qzuser196108451
你好，文末我貼了一份標準供參考，剛好我就是相關電器維修的售後服務人員，在這個魚龍混雜的行業裡呆久了，對於你提到的問題“電器維修市場亂收費，小故障說成大故障，5元零件，修好了要500元，標準之類的”，確實是成了一個老生常談的問題；這不今年的3.15又重點的爆光了幾個電器維修售後的問題，在直播的時候有的相關從業人員帶著感嘆的留言：電器維修行業已經很幸苦了，風險大，付出與收益不成正比，315還老是拿我們開刷……但根據爆光的情況：免費安裝不免費、返廠維修不返廠、識人下菜碟、小故障大修、無故障也修、虛構故障、高價推銷配件輔材等等一系列問題，也就不怪人家開刷痛批了。
小故障大問題、亂收費問題
小故障說成大問題不是沒有，從事電子電器類維修售後從業人員少則幾十萬人，所謂林子大了什鳥都有，如果你對維修企業或相關人員的檢測有所疑惑，可以多找幾家對比下（但我希望能給予檢測企業適當的檢測費用，人家也要時間成本，很多人覺得檢測後沒達成維修就拍拍屁股走人，這樣是很不道德的），其實維修到最後結賬收費，檢測費是包含在維修中的，我個人覺得一臺設備維修最終價格應該是檢測費大於小配件費用的，但很多時候客戶不知道，也就會出現往往換個小電阻電容幾毛錢，然後總收費幾十上百元客戶不能理解，說做維修的很“黑”，我想以後這個檢測時間成本費，做為從業人員來說，應該要讓消費者明白，明白了才能理解。
亂收費的問題，第一家用電器維修行業是有收費標準的，中國家電維修協會有發佈過行業標準，京東、蘇寧等家電行業巨頭也有相關維修售後服務標準，這些標準不可能十全十美，但大家可以參照，我覺得最公平的就是，先報價後維修，當面講清楚，一方願意維修，一方願意出錢，雙方都滿意，這樣就不存在亂不亂收費的問題了，維修行業存在太多不定因素，所謂標準也是寬範的。
這裡有一份收費標準供參考，如下
維修趣事
我也是從事修理工作多年，九十年代在上海寶鋼做合同工，上海人技術不保守，半天學習，半天實踐，還有技術員指導，那時候正式工懶，合同工為了表現好，多掙點加班費，技術進步快，基本上在一個廠裡都是骨幹。由於，受經濟大潮的影響，後來自己幹個體戶。這麼多年來，修理這個行業，雖然算不上高大尚的行業，但是百姓很需要，一個好的修理工，技術，經驗的積累，磨練需要多年。接觸各行各業的消費者，能在一行業做了幾十年，雖然技術不錯，但還是要精益求精，這個行業，不管做什麼的，修什麼的，都要誠信，誠心，但人無完人，每個人心量不一樣，想法不一樣，誰能體驗，瞭解修理工的心聲。修理行業又費腦子，又費體力，傷害身體，一年四季無假期，你說一天掙多少錢合適？其中的苦幾個人知道，但，這一行，我熱愛，我喜歡，我會一直做下去！
老項207902041
本人做的就是維修工程師。專門維修工業設備。我想說的是，零件成本算個屁啊？收你多少錢是看技術難度和房東的房租費還有市場物價以及人力成本決定！我們做這個行業本來就沒有成本一說，客戶找我之前，我們都會電話溝通過，大概什麼問題。我都會讓他先找其他人修理，我直接告訴他，我很貴！當然，我們的底線是，先報價後再幹活，同意就開工。大部分找我的都是疑難雜症，小問題我遠程技術指導他們電工搞定。曾經有客戶找我修一臺機器，機器價值約220多萬，癱瘓多日，多家維修公司修理無果，每日損失一萬多吧？最後司徒四人花了三天，換的零件價值約3000元，但是我報價5萬元，修理前我直接明說，這個故障技術難度高，需要重新編程，外加一塊控制器才行。收費5萬。客戶一聽可以修好，馬上高興的不得了！還先給我付一半定金。所以，終上所述，維修這個行業的良心在於：你修的東西是能不能幫助客戶賺錢的，還是純屬消費品。或者是本來技術含量不高，只是在故弄玄虛，坑蒙拐騙，那就是沒良心了！像我們維修的是工業設備，修好可以馬上給客戶賺錢的，所以這點價格一點都不高！或者說，先報價，後維修，如果覺得客戶說貴，我建議大家同行先讓客戶找別家試試看。自己的價值定位很重要！還有維修後服務好，要有一個保修時間，這樣設備為客戶賺錢，我們也可以安心快樂！座標：上海
維修其實是一個服務性很重的行業！難者不會，會者不難！建議各位同行多學習，修煉技術，人家能搞定的先讓人家搞，我們只搞高難度的技術活！
君子愛財，取之有道！我們靠技術賺錢養家餬口，光明正大，天經地義！希望各界人士多體諒一下我們做藍領的不易！我們賺的是辛苦錢啊！從大學四年學習，到出來工作後發現學的東西用不上，然後又推倒從來，重新學習，然後就是各種經驗積累，到工廠實習為學東西，吃盡苦頭，十幾年過去了，終於可以有資格帶徒弟了，然後發現自己已經快四十歲了！頭髮花白，禿頂嚴重！唉！說多了都是淚！你可以不重視技術員，但是請務必尊重技術！沒有技術，社會將倒退，國家將被欺負，民族談何復興？加油吧！各位技術同仁，昨天很灰暗，今天很艱辛，但是明天很美好！
songxia9527
這就是一個願打一個願挨，不合適可以不修換新的，電器修理修理屬於門檻較高的技術，入門學個皮毛沒有一年以上，想都不用想，真正單幹沒有三五年很難出師，現在年輕人基本都不願意幹這一行了，初期精力時間投入過大，見效太慢。
樓主說修理零件不值錢，沒錯電器零件是不值錢，我曾經修過一臺進口電視收過700元的，毛病很怪，經歷過兩個維修工沒有搞定，最終在我這裡歷時幾個月才修好，最後毛病是一個不起眼的電容，一個電容幾毛錢，但是我的技術和工作量在那裡，人工費值錢兄弟。
包括現代我重試專業音響設備修理，收費比家用電器更高，這是市場行情決定了價格，不是某一個人想象該什麼才算合理的。
灰色軌際
專業維修13年，過來人告訴你。維修這行有假有真，就像中國功夫。假的當然騙你，其實你說的元件除了芯片級維修BGA成本過100，沒有一個元件過百，電阻，電容，二極管幾分錢，你要是要一個送你10個8個都行，我以前在公司，有熟人要我就直接送。以技嘉顯卡不顯示來說，主流的顯卡也都是上千了，有的都過5千了，一塊顯卡上大大小小的元件你知道有多少個嗎？分別要用什麼機器才能拆嗎？元件保守點說也有200個吧，顯卡芯片壞或空焊怎麼也得上BGA機器吧。從200個元件中找到那個壞的不值錢幾分錢的電阻，這個技術就值錢了，一塊顯卡5千的話，怎麼也值1000了，不信你來試試，哭都哭不出來，真話，所以維修來說元件可以送你，小的，但你自己能找到那個元件壞嗎？99%是搞報廢。還有1%是在拆的過程中就報廢了，這要是一個活生生的生命，不就這樣game over了。想當初我們也是報廢了幾箱幾箱的主板，焊工技術，實踐經驗就麼來的，一堆一堆的屍體堆起來的。真正的芯片級維修老師父，那一個不是白頭或掉頭髮的。別說沒有，沒有是功夫沒到家。所以維修來說，值這個錢的。元件不值錢，找到那個壞的元件過程值錢，維修不是賣元件，是賣技術過程與結果。
農民兄弟雜貨鋪
零件5元錢，但是這個問題可能找一天或是好幾天，找到以後還很不好換，因為換這個5元錢的零件有可能拆壞更加貴的零部件，當然收費高一些啊，很正常，維修店的設備，人工，水電，租金，不是成本啊，人家生下來就會修嗎？不是花錢學的嗎？賣的就是技術，嫌貴你自己修啊？醫院一個心臟支架成本多少錢？腦袋沒問題的人都知道吧，可為什麼下到身體裡就會收費幾萬？一樣的道理，人工，技術，設備，哪樣能缺少了？話說回來你去醫院你怎麼知道掛號？你去修理有人跟你要過掛號費嗎？
我們應該尊重技術人員，他們也不容易，有的時候一些小問題維修他們都不要錢，但你去醫院可能嗎？不要忘了人家也要過日子，也要養家餬口，也是上有老下有小，而且現在維修行業不管是零部件還是工時成本價格已經很透明瞭，誰的生活都不容易。
一句話，嫌貴自己修，不會別逼逼，怎麼著？買得起修不起啊？
大帥哥一枚一枚大帥哥
本人就是從事維修的，修理的就是電子儀器，很多外行考慮維修成本的時候，只考慮更換元器件的成本，而忽略了別的排查故障的成本。我們幹活，排查電路故障可能需要短則幾十分鐘，長則數天甚至更長。而找到出問題的電子元件後更換它只需要幾分鐘。而一個二極管電容才幾毛錢。你說你讓人家修個東西，給人家幾毛錢的修理費，有人幹嗎？所以，除了幹個小活收高價的這種故意坑人的。很多時候維修工作和醫院醫生的工作是非常類似的。置於怎麼收費我想大家應該心裡都有桿秤。
給你長知識
笨死了，先談價，你找馬路上插牌的刮大白的，水暖，電工，扛沙子的幹活，不談價啊？幹完談價啊？家電維修是可以先談價的，你這麼跟他講，我這東西維修，如果壞的輕，多少錢，壞的嚴重，最壞情況多少錢，超過多少錢我不修了，換新的，但我可以給你適當的上門檢修費，不能讓你白跑一趟。家電維修是一門技術含量很高的行業，他的難度在於檢查判斷故障的過程，而不在換件上。打個比方，保險絲斷了，就值兩毛錢，由於保險絲本身的質量問題只佔1%，甚至更低，你要見到維修工直接換上保險絲就走，這個維修工不是二把刀就是高手。有的用戶說就保險絲斷了，換個保險絲就收我50元錢，那我反問了，廠家設計這個保險絲幹什麼啊？直接安個粗銅絲一輩子不斷，那多好，早把你家整失火了。實際上，導致保險絲斷是有許多故障引起的，維修工必須把這些故障找到，解決才敢最後換保險絲哪？這就是要你50元的原因。你上醫院看病，“大夫，我關節痛”直接給你開止痛藥就得了唄！為啥還做那些檢查呀？風溼，類風溼，通風都會引起關節痛，大夫得給你去根吧？家電維修同出此理，只不過大夫給人看病，維修工給家電看病。我不否認家電維修行業有很多不良黑心的維修員，還是那句話，提前談價錢，太高不修，換個人再問問，最好在自己小區找個開修理部的，時間開的長的，套套近乎，“我就在這小區住，以後家裡電器有毛病，都找你”一般不會亂要價，兔子還不吃窩邊草哪？我本身就是搞工廠機電一體化的，業餘時間經常幫同事好朋友修修家電，這是我的一點經驗，喜歡的，可互相交流。
青島來一箱
我是個業餘門外漢 最近義務幫同事修理了3臺電風扇 1臺電飯煲 1臺豆漿機 3颱風扇 一臺琴鍵開關破損 零線不通 不啟動 一臺啟動電容損壞造成轉速慢 一臺安規電容損壞 開機幾秒就關機 琴鍵開關9.9包郵 啟動電容2塊多包郵 安規電容5毛6 電飯煲溫度熔斷器燒斷 更換2毛一個 豆漿機按鍵微動損壞 新的6分錢一個 請問我該收他們多少錢合適 不會被他們說我宰客？又能養活自己 找口飯吃 畢竟雷鋒也要吃飯 不至於不食人間煙火
teddy46811169
最根本的原因是大家普遍對技術的不認可，思維還停留在三四十年前，維修人員工資待遇低，修個電視，收音機幾塊錢。但隨著技術的提高，維修難度越來越大，很多機器不單單是硬件問題，還有軟件問題。現在的智能電視軟件壞了不能開機，維修人員上門不拆機器修好了，難道就不用付錢了？如果沒有軟件。就需要換板子，費用可能更高。正因為客戶的不理解，不信任，才導致部分維修人員能刷機的不刷機，能修的換板子，主要是讓客戶認為故障嚴重，花這個錢值。這和咱們去醫院看病一樣，你對給自己看病的醫生不信任，總認為醫生讓你多花錢，醫生在你懷疑的目光中給你開單看病，舒服嗎？維修換的元件確實不值錢，但要換哪個元件卻很值錢，這就是技術。隨著從業門檻越來越低，維修配件的替換醒越來越方便，更換配件維修比跟換元件維修簡單，省時間，但客戶花費高，維修人員為了接單率，都會選擇換板維修，客戶也會覺的花的錢值，也就越來越少的人去花時間研究技術了。
