未來搜索優化的"唯一"重心:點擊率

也許在未來三年,用最正確的方法 解決好這個核心指標的優化問題,你將源源不斷的獲得來自於平臺的免費推薦流裡。

這不是誇誇其談,而是建立在對京東搜索趨勢的分析,結合大量的實際案例基礎之上的!

1、不可能是唯一的,只不過隨著京東捜索技術的逐步完番,你能夠"鈷”的空子越來越 少,而這個指標是你少有還具備操作空間的。

2、其他的指標之所以沒有優化空間了,並不是不重要,而是對於京東的搜索技術來講, 會引導"市場和消費者需求"成為決定搜索權重的核心因索。

為什麼會是點擊率這個指標,有這樣幾個原因:

1、搜索上的漏洞會越來越少

京東搜索部門的小二們比絕大多數賣家都聰明多了,他們拿那麼高的年薪, 不可能給你那麼多的漏洞,然後讓你通過一些所謂的"黑科技",就可以輕鬆地、源源不斷 的獲得很多的免費流量。

他們更願意讓所有搜索流量的分配迴歸商業本質:讓消費者和市場需求去決定流量應該去哪裡。

2、各個平臺的流星都很難再快速增長

現在全民的網購習慣已經教育的差不多了,對於任何一T平臺來講,想再像前些刷單爆款,實現整體流足的快速增長,幾乎已經不可能了。而所有流量的推薦,都是以" 搜索展現、快車展現、海投展現、猜你喜歡、為你推薦展現”,但是展現僅僅是給你機會,只有點擊進去才算是流量,在流量越來越寶貴的情況下,如果給你機會你抓不住,這是很遺憾的事情。

3、個性化推薦技術的成熟

本來只有點擊,但沒有轉化,肯定是不行的,所以以前搜索的優化會考慮一個叫做"坑產" 的東西,這也是很多黑科技建立的基礎。但是可能在未來,這一點就不存在了,為什麼呢? 因為個性化推薦技術的越發成熟!

個性化推薦技術做到極致是什麼?展現在消費者面前的商品,怡好是他們所需要的,不管是 價格標籤、還是屬性標籤、又或者是行為標籤,都是非常匹配的,也就是,只要點擊進去看 了,轉化率應該都是0K的,是沒有什麼大問題的.這時候,點擊率的重要性,一下子就出來了。

決定點擊率高低最核心的因素是什麼

其實如果去探討影響點擊率的因素有哪些,很簡單:消費者能看到什麼,理論上來講,這些 都是會影響點擊率的,只不過是有大有小而已。但是我們在實際探討的時候,會集中在四個 因素上:價格、銷雖、標題、圖片,可是很多時候,銷量這個因素,尤其是新品期,我們肯 定是控制不了的。價格呢?隨著未來個性化推薦技術的逐步完善.價格這個因素你可以忽略, 因為差不多價格的寶貝會一起展現,當然,如果是標準化的商品,一摸一樣的同款,價格低的肯定還是有優勢的。

那就剩下標題和圖片了?我們從標題和圖片這兩個點去出發, 優化點擊率。看到這裡的時候,有人會想:這不是老生常談的東西麼?請往下看。

自然搜索方面點擊率的優化

1、什麼是相關性

很簡單,就是你展現在消費者面前的信息,怡好是他們想看到的信息。消費者想看大長腿, 你展示的就是大長腿;消費者想眷優惠活動,你展示的就是優惠活動;消費者想看到的細節, 你展示的就是細節。當然,前提是:你的圖片是不能違規,不能展示禁止展示的東西。所以,如果你想提高點擊率,優化點擊率,只有一個方法:分析一下消費者想看到什麼信息, 然後把這些信息在不違規的前提下,通過關鍵固設計、苜圖設計、首圖上的文案、拍攝的角 度拍攝的手法、拍攝的場屏等,展示給消費者。

那麼,核心就來了:怎樣才能知道消費者想看到什麼!

2、關於市場細分(去追隨"小而美"的趨勢,淘寶在n前之前就提出了,京東也在跟隨這個趨勢)

因為市場細分建立的一個前提就 是:細分好了的市場,消費者在自然特徵或者行為特徵上,是有相似性的a但是或許是因為 專業的營銷知識的欠缺,所以很多京東賣家在進行市場細分的時候,思維很單線:性別、年 齡、收入......,好借想不起來其他的了。所以,為了讓大家對能夠進行細分的變星有一個系統的認識,我們先把這個東西給大家分享一下:

消費者的自然特徵一年齡

也就是消費者本身,從出生開始就自帶的特徵。比如說性別、年齡、星座.血型等等。

我們看年齡,不同年齡段的消費者,由於生理、性格、愛好、經濟狀況的不同,對消費品的需求往往存在很大的差異。所以,很多時候,我們都可以把大雖商品按照年齡細分為:兒童市場、青少年市場、中年市場、老年市場。

實際上,隨著電商平臺上市場競爭的加劇,你會發現,年齡跨度應該是更小的,很明顯,6個月大的嬰兒跟一週歲的嬰兒相比,他們所玩兒的玩具是有很大區別的。

以打感情牌,可以打專業牌,這才是"小而美",也是京東更希望看到的。

還有一點我們需要注意。我們常規在探討年齡的時候,指的是實際年齡,但實際上我們 也應該考慮心理年齡這樣一個因索。

消費者自然特徵一性別

這個很簡單,一般的理解就是男性市場、女性市場。但是更多的時候,常規邏輯下的反性市場?什麼意思呢?比如,化妝品,主流的消費人群是女性,那我們是不是關注一下男性的化妝品市場呢。女裝市場,我們總是專注於男性、女性,那你能不能考慮這樣的一種服飾:穿起來很帥氣的、偏男性化的女裝?

消費者自然特徵一血型和星座

這很少有人關注,但絕對能夠成為值得你關注的一個維度。比如說做女裝,太多的人關注的 都是風格、年齡等等.如果你能有這樣一類衣全部都專注於星座主題的,甚至只針對雙魚座的女生。雙魚座的特點是什麼?我們能不能把這種特徵融入到服裝設計的細節當 中去?當然,不要執著,不要抬槓,我只是在舉例子。

消費者社會特徵

比如說你的職業狀況、受教育程度等,這都基於社會特徵,它們是你在社會中生活的時候, 所形成一些標籤。

不同職業的消費者,由於知識水平、工作條件和生活方式等不同,其消費需求存在很大的 差異,我們就拿女鞋來舉例子,你會發現女教師穿的鞋子跟辦公室白領穿的鞋子會存在非常 明顯的不同之處。女教師站立的時間比較長,所以更多的會追求舒適度,而白領會更多的追 求職業美感。那麼,如果你有這樣一個店鋪:專門為女教師提供漂亮.時尚的鞋子(而不是那種隨處可見的鞋子),是不是很有市場。

受教育程度不同的消費者,在志趣、生活方式、文化素養、價值觀念等方面都會有所不同, 因而會影響他們的購買種類、購買行為、購買習慣。

消費者的收入狀況

這也是很多京東賣家經常採用的一種市場細分方法,甚至在個性化搜索趨勢下,一些人誤解為價格標籤是最重要的個性化標籤。暫且不談這種看法對不對,至少我們可以看到,不同收入層級的消費者對消費品的關注焦點是不一樣的。我們就拿衣服舉例子,你會發現,低收入人群更關注款式,高收入人群更關注品質、細節等。

消費者所處的地理位置

因為互聯網的無疆域性,所以省起來地理位皆因索不太適合做市場細分變圼。但是你要注意, 依然有很多商品存在薦明顯的地域上差別。比如"小太陽"這種東西,北方基本沒有市場,都是在南方。再比如每年的十月份的時候,很多北方地方已經冷了,但是南方還是暖和的, 所以在一些秋冬款的衣服在快車投放上,地域選擇就很重要了。

人們所處的社會階層

你知道為什麼拼多多上那麼多的假冒偽劣商品,有著那麼大的生存空間麼?其實這就是一種 市場細分定位,針對的就是這一個社會階層。甚至從某種程度上來說,如果我們把社會階層 的概念擴大化,你會發現這會是一t極其重要的市場細分變繭。

消費者的個性特徵(九重人格)

性格可以用外向與內向、樂觀與悲觀、自信、孤獨、保守、急進、熱情、老成等詞句來描述. 性格外向、容易感情衝動的消費者往往好表現自己,因而他們喜歡購買能表現自己個性的產品;性格內向的消費者喜歡大眾化,往往購買比較樸常的產品;基於創造性和冒險心理的 消費者,則對新奇、刺激性強的商品特別感興趣。

消費者在購買商品時所追求的利益

這也是砟常常用的一種市場細分方法,消費者在買某一類商品時,可能追求的利益點是不一樣的。比如說牙膏來講,有的消費者追求的是防過敏;有的消費者追求防止駐牙;有的消費者追 求清新口氣。只要不能功能指向性特別明確的商品,都有機會用這個變化來細分。

關於不同變化之間的結合

這個說起來簡單,但是操作起來就會複雜一些,也就是說把不同的變化結合到一起,讓市場細分更加的精準,比如:針對女童,這就是兩個變裡的結合,一個性別變化,一個年齡變化。 當然,這是最常見的。

我們如何根據京東官方的一些信息來進行市場細分

在上面這個環節,我們把市場細分的基本維度給大家羅列了一下。但是在實際的操作過程中, 首先,各個類目小二長期的跟商家、消費者等打交遒,他們的行業經驗(尤其是線上的行業 經驗,比如對人群的把控、對市場的瞭解,很不錯了,然後為了各自的KPI,他們一定會做最專業的細分。

其次,京東上長期的購買數據積累,也為這種市場細分提供了足夠的基礎。

分析你所細分出來的市場的消費者特徵

這是極其關鍵的一個步驟,因為這會決定你後面的一系列的運營動作4比如關鍵詞怎麼選、 首圖怎麼設計、詳情頁的設計邏輯是什麼、需要展示哪些內容,甚至活動玩兒法應該怎麼設 計,都跟這個消費者特徵是密切相關的。


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