什麼是社交電商?該怎麼做?

有努力就會有改變


這個問題分為兩塊,上半部分說明什麼是社交電商,下半部分說明如今怎麼加入社交電商。

什麼是社交電商(如今怎麼加入社交電商下半部分會有)

社交電商的定義比較廣,像社區團購,會員制這些都可以算再社交電商的範圍內。但不管哪種類型最後都脫離不了一點---社交。社交電商做的還是電商,只是不過是在模式和流量的獲取方式上發生了一些變化。

社交電商更多的是讓用戶與用戶或用戶與企業之間有更多的互動,與傳統電商中只能被用戶搜索到不同,社交電商是讓用戶在自己的社交圈進行傳播,通過社交關係網主動將信息傳遞出去。以達到提高傳播速度和效果,同時還能降低流量獲取的成本。

現在社交電商主流的模式有拼多多、雲集這種通過社交電商模式吸引用戶的平臺方,也有好業寶商家這種在微信生態中的公眾號和小程序上搭建商城的商家方。他們都是通過營銷活動,商城模式(包括積分、會員和分銷等)等方式讓用戶產生互動來提高流量的質和量,同時降低流量的獲取成本。

社交電商的優點

社交電商通過用戶之間的自傳播能夠,提高傳播速度和效果,降低流量獲取的成本、建立與用戶之間的強聯繫,增加用戶的活躍度和粘性。

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如今怎麼加入社交電商

現在市面上比較出名的社交電商都是各種大的平臺,當然同時也存在著不少商家自己開的小店鋪。可以選擇加入大平臺成為他們的推廣員或者自己創業開一個小店鋪。加入平臺方的話按著他們的流程註冊就好了,先要自己開店創業的話也是有一套方法的。

重點說明一下如何自己開一個社交電商的店鋪。首先選品和定位,確定好自己賣什麼產品,用戶的人群是哪類人。然後就是搭建商城系統的步驟:

1、申請並認證公眾號或小程序同時開通支付功能。

2、準備好一套微商城系統,可以自己開發,找人定製,購買源碼,或者按年購買。

3、將註冊的公眾號或小程序與你的商城系統進行綁定。

4、在商城系統中對自定義菜單,商城客服,支付綁定等進行設置。

5、搭建商城、上傳商城基本信息,商品信息、配送設置等。

商城搭建好之後就可以開始運營了,因為之前就已經選好的產品和用戶人群的定位,這樣精準的運營會更加有效。



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一、什麼是社交電商

社交電商,全稱社交電子商務,是指基於人際關係網絡,利用社交網站、抖音、微博、社交媒介、網絡媒介等多種傳播渠道,藉助社交互動、用戶自生內容等手段等進行品牌或產品推廣,促進用戶購買商品,同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用於交易過程之中,實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。

簡單地說,就是在互聯網上,通過社交關係進行電子商務活動。

二、社交電商模式主要特點

 

與傳統的電商相比,社交電商具有黏性大、互動性強、用戶細分精確、商業潛力巨大、營銷時間、成本低等諸多特點,它不是靠“殺熟”以自肥,而是將商品以更有血有肉有活力有內涵的方式賣給“粉絲”們。這就促使了社交電商必須以流量內容為基礎。

如今,越來越多的電商群體將做內容作為自己的工作。因為做精做好內容可以迅速提升產品及服務的認可度,促使受眾產生消費意願。

三、社交電商主要三種模式。

1、社交內容電商 

社交內容電商可以理解為「社交 內容 電商」,也就是說你可以一邊追星,一邊看有趣的內容,一邊就把喜歡的東西買到手。用戶的整個購物流程可謂是水到渠成,不知不覺就買了很多商品。 跟著網紅、明星們「買買買」,已經成為很多人習以為常的購物模式。

典型代表:小紅書、蘑菇街

2、社交零售電商 

基於社交場景搭建線上零售平臺。用互聯網的技術方式升級了傳統渠道管理體系,提升了渠道運營的效率。個人店主主要負責流量獲取和分銷,商品供應鏈以及售後等服務由上游的平臺來分擔。特徵是零售去中心化和注重以個人為渠道。 

典型代表:雲集 有品有魚

3、社交分享電商 

通過用戶分享,在微信等社交媒介利用社交關係實現商品傳播。

目前比較火的社交電商玩法就是以拼團的模式,引起用戶裂變,藉助社交的力量賣一些需求廣、單價低、高性價比的東西。

典型代表:拼多多


如何做好社交電商?

答:社交電商的本質是人與人之間的交往,社交電商不賣貨,更多的是賣個人IP和影響力。

1、做社交電商一定要打造自己的IP,成為自己所在行業的專家,不要成為賣貨的業務員,業務員永遠幹不過專家,專家幹不過明星,明星幹不過超級IP。現在的80、90後他們追求快樂和自我價值的實現。他們家庭有房沒經濟負擔,如果靠出租房屋甚至比現在的老闆還有錢。上班隨心所欲不是為了養家餬口,而是實現個人價值。僱傭制時代正在走向衰落,合夥人時代正在來臨,現在是打造超級個人IP最好的時代。社交電商的本質是人與人之間的交往,社交電商不賣貨,更多的是賣個人IP和影響力。而個人IP背後的本質就是信任和影響力。社交電商的本質:信任和影響力

2、社會越來越尊重個人的價值。客戶買的不是產品,而是問題解決方案,產品只是專家身份的替代品。客戶需要的是精美的食物和便捷的服務,而且質優價廉,還很好玩兒的遊戲,很多社交電商平臺就具備這些特徵,不僅物美價廉比天貓京東還優惠,還有秒殺,還能省錢,還能分享,還能有及時獎勵,還能玩團隊,還能有管道收入。規則清晰人人平等,自發複製,每個人都喜歡被獎勵,分享也會被朋友感謝,是個特別好玩的遊戲。互聯網時代,任何產品一定要向遊戲一樣好玩,而且倍增裂變指數級別增長,才是好產品。

3、超級個人IP可以迅速的倍增信任和影響力,從而輕鬆倍增你的收入,這些收入不是來自朋友,而是來自管道,來自平臺資本。超級個人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實現夢想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是最好的體現。超級個人IP可以快速收錢、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個人IP呢?定位很重要,搞清楚你的定位,有了定位之後才能聚焦你的能力和發揮你的特質天賦。思考超級IP定位,可以先提出三個疑問:1、我的核心優勢和資源是什麼?2、我的核心用戶在哪裡?3、我能夠為我的核心用戶解決什麼核心痛點?設計IP理論框架三個核心:1、要找準一個焦點,而且是你擅長的喜歡的焦點。2、要不斷的重複,佔領粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣3、要連續N次不同角度的重複,這種關鍵要務必須看到你聽到你的名字就條件反射立馬反映出來。如果提及你,別人不知道你是幹什麼的有什麼特色,沒有個人觀點。那麼社交電商裡面你的影響力就不會很大,除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會一萬招,不如一招練個一萬遍;b、你要問自己擅長的招數是什麼?自己最喜歡的招數是什麼?c、只有自己擅長和喜歡的招數才能持久,才能不斷疊加,優化,最終產生質變。例如:有的人喜歡玩小視頻,他就可以結合自己定位來輸出與他定位相關的小視頻再比如有的喜歡寫文章,他就可以通過自媒體渠道去打造個人IP。

社交電商的個人IP打造

超級個人IP打造實戰招數有1、寫文章;2、視頻;3、語音(電臺);4、發圖片;5、地面活動要堅持價值價值和做出品牌效應,找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP,和粉絲們一起賺錢,因為你是超級個人IP,你本身就是一個很好的產品,成交從信任開始。造勢,名人大咖合影,不斷刷臉,對於社會事件發表自己的觀點。打造團隊IP實戰秘術核心是優化總結,複製裂變。把個人IP打造方法進行總結優化,然後複製到團隊中去,裂變出千千萬萬個超級IP出來,最後這個團隊就是超級IP團隊。

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差不多先生will


什麼是社交電商,簡單點來講,社交電商就是基於人際關係的傳播分享,既然是傳播自然會用到傳播的工具,以後怎麼樣誰也不知道,但是目前社交溝通工具主要還是微信,那麼今天就跟大家分享下,基於微信的社交電商是如何做的,如何精準營銷的。

首先,我們必須明確下,到底什麼是精準營銷?這個世界上沒有絕對的精準營銷,所謂的精準營銷其實就是人群畫像,大概率和數據將用戶打上一個興趣愛好的標籤!然後根據不同的興趣人群進行對應的興趣進行營銷。

要想做好微信社交電商的營銷,獲取潛在精準客戶遠比毫無意義的加無數個好友更重要,手機裡面3000好友有什麼用呢?你知道他們喜歡什麼嗎?知道誰在留意你平時所發的信息嗎?所以,從你的眾多微信好友中找出對你的產品感興趣的人才是關鍵!

你的微信營銷號的朋友圈和好友對你來說就是你自己的大數據!所以微信營銷、朋友圈營銷現在已經是一個系統工作,絕不是你每天發幾個產品圖片刷屏就能做好的,那個時代已經過去。經過長期的觀察分析我總結出來微信社交電商營銷做得好的人,他們身上的一個共同點:能夠做好數據分析和管理,能夠快速的找到潛在客戶。他們擅長:獲取數據!管理數據!挖掘數據!

看完了上面的內容你應該已經有一個理論的認知,那麼具體怎麼做呢?我簡單的做一個示例:

第一步:獲取數據:通過在朋友圈發佈各種不同興趣分類的內容獲取不同的興趣人群(不是普通的轉載內容,需要藉助工具才有效果,後面會講到),比如連續一週只發一些美容健身的文章,第二週發股票財經的文章,以此類推~

第二步:管理數據,藉助相應工具把興趣人群進行標籤分類,比如:查看第一週的閱讀“美容健身文章”的閱讀數據,把閱讀此類內容較多的人,通過微信的標籤分組給他們打一個“美容健身”的標籤;同理,再把第二週閱讀“股票財經”內容的興趣人群分組標籤。目的顯而易見,誰重複看了相關的幾篇文章,那麼他就對這一類信息是有感興趣的,也就是這類產品的潛在客戶~

上面兩步你堅持做一段時間,是不是就把給你的用戶做了一個人群畫像了?這價值還用多說嗎?別急,沒有完,我們繼續講下一步的實操乾貨!挖掘數據的同時,解決你平時每天幾十條朋友圈被人反感的問題。

第三步:挖掘數據,根據你獲得的興趣用戶,在微信標籤裡面你就有了幾個不同興趣愛好人群的分組,也就是有了你自己朋友圈的大數據!那麼以後你發朋友圈的時候只把相應內容給需要看到的人看到即可,比如發個美容護膚的內容只給這個標籤的人可見即可!這樣你每天即使發了30條,而不同的人看到的也就幾條並且是他感興趣的,不會打擾到用戶讓人反感把你拉黑!明白了嗎?就這麼簡單!

全文總結

社交電商已經走過5年了,發個朋友圈就收錢的時代已經一去不復返,現狀下要繼續走下去,必須要鳥槍換炮,提高相應技能,善用各種工具!也就是說對系統化、專業化的要求越來越高!




易木YIMU説吧


最早提出社交電商

作者是Stephan Spencer(斯蒂芬.斯賓塞),Jimmy Harding(吉米.哈丁)Jennifer Sheahan(詹尼弗.希漢)文中提到用社交媒體為企業的營銷工具,或者利用社交媒體做電子商務。

從PC時代互聯網紅利盡失,到移動互聯網時代到臨,社交媒體廣泛應用,每個人都可以成為傳播中心,利用這樣的優勢去做社交電商,極大程度上降低了流量成本。同時,商業需求,也完全發生了改變,過去是人找貨,今天是貨找人,真正意義上把客戶當做中心,過去無品牌可選,今天選擇太多。

其中四種商業模式各有優勢和特點

會員制:解決信任背書,增強用戶忠誠度

拼團模式:促進用戶活躍,渠道獲得下沉

內容模式:持續種草,增強粘性

社區模式:一站式到家服務






小米有品有魚黃敏傑


社交電商特徵:

群體特徵

內容特徵

傳播特徵

領袖意見

至於交易,水到渠成


紅黑T恤


社交電商,就是通過交朋友用電腦來做生意。回答完畢,謝謝😅😂


極簡主義實踐者


主要是拉微信群和發展下線。社交電商的玩法類似安利、如新那種直銷感覺。


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