“微信互聯網“和“小程序互聯網”正在成型

微信小程序作為最火熱的話題之一,小程序在過去一年多里快速迭代,發佈100+項功能。從“公眾號直接打開小程序”到推出“附近的小程序”,再到12月28日“微信下拉可喚起小程序”,小程序從一個概念逐步迭代成型,每一次更新都成為全行業關注的焦點。

“微信互聯網“和“小程序互聯網”正在成型

微信小程序帶來了新的生態:在新的生態裡,10億流量組合,讓你通過微信群、朋友圈、公眾號帶來的私有流量,以及通過頁面廣告、朋友圈廣告、微信搜索和附近的店帶來的新客流量,自行運轉。在底層的基礎設施上,微信的ID已成為中國人最通用的ID,掃一掃也已成為了大家必須要完成的動作。而在中間環節,又有像八九零這樣的服務商來提供基礎的展示、傳播、記錄、互動、成交等一系列基礎能力。

這是一個去中心的生態,會讓社交電商的服務更好、經營成本更低、流量更便宜,而分享式的被動消費,也會席捲搜索式的主動消費,所以,社交網絡將是最最最大的購物場所。它與中心化平臺經營邏輯的區別在於:中心化平臺的經營邏輯是不遺餘力地獲取流量,並讓用戶養成行為習慣,封閉性的匹配需求和商品,並讓商家只能圍繞著流量競爭;而去中心化生態的服務思路是幫助商家不斷地私有化顧客資產,形成私域流量,為單個客戶提供更多服務獲取更大價值,並用豐富的營銷手段讓老客帶來更多新客。

“微信互聯網“和“小程序互聯網”正在成型

社交廣告帶來小程序推廣紅利

除貨源、商業模式外,用戶和流量也是小程序電商中很重要的一部分。微信小程序用更直接的方式將商品和用戶連接起來,低成本引入高忠誠度用戶。目前APP獲取新用戶的成本在120~200之間,H5要低的多,小程序甚至更低。此外在開發體驗、用戶成本和用戶感知方面,小程序也優於H5和APP。小程序開發能用更直接的方式將商品和用戶連接起來,低成本引入高忠誠度用戶。

小程序多入口可用,業務延展性強。用戶可以從“會話列表”、“發現入口”、“公眾號主頁”、“自定義菜單”、“圖文消息”等入口進入小程序。目前小程序廣告支持“公眾號底部廣告位(已全量)”、“文中廣告”,“朋友圈信息流”和“小程序廣告位”等。

截至目前,微信小程序日活躍用戶有2.5億。據估算,這一數字到2018年底將超過6億,與2013年中國網民規模大致相同。儘管張小龍在2018微信公開課上指出,“小程序不是專門為電商準備的”,但由於強社交屬性,微信更容易觸達不習慣使用App的三、四、五線城市和中老年人群,仍有不少商家將小程序視為收割下一波電商增量市場的重要利器。

運營爆款小程序秘籍:

1: 社群、社交的快速裂變

微信有一個其他產品無法比擬的優勢,那就是有著龐大的用戶群體,依託於微信的社交屬性,用戶可以進行更多的分享,通過社群、社交的流量來完成交易。在大型活動時(如雙十一、雙十二等),運營者可以通過分享小程序的單件商品、活動等,發到用戶群中。或通過某種有趣的活動,吸引人們去分享,達到快速裂變的目的。比如拼多多、蘑菇街利用拼團實現社交電商的突圍,憶年共享相冊通過社交場景實現低成本快速獲客,紅包特質的小程序容易勾起人們的轉發慾望,從而獲得很好的傳播效果,實現短時間的大量用戶增長

2: 拉新促活

傳統電商中的活動在APP中同樣適用,如現在小程序推出的拼團玩法、集獎玩法、 砍價玩法、買贈玩法等;同時基於微信的特殊場景下, 特別推出了社交立減金,通過小程序內購物,付款成功後,用戶可以獲得購物“立減金”,分享好友或微信群后,完成“立減金”的領取。通過這樣的社交分享+優惠金政策,營銷者運用得當的話,小程序會給企業帶來大量的新用戶,新用戶的購買轉化率也將提高。

“微信互聯網“和“小程序互聯網”正在成型

3: 快速的交易轉化

微信小程序的理念為用完即走,我們對於電商小程序的定義也應如此,電商平臺最終需要的是成交率,小程序作為電商成交的一個平臺,通過活動或其他媒介的方式,對用戶進行衝動性刺激性消費的引導,從而達到快速轉換的效果。當用戶下次再次想去購買商品時,他能通過微信快速的找到你的“商店”,無需再次打開其他APP,在微信中可完成二次轉化。

4: 垂直領域頭部

針對細分市場的小程序也容易受到傳播,比如汽車類小程序有多個排名靠前,用戶已經把小程序當做選車、購車、用車的重要入口,因為屬於低頻應用,沒有必要下載一個app,如果切入的早,小程序場景的便利性就容易使其升到頭部。

5:高頻的場景喚醒

這些場景本身高頻發生且原有的體驗流程存在資源損耗,小程序優化解決了很多商家和用戶的痛點。 比如KFC小程序解決等位排隊、點餐、買單付費、發放優惠券、客戶消費分析、基於LBS的信息推送等問題。而視頻、直播、K歌等娛樂小程序因為輕應用的特點給了用戶娛樂多樣化的選擇,並且用戶可以直接將有趣的視頻、 直播等通過微信快速分享給好友,實現比App更好的傳播效果。

“微信互聯網“和“小程序互聯網”正在成型

6: 複合型

這一類小程序可能本身是一個工具應用或者某個高頻的場景喚醒了用戶,繼而又通過+社交或者+內容的方式提升了用戶粘性,擴散了傳播半徑,所以,昆明微信小程序開發公司認為在某一領域做到垂直類第一的App如果變成複合型會有很大的發展空間。

運營人員:張楊超


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