雄霸鴨脖市場多年的周黑鴨敗了,打敗它的是後起之秀:絕味鴨脖!

不久前,鴨脖市場的巨頭們相繼公佈去年的財報總結。出乎意料的是,在全國享受最高人氣的周黑鴨,數據下滑非常明顯,而絕味的營收和利潤開始飛速增長。

數據顯示,絕味去年營收43.68億,同比增長13.45%,淨利潤6.41億,同比增長27.69%。反觀周黑鴨營收只有32.12億,同比下降1.15%;淨利潤只有5.4億,同比下降29.09%。

絕味鴨脖究竟有何能耐,能夠一舉打敗周黑鴨,成為行業老大?


專注加盟模式,極速擴張

不同於周黑鴨只做直營店,絕味鴨脖專注於加盟模式。這是一條以量取勝,用最快的速度進行擴張的打法。

據統計,絕味公司在全國開店已經超過10000家,其銷售網絡的覆蓋率和門店數量在市場上已經遙遙領先。

絕味鴨脖的萬家門店中,有95%以上的店面都是加盟的,它只負責建中央工廠和物流體系,有些地方還使用了第三方物流。

絕味鴨脖能有今天的成就,靠的是加盟商,靠的是廣撒網,終端制勝。

其實周黑鴨也嘗試過加盟模式。在2006年時,周黑鴨在南昌開了11家加盟店,賺了20萬的加盟費。

然而好景不長,周黑鴨對加盟店的管理並不理想,其產品質量很難掌控。後來它便將加盟店高價回收,全心做直營。

為何周黑鴨玩不好的加盟模式,絕味鴨脖能玩得這麼溜呢?

一方面是加盟費便宜,具有吸引力。

初期,加盟商每年僅需向絕味繳納4000到8000元的加盟費,三年後只需要交管理費。這麼好的政策,就能做一個不錯的生意,這讓很多小商小販趨之若鶩。


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另一方面,絕味鴨脖採用“企業憲政”來增強品控,維繫品牌形象。

它建立了一個加盟商自治管理機構——加盟商協會。該協會成員僅有11名,其中會長、副會長、秘書長各1名,委員8名。

協會成員的選擇,像西方民主選舉一樣,設定選舉流程。

首先在每個片區加盟商中投票選出最認同的加盟商代表。經確認後,在全體加盟商大會期間,輪流進行競選演講,最終投票選出11位成員。

通過加盟商協會,各加盟商之間建立起可靠的制度,解決了利益分歧。同時也減少了由於加盟商素質參差不齊,對品牌形象的損害,這是周黑鴨所做不到的。


滷製品的易擴張性


絕味鴨脖有這麼多人加盟,能夠擴張這麼快,還有一個重要因素就是滷製品本身具備易擴張的屬性。

首先,滷製品味道很好。

滷製品的味道很好,以絕味鴨脖為例,那種鮮香麻辣的體驗會不斷地刺激人的味蕾,觸發多巴胺,讓人產生快感,形成依賴。

總而言之,滷製品是一類吃了容易上癮的食品!


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對滷味品上癮,讓消費者的復購率非常高,頻繁的復購為門店的擴張奠定了基礎。

其次,滷製品更看重於便利性。

滷製品的保質期較短,消費者往往更重視購買的便利性。畢竟誰也不願意自己跑大老遠買到的鴨脖,回來發現過期了。

為了提高便利性,用加盟的模式,通過不斷開分店打開市場,是一種很好的選擇。

這是以增加門店數量,來構建“購買便利性”的玩法。

另一方面,絕味配合美團、餓了麼這些先進的外賣體系,讓消費者無論在何時何地,都能夠儘快地買到絕味鴨脖。

最後,滷製品標準化高,容易複製。

為何海底撈這麼火爆,它的擴張速度卻始終快不起來?其原因就是它不止是賣產品,更是在賣服務。而服務是與人打交道,可變因素太多,很難做到標準化,很難進行復制。

而滷製品是一類高度標準化的產品,它不需要太高深的操作,不同的人做出來的味道不會有太大差異。

人們在購買滷製品的時候,看重的是產品,它在服務環節並沒有太大的發揮空間。這種產品非常適合外賣和外帶,無需店內食用。

商品標準化程度高,明碼標價,只需要小店經營即可,這種產品最適合走加盟路線!從這一點看,周黑鴨放棄更適自身的加盟路線,專注直營,也許並不是最佳的選擇。


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以薄利多銷取勝


相比周黑鴨,絕味鴨脖在價格上更親民。

周黑鴨的產品單價比較高,每千克約80元。而絕味鴨脖以每千克36元的批發價賣給加盟商,加盟商的售價也僅在每千克50元左右,遠遠低於周黑鴨。

消費者開始逐步迴歸理性消費,在味道上,絕味鴨脖不亞於周黑鴨,在價格上卻便宜很多,這自然能夠贏得了很多消費者的青睞。

要實現薄利多銷,還得依賴於萬家加盟商的集體發力。加盟商只有賺得到錢,才願意加盟。

而絕味鴨脖產品的利潤率遠低於周黑鴨,要想讓加盟商賺到更多的錢,在不隨意加價的情況下,只能用更低的成本來賺取利潤。

一方面,絕味鴨脖降低了門店租金預算。它避開了競爭力過大的商超,集中在城市的社區街道、菜市場等低租金地帶。

食品生意中,門店租金一直是很大的一筆投資。降低了門店租金預算,無疑是節省了大量的成本。


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另一方面,絕味鴨脖的包裝未採用鎖鮮包裝,這也為絕味節省了一定的成本。

周黑鴨在包裝上採用了MAP鎖鮮包裝,這是為了讓保質期更久。而絕味有著門店多,購買便利性的優勢,一定程度上能夠彌補保質期上的缺陷。

絕味沒有在這方面下功夫,不是因為技術上的不足,這是在為加盟商考慮。對於加盟商而言,鎖鮮包裝大大增加了產品成本,他們更喜歡週轉更快的散裝產品。

有了遠低於周黑鴨的成本做支撐,絕味鴨脖的加盟商們有了底氣。任周黑鴨招式多麼華麗,絕味鴨脖以物美價廉為利刃,戳破它的防線,贏得更多的消費者。

絕味鴨脖用這種薄利多銷的策略,很快鋪遍了全國30多個省市,其銷售額也超過周黑鴨,成為全國第一。


強大的供應鏈運作能力

超過萬家的加盟店,管理和運營起來會有很大的壓力。

對此,絕味鴨脖投資了鉅額資金去建立自己的信息化系統。早在發展初期,絕味鴨脖便投資2千萬建立供應商和加盟商的供應鏈信息化管理體系,又花了5千萬用於營銷網絡培訓中心。

隨著絕味鴨脖的進一步擴張,它耗資6000萬引進SAP-ERP系統、聯合英格索蘭提升安全系統,花數千萬引進德國莫迪維克流水生產線作業。


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不久前,它又繼續加大力度,花9億資金對現有的終端信息化、四代店以及生產基地等進行了全面升級。

經過多番投入,絕味在供應鏈運作上已經非常強大。從原材料的採購到終端的銷售,每個環節他都能做到信息化管控。這極大地提升了加盟商的運營能力,改善了整個供應鏈的運行效率。

另外,絕味的工廠遍佈全國,通過供應鏈的精密管控,它能夠高效地把工廠的食品快速地送到每一個門店手中。

這種強大的供應鏈運作能力,不僅壓縮了運輸成本和管理成本,還能夠滿足不同地區的口味,其針對性較強,便於絕味的進一步擴張。


重塑產品形象,讓品牌年輕化


相關數據顯示,絕味鴨脖的復購人群中90後年輕用戶已達82.3%。這些青年用戶樂於分享,喜歡二次創造和傳播,粘性非常高。

雖然購買絕味的人群十分年輕,但人們對品牌的認知仍停留在傳統熟食門店的階段,重塑產品形象,打造年輕品牌,成了絕味的當務之急。

絕味選擇了從自媒體入手,通過微信、微博來積累忠實用戶。

一方面在微博和微信上砸錢做促銷、發紅包來吸引用戶;另一方面在微信推文中用各種自黑和調戲的方法,讓內容更具娛樂性,從而贏得年齡人青睞。

與此同時,絕味重構了產品的包裝設計,用一些中二特質和“b站屬性”等,這些符合年輕人胃口的網絡流行文化,會誘發他們的互動,從而加強品牌和消費者之間的相互瞭解。


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通過逗逼形象的植入,為品牌植入活力,贏得了年輕消費者的青睞。而年輕消費者的高復購率,和願意傳播的分享的特點,助絕味鴨脖超過周黑鴨,成就霸主地位。


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