“我剛剛在公交車上，看見站牌顯示屏上的失信人名單，本來想拍下來，可是照片一晃就過去了。”
五月的上海，已經開始燥熱。小魏走在大街上，依稀回想起過去一段職業生涯。
那段經歷對他而言，是夢魘，是罪惡，是深淵。
如今，小魏堅持給每一個新添加的微信好友發紅包。金額不大，但是他都會執意讓對方收下。
“誰加我微信，我都會發紅包。為了贖罪。”
他口中的“贖罪”，指的就是做催收員的那段經歷。
入行那天，是“贖罪”的開始
相信很多人，身邊都曾有在網上借錢的朋友或家人。如果不幸被留了電話，手機就不得安寧。
在這些催款電話裡，可能就有催收員小魏打來的。
只有高中學歷的小魏，最初在北京做現貨白銀，後來去上海做起了P2P理財。公司倒閉後，他入職了一家催收公司——XX信息技術有限公司。
當時他考慮的是：做催收，精準客戶已經擺在那了，很容易做出業績，不需要像以前做銷售那樣，要到處辛苦地找客戶。
2017年11月，小魏正式入職。彼時該公司剛剛成立一個月。
這是一家給民間高利貸平臺做催收的公司。雖然只服務一個放款機構，但是每天案子多的人手都不夠用。
公司規模看上去也不小，一千平的面積，可容納將近200個工作崗位。
就在這裡，小魏開始了他為期一年的催收職業生涯。
一年的時間，他見證了一家公司的興亡，也經歷了自己職業生涯的跌宕。
催收有“門道”
剛入職的時候，小魏打的都是逾期沒幾天的電話。
當時領導要求文明催收，經常進行巡視，聽到哪個組稍微嗓門大一點，立刻叫過去教訓一通。
隨著逾期率越來越高，漸漸地，公司開始讓大家打高賬齡的案件。
再後來，高賬齡案件應接不暇，幾乎大家都打高賬齡案件了，只有一兩個組還在打逾期幾天的。
高賬齡案件意味著什麼呢？要麼就是欠債太多、拿不出錢還，要麼就是故意不想還。所以需要大家絞盡腦汁，和債務人鬥智鬥勇。
好在沒多久，小魏就摸索出一條自己的“門道”來。
當時小魏面對的客戶都是逾期四個月的，基本情況幾乎不超過手機不接、停機、關機、空號、拒接、聲稱沒錢等情況。
針對這些，小魏一一攻破。
不接的，轟炸通訊錄。
打個五六遍，如果接通了，對方一定會說還、但是現在沒錢。這時小魏就會施壓，要求“兩個小時內必須還進來”，否則就轟炸對方通訊錄，挨個罵一遍。被嚇到的，基本過兩個小時就會加微信。
加微信的方式就是“XX，不還錢是嗎？非逼我們搞事情對不對？”當然為了保護好自己，小魏說，最好不提及公司名字。
始終不接的，P圖群發。
先發短信施壓“速回電，否則通訊錄挨個罵”；半小時沒反應的，P圖發過去，配上文字“此圖只給你自己看，不要逼我們群發”。這時60%的人基本就回了，接下來施壓兩個小時，加微信不停催。
空號、停機、設置拒接的，撥通訊錄、挑撥關係。
對付那種本人死活聯繫不上、短信、P圖都沒反應的，小魏就會撥打通訊錄、挑撥關係，話術類似於“XX說在我們這貸的款，給你家人看病用了吧”。
等到聯繫人被挑撥得非常憤怒時，掛斷電話就可以；然後不接回電，讓他們自己去找債務人。基本上在挑撥成功5個聯繫人的時候，60%左右的債務人都會回電。
這時候再開始老套路施壓，兩小時加微信不停催。
當然，催收做久了，小魏摸索出一些特殊的技巧。
比如，通過大王卡，可以查詢到停機空號客戶的其他手機號（現在已被禁用）。
再比如，把客戶手機號存到手機裡，打開抖音查看通訊錄，看都有誰開了抖音。
很多老賴的手機已經空號了，但是抖音卻沒換，還在開直播賺錢求打賞。這時下邊評論就開始了：嘿，錢不還還開直播呢！這些評論大家都能看到，老賴們臉上自然就掛不住了。
由於後期高賬齡的案子很多，整個樓層都能聽到大家大吼大叫，各種難聽的話都能聽到。
回想當時的場景，有些滑稽，又有些恐怖，怕是心理承受能力差的根本呆不住。
然而，儘管大家心裡都清楚這是違規的，但是這些對付初級或中級老賴很有效果，所以公司為了業績，往往也會睜一隻眼閉一隻眼。
當然，小魏說，以上都不要太入戲，P圖發給債務人就行，沒必要群發，不然對方也就破罐子破摔；爆通訊錄激怒對方，也不要跟通訊錄裡的人對罵起來沒完沒了，否則自己也有風險。
面臨的風險就是被投訴、被扣提成。可是小魏坦言，儘管遭遇過投訴，但是他從沒被罰過。
“這就是我的本事”，小魏無不得意地說。
小魏的應對策略就是“死不承認”。“他們不是老賴嗎，那我比他們還賴”，小魏說，有的同事可能裝不下去就會承認，但他就是咬死不承認，所以公司也沒辦法。
由於逐漸“上道”了，小魏的業績也直線上升，還拿過好幾次冠軍。
小魏展示的榮譽證書
業績越高，提成自然越高，最高能提9個點。後來公司覺得太高，只給提3個點。最高的一次，小魏的月薪達到了1萬8，扣除3000元稅，到手1萬5。
有很多同事前來前來請教經驗。小魏清楚這些手段多少涉嫌違規，也不好意思全都告訴別人。
他心中的“怕”與“愛”
儘管在工作上出類拔萃，但是小魏也有自己的擔心。
經理基本上每天都在施壓：今天能還幾單？能還多少錢？如果得到的回覆是“不確定”，那麼就會面臨劈頭蓋臉的訓斥。
“不管什麼辦法，每個人今天必須還XX錢，完不成就別下班！提成也別想拿到！”
儘管壓力大，但一週內大概只有一兩天、兩三成的人能完成任務。
漸漸地，感到心累的小魏覺得，還是去銀行做催收相對穩健些。
自覺學歷不夠，他當時報了成人自考，每週一三五晚上上課。
有一天晚上7點，結束了一天工作的小魏正等著下班，經理得知後，上來就是一頓罵。
“就你事多，每天晚上還要上課！不想幹就滾！”
小魏當場就翻臉了，和經理大吵一架。
後來，公司開始實行霸王條款，每個晚上、每個週末都逼著員工無償加班，每個月都更改提成標準。基本上都是快發上月工資的時，小魏才知道上個月的提點是多少。
最低的時候，小魏只拿到了0.4個點的提成。
除了工作上的壓力，小魏也有自己的委屈。
他曾遇到一個20多歲的女孩，每次打電話，對方態度都挺好，嘴上都會說“明天還”。
一開始，小魏對女孩說了很多關心的話，告訴她逾期對她的惡劣影響。這樣反覆幾次後，依然沒有結果，後來這個案子就留在了庫裡。
直到有一天，女孩打來投訴電話，說小魏爆了她的通訊錄，以此為由，拒絕還款。
“我真的沒有爆她通訊錄，百分之百沒有。也許別的平臺爆了，但是我沒有。”事隔許久，小魏提起這件事，依然滿肚子委屈。
雖然業績一直不錯，但是小魏一直心存愧疚。每到月底最後一天，他都會早早下班，去附近的河邊散心、懺悔，在內心深處，向他傷害過的無辜人道歉。
為了混生活，小魏有很多不得已。
但之後形勢急轉直下，在管控趨嚴下，現金貸和催收行業都遭遇了嚴打。
合作的機構也不怎麼放款了，小魏所在的催收公司只能找其他案件，但是質量都很差。
在苟延殘喘一年後，公司最終還是倒閉了。
在小魏看來，這些高利貸平臺運營的模式都大同小異：“合同借出去1000，到賬800，還款1200，逾期幾天就要還1300-1500，就算有壞賬沒收回來，其實還是賺了不少的。”
“我一定會有報應的”，談及過去的這段經歷，小魏在內心深處這樣對自己說，“不知道報應什麼時候會來，就算來了，我也欣然接受。”
今年3月，小魏由於囊腫復發而手術，住院了一個多月；在這期間，母親又突然頭痛住院，還好現在已安然無恙。
在小魏的內心深處，一直祈禱著家人平安，一直期望能夠贖清暴力催收的那些罪惡。
如今，小魏已離開了催收行業。但老賴與催收員之間的博弈，仍在繼續著。
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