5月8日，騰訊集團董事會主席兼首席執行官馬化騰和萬達集團董事長王健林一起到達豐科萬達廣場，參觀了由王者榮耀和心悅俱樂部打造的TGC王者“峽谷開放日”展區和遊戲家中國行等場館。
馬化騰、王健林此次之所以參觀“峽谷開放日”的首個落腳點—豐科萬達廣場，是因為豐科萬達廣場是騰訊攜手萬達打造的全國第一個“智慧廣場”，此次馬化騰和王健林一起“逛商場”就是為了參觀、體驗智慧廣場數字化升級的一系列成果。
何為“智慧廣場”
“智慧廣場”可以說是萬達廣場向新零售方向的一大轉型，智慧主要體現在運營模式的升級、場內設施更加智能。
運營模式的升級，簡單來說就是通過騰訊的引流，將線上流量和線下商鋪結合在一起。
萬達可以利用館內活動、店鋪優惠，通過小程序、公眾號等方式吸引騰訊龐大的流量進入萬達廣場，實現銷售營收。
另外，“智慧”還體現在場內設施、店鋪經營等更加智能，如人臉識別支付、“智慧”停車等設施的改善。
此次參觀，小馬哥就是利用人臉識別，買了一杯百香果茉莉茶冷飲。
“智慧”停車，主要表現在消費者“入場不用領卡、離場無需掃碼”，停車出場平均等待時間從20秒降低到2秒，高峰期每小時通行車輛數從292輛提升到509輛。
據悉，“智慧廣場”的數字化運營解決方案是由騰訊的合作伙伴丙晟科技結合萬達管理經驗與騰訊優圖AI技術而打造的，豐臺科技園萬達廣場也是丙晟科技在新消費領域的首個試點項目。
丙晟科技是由萬達、騰訊、高燈合資成立的網絡科技公司，成立於2018年6月8日。其中，萬達商管佔股51%，騰訊佔股42.48%，高燈佔股6.52%。高燈科技CEO 高峽出任丙晟科技CEO。
值得一提的是，這次的“智慧廣場”並不是騰訊和萬達的首次合作，而是雙方在探索新零售的過程中得出的結果。
萬達的電商之旅
憑藉微信、QQ和遊戲得天獨厚的流量源，騰訊一直有一顆涉入新零售的心。線上流量充足，騰訊要的是線下優質實體經濟。而另一邊的萬達亟待轉型新零售，又苦於線上流量匱乏。
由此，雙方一拍即合，開始了由騰訊輔助的萬達電商之旅。
2014年，萬達聯合百度、騰訊成立了萬達電子商務的O2O公司，實體為上海飛凡電子商務，註冊資金50億元，其中萬達佔股70%，百度、騰訊各佔15%。
不過，百度和騰訊只是將搜索和微信入口打開為萬達做導流，對萬達電商的運營沒有起到真正的推動作用，2016年萬達電商悄然散夥。
線上線下整合失敗的萬達並未就此放棄，開始寄厚望於萬達網絡科技，試圖通過自建互聯網平臺的模式盈利，不成想虧損嚴重，CEO接連換了三任，仍不見起色。
2017年年底，有傳言稱萬達網科出現大規模裁員事件。對此，萬達回應，裁員屬於戰略調整。
直到2018年1月29日，萬達集團發佈消息稱，騰訊控股作為主發起方、聯合蘇寧雲商、融創中國和京東340億元入股萬達商業，收購萬達商業香港H股退市時引入的投資人持有的約14%股份。
2018年5月30日，萬達和騰訊聯合高朋合資成立了網絡科技公司，目的便是集合三家的優勢資源。
2018年9月，騰訊官方進行了組織架構調整，“全線轉B”戰略下決定紮根消費互聯網、擁抱產業互聯網。
可以說，萬達與騰訊合作的“智慧廣場”是各自戰略相耦合的落地實踐。
轉型是必然
從2017年下半年到2018年，萬達變賣海外資產，國內大規模出售文旅項目和酒店業務，對外宣稱要進行業務調整。
2019年1月12日，王健林在萬達集團年會上發表講話時稱，萬達2018年的收入為2142.8億元，完成年計劃的101.6%，同比下降5.7%。萬達服務業收入為1609億元，佔總收入的75.1%，房地產收入僅佔24.9%。
萬達逐漸從商業地產為主轉型以服務業為主、房地產為輔的綜合性企業集團。不僅是業務調整，經營模式也亟待轉型。
根據萬達3月的經營報告顯示，萬達影業1-3月累計票房27.6億元，同比下降6.50%，累計觀影人次6071.5萬人次，同比下降14.83%。無論票房還是觀影人次都出現小幅下滑。
可見，通過傳統經營模式，萬達廣場帶來的流量著實有限。
為了不斷向萬達服務業，包括萬達影業輸血，線上引流至關重要。這可能就是萬達一直著力電商，成立“智慧廣場”的主要原因。
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