一銷售實例對白
1顧客：你們是什麼品牌？
導購員：這是中國十大傢俱品牌之一xx傢俱您一定知道是嗎？
（普通導購員會直接回答：xx傢俱）
2顧客：是哪裡產的？
導購員：國內歐式傢俱生產規模最大的企業之一xx傢俱傢俱製造有限公司在貴州興義。
（普通導購員會直接回答：貴州省）
3顧客：你們的產品環保嗎？
導購員：這是中國頂尖傢俱企業生產的產品絕對環保請看這裡有最新的證書
（普通導購員回答：是環保的）
4顧客：你們的售後服務怎麼樣？
導購員：之所以我們的銷售排在全國最前列不僅僅是我們的產品優秀還因為我們有出色的售後服務
（普通導購員會回答：售後服務您放心一定沒問題）
5顧客：產品怎麼這麼貴？
導購員：只有最好的品質才能賣最貴的價錢您說是嗎？正因為它貴它又是很便宜的因為買對一套產品好過買錯三套產品其實我和您一樣希望能夠以最低的價格買到最好的品質的東西但我從未發現任何一家公司以最低的價格提供最高品質的產品和服務就好象奔弛汽車不可能賣到桑塔納的價格您說呢？如果您少花一點錢買到品質不好的產品最終反而投入更多您認為呢？
（普通導購員會回答：這個價格很便宜啊）
6顧客：這套傢俱適合我嗎？
導購員：象您這種有品味的人唯有我們這種品質一流的大品牌才適合您您看中信傢俱已被評為“中國傢俱十大品牌”現在全國有很多象您這樣的成功人士都選擇了中信傢俱並且據我們售後碉查來看99%的顧客都很滿意所以對於這種真正的好品牌我相信您也會滿意的對嗎？
（普通導購員回答：絕對適合）
二優秀導購員的傢俱銷售技巧
1“價格分解”成交法
假設顧客看好一套標價為8000元的傢俱而他的預期價是6000元這時你需要先算出價格差異是2000元一旦確定了價格差支付上的問題就不再是8000元了而是2000元了
導購員：先生這套產品的使用壽命最少也有10年對吧
顧客：差不多吧
導購員：好現在我們把2000除以10年那麼每一年您只需要多投資200元對嗎
顧客：是的
導購員：這樣分解下來您平均每個月只需多投資16元左右（停頓）王先生您算算每天只需要多投資多少
顧客：是5角多
（記住這個答案最好讓顧客自己說出來因為到最後你的顧客會覺得再為每天5角多跟你爭執已經很可笑了）
導購員：先生您覺對每天多投資5角左右就可以擁有這樣一套自己非常喜歡又能為家人帶來幸福和快樂的傢俱是不是非常值得呢
2“一分錢一分貨”成交法
導購員：先生您有沒有買過任何價格最便宜而品質又最好的東西呢
顧客：呵呵當然沒有
導購員：先生您會不會覺得一分錢一分貨很有道理
顧客：是的有道理
（這是買賣之間最偉大的真理顧客幾乎必須同意你說得是正確的）
導購員：先生在這個市場上我們的價格是公道的我可能沒辦法給您最低的價格而且您也不見得想要最低價格的產品對嗎但是我可以給您目前市場上同類產品中最有價值的成交條件
顧客：哦是嗎
導購員：是的有時候以價格為導向購買傢俱不完全是正確的投資多一點您最多損失有限的一筆錢而投資太少的話那您所付出的就更多了因為您所購買的產品很可能無法帶給您所預期的滿意度您認為呢
3“別家可能更便宜”成交法
導購員：先生別家的價格可能真的比我們的價格低其實我和您一樣希望能夠以最低的價格買到最高的品質但我
但我從未發現任何一家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品和最好的服務一分錢一分貨是這樣的嗎
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