女人愛美是天性
隨著年紀越來越大
臉上總會出現皺紋、斑點
市民陳女士卻因為祛斑
攤上了糟心事
陳女士的糟心事兒還得從2018年9月份說起，當時經過中間人李某介紹，陳女士在眼前這家“亞洲斑奇蹟”機構，看上了一種祛斑治療產品，當時對方說只要塗一種祛斑藥水外加敷面膜，十個療程後就能消除大部分斑點。
叫我來的時候花了8800（元） 還有另外買面膜什麼 大概是1萬多（元） 包10年 如果有什麼可以退款 包可以去掉臉上的斑
——求助人 陳女士
帶著滿心的期待，陳女士接受了6個療程的祛斑治療。可令她鬱悶的是，治療後不但斑點沒有去除，皮膚還變得非常敏感。
就是我的皮膚現在不敢曬太陽 曬太陽會癢 皮膚又紅 紅了以後又黑 所以一段時間也沒上班了 因為皮膚的問題 老闆說要有形象才能上班 一下子沒工作什麼都沒了
——求助人 陳女士
皮膚出現問題後，陳女士找到負責人要求全額退款，但是對方一直拒絕。為了進一步瞭解情況，幫女郎陪同陳女士再次來到了這家機構，不料大門緊鎖，於是幫女郎通過電話，聯繫上了這裡的工作人員。
幫女郎和陳女士在門外等了20多分鐘後，工作人員回到了店內。溝通中幫女郎瞭解到，原來，陳女士認識的那位李某，實際上是這家機構的代理商，陳女士的合同就是與這位代理商簽訂的，而一萬多元費用也是交給了李某。這家機構的工作人員稱：他們店只收取了500元的人工服務費，主要負責提供場地和服務。溝通中，工作人員一再強調，陳女士退錢的訴求應該找到代理商李某。
隨後，幫女郎多次撥打李某的電話，對方均處於無法接通的狀態。陳女士告訴幫女郎，李某前段時間曾發過短信給她，提供了兩個處理方案，一是，一次性補償陳女士3000元；二是，贈送兩套價值2000元的保養三件套，和價值6000元的四個療程祛斑藥水給陳女士。而對於李某給出的這兩個處理方案，陳女士均表示不認可，她始終堅持要“全額退款”。
陳女士表示，如果最終無法協商，她將採取法律手段維護自己的權益。
記者：高雲 陸穩恆
編審：唐蔣權
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