有些維修經驗資料表示，造成觸摸按鍵失效的原因，有一種是面板與彈片接觸面潮溼引起的，清洗彈片接觸面即可，其實這種原因是根本不存在的。
實際上出現這種故障的根本原因，多由觸摸按鍵信號處理部分發生故障引起，也就是彈性按鍵周邊電路引起的，這一電路實際應是一個將觸摸信號進行升壓處理後送到集成塊4051的。而4051本身損壞的幾率微乎其微！
檢查該故障時，注意以下三點就能一般都能解決問題：
1、由於各個按鍵同時失效的可能性是極小的，或者說根本就不會存在，只要對比檢測各個按鍵電路中的相應二極管兩端的電壓，就能判定哪個鍵可能有故障，如果出現某個二極管兩端電壓和其它對比都低，則說明這個二極管不良，或它的輸出端的濾波電容不良（一般為104電容）；而拆下的二極管或電容多數測不出好壞來，用表測量時多數會表現為正常的。
2、各個按鍵處理後的信號電壓都加到4051的相應引腳，如果這些線路間有油汙或水漬，哪怕只是潮溼一點，造成線路間的有輕微漏電時，則相應的按鍵將不會起作用，維修中要注意一定要清洗乾淨。否則會出現所謂的疑難故障問題。
3、一定要保證觸摸鍵的上拉電壓5V和上接電阻正常，加到4051的供電電壓也要正常，否則觸摸按鍵不能處理出升壓信號，4051也不能正常工作。
以上提到的三點中前兩種故障多有發生，後一種極少見到。有的機子按鍵不靈敏也是前兩種原因造成的。
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