Camilld
合格的淘寶運營高手就是：你在互聯網平上賣屎，就算是一坨屎，你也要讓你的客戶開開心心的吃下去。這就是你運營要做的事
怎麼才能讓客戶心滿意足的吃？變成運營高手？
- 看數據：每天第一件事，看數據，運營的一天從數據開始。重點看的數據是訪客數、成交金額、支付轉化率、收藏加購率、退款率、店鋪層級，最好給這些數據做個統計表，更直觀的看清數據。
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- 分析競爭對手：看行業大盤和競爭對手的一些數據及情況，看看行業中有哪些詞流量開始大幅上升了，如果發現有這樣的詞，趕緊添加到相關產品標題裡去，第一時間拿到搜索流量。
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- 查看評價、問大家、客服聊天記錄：店鋪的主要引流款的評價和問大家那邊一定要每天查看，看一下有沒有中差評及不好的問答，如果有的話要馬上安排客服去解決掉。
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- 推廣引流：而且直通車的優化是沒有盡頭的，每天都要觀察，修改，哪怕質量分已經滿分，ppc很低了，也不能高枕無憂，沒辦法，因為你的對手也在優化，隨時想超過你。
- 報名活動：聚沙成塔，小活動參加的多了，自然可以積攢一些銷量和權重，比同級競爭對手就有優勢。
- 優化店鋪：你是中小店鋪的運營，那麼每天肯定要給寶貝優化，寶貝的標題，白底圖，詳情頁。
- 庫存把控：倉庫有多少貨，你都要知道，及時跟倉庫溝通
- 瞭解產品：作為一名運營一定是要比任何人都要了解你自己的產品的特性、工藝、優缺點，因為只有你比別了更深入的瞭解產品，更懂得產品，你才能更好的去調配和規劃及策劃產品
關於“花和尚”：
死磕電商十六年，打工近十二年；2012年嘗試淘寶創業至今，母嬰/護膚品/小家電類目賣家。2016年開始自媒體創作，向世界分享個人親身經歷、見解、知識，希望能幫助淘寶賣家快速成長、少走彎路！
如果你感興趣，可以給我私信“學習”，免費送你一節vip弟子課視頻，私信“社群”加入我這邊的千人賣家交流群學習，探討，（無廣告），相信你一定會受益匪淺。
花和尚
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