很多创业者在前期的营销上都会面临一个困惑:“如果手里有1000万元,我是做品牌,还是直接买流量做效果?”
在我看来,品牌和效果投放并不是对立的。从流量池的角度看,品牌不仅是心智占有和信任背书,而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池,品牌并没有站到流量池的对立面。
luckin coffee通过三步战略,打开品牌这扇大门,用较低的成本迅速建立起品牌流量池,完成最终的效果转化。
第一步,找准品牌定位:全新的互联网咖啡品类
第二步,符号化打造:选择有冲击力的视觉和听觉标识
第三步,场景化突破:打造互联网的无限场景
那么,有了定位,有了符号之后,品牌如何找到一些场景化的突破,这可能是当下更有挑战性的问题。
场景营销,就是为了你的产品找到具体的消费环境(时间、地点、心情、状态),从而提高购买转化。场景营销也是让品牌这个玄而又玄的东西能够迅速接地气、带流量、出效果的关键。
品牌如果是一把手枪,场景就是扣动品牌子弹的扳机。
比如,百度,聚焦春节这个特殊的场景,进行红包营销大战。但是“春节”这个场景具有特殊性,如何在日常生活中找到常态的消费场景?
星巴克创始人认为,家庭是第一空间,办公室是第二空间,人们需要第三空间来进行社交。社交不应该在家,也不需要在办公室,而应该去咖啡馆。这是咖啡馆能够迅速覆盖全球的一个重要的商业基础理论。
然而,在互联网时代,这个观点落伍了。因为这个时代所有人都太忙了,大家需要很多及时的社交。所以今天的社交主要发生在互联网上,发生在微信里。
互联网上的场景是非常多的,所以我们认为这是一种“无限场景”(any moment)。无限场景的流量远远大于传统的第三空间的流量。
按照传统的第三空间理论,需要寻找线下人流量最多的地方作为开店场所。但是做了无限场景之后,就不需要支付租金、人力成本来获取昂贵的线下流量,而是通过社交平台的免费流量来大量低成本的获客,这就是我们的商业基础理论。
通过这个理论,我们打造出了一句话:不是人去找咖啡,而是咖啡去找人。这是对咖啡传统行业非常致命的一句话。
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