以工匠精神,照亮追夢征程
2019
交投·夢想領航員
工作有時差,夢想不打烊
“交投·夢想領航員”演講比賽
不僅是一次“不忘初心,牢記使命”主題教育活動
也是集團打造
“蓉城先鋒”交投黨員微課堂主題課的重要行動
自活動報名通道開啟後
各企業各單位職工紛紛表現出
極其高漲的熱情
集團也收到了大量的優秀參賽作品
有訴說“實幹”精神的
有講述“創新”故事的
主題豐富、層次清晰
......
1.5億次的真心笑容
8秒一車的速度保證
3萬餘名國內外重要領導、貴賓的迎接
她們是機場高速最平凡的收費員
也是四海八荒最美的路姐
......
今天
我們一起來聽聽
機場高速的辜苑
講述這群“最美巾幗”的“領航員”故事
演講人: 機場高速 辜苑
演講稿及音頻
夢想領航員-機場高速 辜苑來自成都交投集團
在機場高速收費站,司乘人員最熟悉的一句話就是“您好,機場高速歡迎您!”日復一日年復一年的機械式操作,正是她們的生活。她們是機場高速最平凡的收費員,也是四海八荒最美的路姐……面對簡單重複的操作流程,面對司乘人員每天數千次的微笑、伸手,這些平凡、瑣碎、單調、枯燥的生活,是普通收費員的真實寫照,但正是通過這些日積月累的歷練,她們從青澀的學生成長為成熟的職業者。
每一天,她們的業務技能都比以前更加嫻熟,每一天她們的道路應急處理能力都在提升;每一天她們都在縮短車輛過站時間,降低收費差錯率。每一天。她們都在成長、在成熟、在蛻變,在變得更加從容。
一個標準的“手勢”、一聲響亮的“您好”、一個甜美的“微笑”、一個專注的“目送”,可以讓一路勞累的駕駛員倦意頓消,使司乘人員驅車行駛在高速公路上如沐春風,既拉近了人與人的距離,又增添了許多路上的溫馨,讓收費員自然而然收穫了更多的理解和信任。無論白天黑夜,還是嚴寒酷暑,在三尺崗亭內,她們都微笑著面對來自各方的司乘人員。小窗口傳遞著大溫馨,彰顯著大文明。在成都機場高速,收費服務不再僅僅是標準化的服務規範,更體現了全體收費員對司乘人員熱忱的服務態度。
她們當中,有著這樣一位交投工匠、崗位能手,她就是練敏。是我們機場高速業務技能的代表,是每次業務考核達標率最高的人,也是每年中被評為五星級收費員次數最多的人。她更是我們收費站自建站以來唯一一個累計收費300多萬元卻零失誤的人。她,成為了我們當中的交投夢想領航員。
她有迅捷的速度,也有沉穩的耐心。她堅持把每一件小事做到極致,永葆不忘初心、牢記使命的信念。每天早早來到單位,換好整潔的工作服、化上精緻的妝容,無論今天心情好壞,無論家中是否有事,只要一站在三尺崗亭內,她就總能把最好的一面展現給過往的司乘人員。就這樣默默的從點點滴滴,到兢兢業業,每每說到收費員練敏,我們所有人總是為她這份用實際行動立足本職、創先爭優、勇當先鋒的決心而感到無比欽佩,她的模範帶頭作用也深深的影響著我們,因此我們才相繼榮獲全國青年文明號、全國巾幗文明崗、最美中國路姐團隊等殊榮。
1.5億次的真心笑容,8秒一車的速度保證,3萬餘名國內外重要領導、貴賓的迎接,這是機場高速姑娘們經過時間的沉澱,歲月的洗禮,留下的驕傲成績。
正是她們,在漢闕門改造時頂著烈日進行流動收費,創造了一個月內僅靠兩條收費通道售出了一千六百餘萬元定額票的驚人效益;也是她們,在廣場白加黑提升整治工程中,克服施工與收費之間的巨大矛盾,不畏倒春寒,不懼霧霾天,不怕長時間亭外站立服務,快速排堵,將緩堵保暢的使命牢記於心;更是她們,從全國三百餘家高速公路企業中脫穎而出,以靚麗的外在形象,別具韻味的服裝,優雅的內在氣質,憑藉數十年如一日的站立式優質文明服務,獲得了中國最美路姐的榮譽,受到了全國同行的矚目……
不僅如此,成都機場高速公路作為一條標準的現代化高速公路,被譽為"天府第一路",自建成通車以來,克服了重重困難,它迎刃而上的勇氣和堅持不懈的努力也深刻影響著路姐團隊。
2019年3月29日,成都機場高速公路開始實行微信試運營,一次次的支付失敗,一次次造成的不便,一次次系統的死機卡機等問題向路姐團隊撲面而來,她們雖然都是第一次面對新問題,卻總能沉著冷靜應對,耐心向司乘人員解釋原因。就連吃飯休息的時候,她們都仍然在對這一天遇到的支付問題進行交流學習和探討。正是因為她們團結一心共同在艱苦環境下的努力,才有了現在面對新機遇不畏艱難勇往直前的決心,在互幫互助、共同促進下,我相信我們的最美路姐團隊會變得越來越好。
每一種平凡的奉獻都值得被記住。她們在看似普通的崗位上,兢兢業業、辛勤付出;她們把青春獻給了熱愛的事業,把微笑留給了過往的司乘人員。夜以繼日,日夜顛倒,週而復始,年復一年。
漢風迎遠客,蜀道通錦城,此門連霄漢,彼岸接西蜀,作為成都連接全國各地乃至海外的重要門戶通道,我們的最美路姐始終在這兒等著您的光臨……
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