木yoyo
我也做過騎手，說實話，平時閒的時候，比如說我手上就你一個單子，我是不會介意從小店幫你買一包煙的，這種情況你給不給小費都可以接受。但是如果是中午10:30到下午13:00之間和晚上5:30到7:30之間你讓幫你帶煙或者代購其他東西，99％的騎手會不情願，因為真的很忙很趕時間，高峰期都是爭分奪秒，取餐樓上樓下都是跑起來，哪有時間去跟你買東西，送到的時候往往超時都是一兩分鐘或者幾十秒的事，況且還要跟你掃碼轉賬耽誤下一單，這個情況給小費都不願意帶，真的趕時間。我們的工作只是完成訂單的配送，其他服務並不在服務範圍。希望你能理解我們路上多一事是有多麼危險。
桔橙影視
那隻能說這個騎手情商太低了
我遇到過一個跑腿公司情商很高的，把我感動到了
銀行有份材料讓我去拿，我沒時間，然後就想到了跑腿公司，下單的時候是12點多，小哥1點就到那了，但是銀行2點才上班，小哥電話打過來了，我以為是要加錢呢。結果小哥說：“哥，銀行要兩點才上班，到您那的時候可能會晚，您需要多等一個小時，不著急吧？”，拿資料的時候也是跟我確認了兩遍我的東西是否拿完整。
我當場被感動到了，然後我給他說不著急，麻煩您拿到資料幫我買個文件袋裝一下
最後小哥4點鐘的時候把東西交到了我的手上，我果斷給了30紅包，我覺得他值得多拿紅包，態度又好，做事又細心
懂馬帝
我曾經幫朋友送過一次外賣，半夜1點送到樓下，老式樓房5樓沒有電梯的那種，客戶是一大小夥子看世界盃不想下樓還叫我帶一包煙上去，要不就不要外賣了，弄得我半夜三更馬路上找賣煙的，好不容易買到了，上了5樓交到手上才算完事，也沒想額外的費用之類的，那小夥子心安理得的覺得你應該的，還覺得我送慢了，他不餓了，退訂了。從此我再也不亂幫忙了，因為這種外賣養活了一批批懶人，連房門都不想出的人有多勤快？啥子有人說有的人是工作忙所以點外賣，對，你做飯的時間都拿來掙錢了，那別人的時間就不是時間嗦，都為了掙錢，你要求多那麼出錢也應該多，大家又不是你父母應該慣你嗎？花錢買服務，一分錢一分貨，多花錢多享受，有什麼抱怨的喃。
我是誰126720248
之前有過幫人帶煙，那天下午空，帶了，到了把餐和煙給他，他一句謝謝也沒有，拿了之後給了我個透明塑料袋裡面裝了幾十個硬幣。有1塊的和5毛的。我說你讓我放哪呢，放箱子裡佔地方放身上太重了，能給我微信嗎。他說那是你的事這不是錢嗎。然後我就把煙一把奪回來就走了。還有過一次帶煙 那人不給錢就要關門 我說煙錢還沒給呢先生 他愣了一下說忘了，你麻痺給你煙知道要，給錢就忘了？還有帶東西墨跡的 掃碼啊什麼，可耽誤時間了。從此要我帶東西我就開口要加錢。我去買就是這個價格，你要帶我給你帶 不帶就不帶。騎手的義務是送餐 不是跑腿買東西 找人跑腿 下幫買啊。
66352569
不忙的時候可以幫買，但要在客戶客氣的情況下！
高峰期肯定拒絕，不會為了你一個客戶得罪另外幾個客戶！
曾經碰到過一個客戶，幫她買了包27塊錢的細支萬寶路，到達後冷冷的問我多少錢，我說27，她給我一百，我說沒散錢找你，她就拿出三十，問我有沒有三塊錢，我當時還真沒帶零錢，於是人家從裡面又找了六個一元的硬幣，說差你一塊吧……🙄
從此類似情況下直接加價，啤酒每瓶+2，香菸+3，買前說好，我們買就這價兒！
崇文尚武滅東洋
美團眾包，美團專送，點我達，蜂鳥，我全部跑過。
我做這一行也一年多了，屬於專職。從啥都不懂，做到廣州岑村大神的稱號，哥現在遇到什麼客戶，什麼情況都能應付的遊刃有餘，在難搞的事情到我手裡，天上飄著五個字……♡
每天接觸幾十個客戶，什麼樣的你都會遇見，就拿帶煙來說，有的是懶 樓下就有超市。有的點外賣是次要的，人家就指定帶煙，因為煙癮犯了 不方便出去，咱們理解，理解萬歲。
還有帶話的，一個女客戶 給他男朋友點了一份餐，備註好了 我也理解那個意思，首先我先把他女友微信加上了，嘿嘿嘿，然後在給他男朋友送的餐，順便把話帶到。下班後跟他女朋友聊上了，HO，HO 做這行真不容易 還得會感情分析 會療傷。
還有什麼帶垃圾的，帶啤酒的，更可恨的是還有一個備註寫著失戀了，必須送上樓，要長得帥的小哥，我去！！！他們把這個單轉給我了，去了一看是個男的，媽呀撒腿就跑。
言歸正傳，無論你帶什麼只要提前打電話溝通好，語氣客氣些，其實一般還是選擇幫你帶的，但是千萬別跟差評扯上關係，幫你帶是人情不幫你帶是本分，這個你不能怪。
如果是惡略天氣 我都原則不帶，高峰期原則不帶，因為買東西耽誤時間 去了微信掃碼需要時間，那一兩分鐘對我們很重要的，闖紅燈逆行開快車等等……都是為了趕時間，希望大家都能理解。
誰讓禰是巧克力
點了份外賣，請騎手幫我帶包煙，騎手打電話說帶煙要多給他六元他才幫帶，雖然沒有義務帶，但舉手之勞，順手的事能幫就幫吧！
騎手給客戶送外賣，很多時候可能只是一面之緣，下一次就不會再來送了。
眼下是金錢社會，任何事情都會談到錢，就像帶煙這種事情。
本來是順帶的，卻多要錢，讓人忍不住感慨萬千。
倒讓我想起了年輕時候工廠打工那一個月時間，和這件事差不多。
有個新人帶著很多行李去宿舍，出電梯的時候自己拿包，我順勢把包給他帶了出去。
他跟我說謝謝。
包我沒放下：“你住記號，我給送過去。”
他很客氣，感覺受寵若驚說不用，自己就能行，但東西太多根本不方便。
我堅持著把東西送到他房間門口，路上從我提著的包裡掉了一個打火機出來，我彎腰去撿，他說不要了不要了。![]()
其實我知道，他是覺得我幫他提東西，已經夠幫助他了，打火機寧可不要，也不想在麻煩我。
事情雖然不是一樣的，但到差不差，給別人方便就是給自己方便。
有其父必有其子，這個騎手早晚會為人父，為人母。
當有一天，你教你孩子的時候，你會怎麼教，你會跟他說你曾經樂於助人，還是說曾經有客人讓你順手帶煙，你說要多加錢，好意思嗎你？
大家如有其他見解，請於下方回覆交流。可加我關注瞭解更多奇趣新聞，記得點贊呦！
遇我得福
做為一名外賣騎手
1、備註 在線對話帶東西的 一般全忽視 沒看見 如果到客人那了 他要東西 我就裝傻說沒注意 沒看見 各種道歉 各種不好意思 心裡就一句 憑啥給你帶
2、客人打電話要帶東西的 回答：一、站裡明確要求不能給客人帶動西 因為客人要騎手帶就不從平臺上下單 對商家和平臺利息有損失 至於帶煙也不行 二、手上還有其他定單 時間上不允許 又是各種道歉 各種不好意思 心裡還是那句 老子就不帶
總之我就是不帶 不過在拒絕時語氣要婉轉 要讓他感到我很為難
原因：我的責任是保證餐品完整送到你手中 很多人說我們騎手怎麼怎麼了 不就帶個東西嗎至於嗎？ 可問題是 是你想佔我們便宜 我們拒絕了 到成我們小氣了……這難道不可笑嗎？！！！尤其是高峰期 別看去商店買東西那兩三分鐘 可有很多時候我們就卡到那最後兩三分鐘時間點送達（系統派單時間給我們算的很死） 超時扣我錢 扣我錢時你又再哪？ 給另外配送費我也不帶 弄的我給你打工一樣 你多大方一樣 不差那幾塊錢 我靠雙手賺錢不比任何人低！ 還有如果手上的單子時間不多了 就剩三五分鐘系統是不會給我們派新單 只有早送 早點送達 系統才會不停派單 送完一單來一單 給你買菸？ 可我覺得我的工資本應該更高的！
最後希望看到的朋友 在你們點完餐後請保證手機隨身攜帶與暢通 衷心表示感謝！
佬殼子
作為一個美團外賣管理人員我可以回答以下幾點：
1.香菸作為特殊商品，網絡上禁止售賣
2.所有針對外賣員的崗前培訓都明確告知配送員，只配送自己訂單上的物品，顧客讓帶東西儘量推掉，訂單上的東西出現質量問題可以找商家追溯，自己帶的尤其飲料，食品，香菸可能出現顧客投訴商品過期，吃壞肚子，香菸是假的這種情況誰也說不清，涉及的後續問題可能帶來嚴重後果，也有顧客以各種理由不給配送員捎帶商品的錢
3.大家都是出來上班的，配送員給你帶東西不屬於訂單履約內容，不給帶於情於理都說的過去，你的上司給你安排工作外的事情沒有付你薪水你也不爽
服務行業不是一味滿足顧客所有要求，一個有正確三觀的人應該能想通
我只看回復
從前有個姑娘讓我關門來者，我告訴她:不好意思，我只擅長開門，不擅長關門，門…得你自己關！
後來……結局太美好，就不說了，省的讓你流口水了！
本人送貨一段時間外賣，回答一下這個問題。
送外賣期間遇見的各種情況:
1門關下
2垃圾扔下
3帶包煙
我都是這麼回的:我可以拒絕嗎？
所有反饋說可以的，通常都會拿出大方---幫了！因為反饋說可以，那就不是下命令，只是犯懶，但沒有不尊重人的意思！誰沒犯過懶對不對？！
所有沒有清晰反饋:我可以拒絕的。我就更進一句:不好意思！
所有沒有清晰反饋:我可以拒絕的，還要堅持的。
那我就不客氣了，用點兒力吧:看來你不僅不知道什麼叫禮貌，也不知道什麼叫尷尬吧？！
然後望著對方離去！（實際中這種情況不多，一個差評如何？！罰款如何？！自尊勝過千萬金銀！順道給送外賣的少年們說一聲:在外勞作，保護好自己很重要！）
開頭故事裡那個姑娘，後來老點我們店裡外賣，對我客氣有加！還相互認識了一下……行了，行了，點到為止！
