南寧陳女士在淘寶網看中了一售價兩萬多元的玉鐲，被賣家忽悠進行了線下交易。後經鑑定，玉鐲為假冒產品，只值幾十元。她跟淘寶網交涉，但因是線下交易，維權困難。陳女士報警後，該網店目前已關閉網頁。
經鑑定，陳女士購買的“翡翠手鐲”是假冒產品。南國早報記者 何定堅攝
5月7日，南國早報客戶端記者來到南寧市佛子嶺路附近一小區，陳女士拿出兩張產品證書，一張是隨貨的產品檢驗檢測證書，一張是區內相關部門質量檢驗鑑定證書。後者顯示，陳女士網購的“翡翠手鐲”是假貨。
陳女士說，今年1月底的一天，她在一網店名為“璞軒閣”的直播間裡，看到一名女子在展示各種手鐲。與該女子交流後，陳女士看中了一款“翡翠手鐲”。銷售女子自稱姓鄧，與陳女士互加了微信。在微信中鄧某稱，這款“翡翠手鐲”售價5萬多元，如果陳女士真心想要，她可以幫忙跟老闆壓價，最後壓到2.1萬元。“價格壓低了，必須在線下交易。”鄧某對此解釋稱，臨近過年，老闆急著資金回籠，如果在線上交易，資金有凍結，交易過程過久。看到線下交易如此“優惠”，陳女士信以為真，便將2.1萬元通過微信轉賬轉給了鄧某。
數天後，陳女士收到快遞包裹，打開後發現“翡翠手鐲”色相差，於是送到自治區產品質量檢驗權威部門檢驗，檢驗結果表明該產品是染色的石料，價值僅幾十元，屬於假冒產品。
陳女士於是和鄧某理論，要求退款退錢，不料卻被對方拉黑。之後陳女士瞭解到，受騙的還有多名買家。
“陳女士不是在線上交易，網站沒有相關的交易信息，無法確認產品交易的真實性。”對陳女士的遭遇，淘寶網一名客服人員稱，顧客網上購物，如果不走平臺的交易流程，他們也不能隨便提供賣家信息。為此，特別提醒買家在網上交易時，一定要在線上交易，這樣才有利於雙方維權。
對自己與賣家線下交易的行為，陳女士也懊悔不迭。事後她報了警，正在等待公安機關的調查。
作者 | 南國早報客戶端記者何定堅
閱讀更多 南國早報 的文章
