曾經，家樂福、沃爾瑪、麥德龍被視作外資零售企業中的三巨頭，這些零售企業將大賣場模式、先進的運營技術和經管經驗陸續帶到了中國，毫不誇張，可以說震動了整個中國零售行業。
而20多年後的今天，家樂福中國以48億元的價格將80%的股權賣給了蘇寧，麥德龍將中國區業務出售給物美也進入了深入磋商階段。半年間，三巨頭中兩家已經賣身於中國企業。
除此之外，多家外資零售企業營利呈現長時間負增長，最後不得不以“關門”退出中國市場。
但是外資零售三巨頭之一的沃爾瑪卻呈現出了不一樣的畫風，“穩中求進”，不斷在中國市場探索新的可能性，據網絡最新消息稱截至10月15日，沃爾瑪今年股價上漲超過50%。
同在20世紀就入場中國的外資三巨頭，為何發展至今結果大不相同？沃爾瑪股價為何能逆市上漲？
沃爾瑪小程序
讓顧客更便利地購物
小程序一直是沃爾瑪尋求更便利的消費用戶體驗、更極致的經營效果、突破銷量增長的重要武器。目前，沃爾瑪中國正在300多家門店運營全新的小程序「沃爾瑪小程序」。
沃爾瑪小程序會根據消費者的位置，通過LBS定位，提供不同類型的服務，不同場景提供不同類型的服務。包括店內強化掃瑪購等工具類產品，店外提供到家服務。
1、掃瑪購
以往大型商超結賬時，收銀臺總是排著長隊，買瓶水可能就得花個半小時。而掃碼購就是沃爾瑪小程序給每位顧客配備的“掃碼槍”，在快速結賬、自助買單，提高收銀臺的效率的同時，也提升了消費者的購物體驗，間接為線下門店引流。
2、到家服務
現在有越來越多的人沒有時間或是不方便到店選購，針對這樣的顧客，沃爾瑪推出小程序“到家”功能。基於消費者的LBS定位，智能選擇距離最近的店鋪，用戶可在線上選購商品，享受最快一小時送貨上門服務。
精準營銷
為顧客提供更省心的購物體驗
小程序上自助收銀、人臉識別、掃瑪購等功能，能夠使沃爾瑪與線下的消費者群體產生鏈接，從以往只能瞭解消費者群體的購物內容、習慣、消費方式，具象到每一位消費者。
基於微信LBS定位，沃爾瑪還可以將用戶按區域劃分，剖析某個區域內用戶群體的共性&個性，為其設置最合理的產品類目、促銷模式等，比如南方北方在同一時節推送不同的水果，在一二線城市推送有差異的滿減活動。
小程序已然不是最初的小程序，它不僅成功連接了線上線下的商業場景，還連接了科技和智慧商業的方方面面。
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