富德生命人壽濮陽中支客戶楊先生是濮陽市濮陽縣人，於2019年03月03日投保我司《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命附加意外門診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》年繳納保費2633元，擁有了自駕車意外100萬，航空意外200萬，普通意外10萬的保障；並投保我司《富德生命綜合交通意外傷害保險（2013版）》年繳納保費200元，擁有了私家車意外身故保額10萬的保障；
2019年03月04日早上8:20分左右，楊先生駕車在上班的路上經過橋樑時不慎掉入河中，造成車輛與人迅速沉沒於河中，經多方9個多小時的施救，最終人車打撈上岸時楊先生已身亡。得知客戶出險後，我司業務人員指導客戶家屬進行報案，中支總經理室和分公司理賠室高度重視，要求並指導理賠人員第一時間前往事故地點進行現場查勘，並代表公司看望客戶家屬，帶去公司的慰問。
理賠人員就此案件展開了調查，追蹤客戶儘快提交理賠相關資料。經總分公司審核，該案件符合《富德生命安行無憂兩全保險》和《富德生命綜合交通意外傷害保險（2013版）》的保險責任，給付自駕車意外身故保險金110萬元，身故利息473.42元，共計1100473.42元。
楊先生的家人收到理賠款後對我公司的理賠服務和理賠速度非常滿意，並贈送“心繫客戶 理賠神速”錦旗一面，以表謝意，表達了對公司的感激之情。
生命已然消逝，而思戀、寄託、希望這些溫暖感動卻讓生者繼續前行。楊先生用自己購買保險的這一舉動踐行了愛的誓言，最親愛的家人在自己不幸遇難後還能享有良好的生活質量。
“帶息理賠”是富德生命人壽為體現人性化經營在國內首創的一項特色理賠服務，最大程度地考慮到客戶的利益訴求，它不但開啟了保險理賠的先河，也完成了對廣大保戶的承諾。
大愛無疆，生命有情，富德生命人壽，讓我們在生命的轉角處，繼續履行愛與責任。
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