光年傳媒科技創始人
如何打造社群用戶的粘性和活躍度？
社群人人能做，做好的很少，一個群，一般1-2個月的生命週期，最短的一週時間。
什麼讓社群這麼快死掉？
一個群走完整個生命週期模型長則6個月，短的甚至只需要1周，最長的話也就保持兩年，很難有更長的社群存在了。
導致這個的原因很多，主要三個原因：
第一，就是社群運營者的問題；
第二，沒有價值；價值觀，亞文化，認同感，目標系統，產品，項目，解決方案或者是一個學習過程都可以。
第三，自我驅動；什麼叫自我驅動？不要別人去促動，自發形成的，因為有了目標，亞文化，價值觀了，這擦是社群長久的根本。
怎麼做社群？
社群裂變的建群要點：
裂變和沉澱粉絲往往需要微信群，以下7點特別重要：
1、建立原點：建一個50人左右的群，自己人為主，通過朋友圈啟動原點
2、裂變機制：制定一個KOL的獎勵機制吧，因為他們可能決定了你50%的成功裂變率。分享有禮、分成、紅包
3、運營人員：做社群運營的同學，身份最好是“小女生”：沒有人會對可愛、賣萌抗拒。
4、內容策劃：講課-插花、家庭教育、育兒、農產品知識、酒水鑑別、讀書、水果產地，美容保養；視頻+圖片+語音+文字
5、活動設置：適合拼團、抽獎、送禮等活動，且要以接龍的形式營造氛圍
6、活躍度管理：做社群運營，最重要的不是規則，不是老師，不是管理，是那幾個在群裡活躍的人。
7、構建流量池：裂變社群生命週期較短，如有可能，把用戶都導到會員群或者個人號上去。
社群增長黑客模型
獲取用戶-提高活躍度-提高留存率-轉化付費-自傳播。其實社群也是這個模式，開始策劃活動，篩選獲取用戶，這就是種子用戶，促活，提高群成員的活躍率，提高留存率，這樣才能打造出自己的流量池，其後才是付費、轉化和延展項目，這是企業打造社群的目的，不能轉化和裂變都是白瞎。
最後是促使群成員自傳播，流水不腐戶樞不蠹，如果一個社群不能走向自傳播，沉寂只是時間問題，而大部分的社群運營做的不過是拉新、促活這兩補，拉新還不一定是目標客戶，促活手段也很單一。這就導致社會活不過幾個月，就失去了存在的意義和價值了，也就是死掉了……
沉澱，轉化和裂變是社群運營和核心關鍵詞！
蔣軍
結合近期所見所聞，根據自己的認知說說自己的理解。
核心思想是締造出社群的圈層，打造品牌的圈層。以官方主要的公眾號為主陣地，組成簡單的社群，社群和社群之間是分級，並且有比賽有競爭。任何的品牌互動陣營大致就是三類，A是真面的圈層，是活躍度和粘性最高的圈層；B是中間圈層，是遊離的群體；C是反面圈層，杜絕平臺。我們要讓年輕人群，同一陣線，引發圈層的強烈共鳴，讓其自發活動，提升宣傳效率。
起內容的分發方式主要有，
傳播方式：
•線上Social
•話題炒作
•大V牽頭
•媒體新聞報道
並且正對於品牌，落地活動或者事件，傳統媒體，新媒體，渠道廣告都有一個正對性的計劃。
以上是做一個品牌常規的運營思路。還有一些基礎的方式需要考慮，官網網站的背書，通過官方網站，社群，個人的微信形成有選擇的閉環思路。一些搜索的詞條建立，宣傳形象，優化，病毒營銷都是要考慮的方式。
有了基礎其實就面臨在實際的運營中我們選擇什麼方式去運營。我想一切的運營都是為了轉化成營銷成果。
是為樂實現增長，幾個關鍵的因素內容怎麼產出，渠道怎麼傳播，在動態中怎麼調整定位，這是最核心的打法。
具體的過程中粘性很多時候是品牌背書和價值所帶來的，這是拉新客戶最關心的話題。
活躍度要靠社群管理，提供定期的有價值的專業信息，群裡的資源互動，產出一種碰撞的價值。這是留存，留下來的關鍵。
越來越多的消費者和學習者有了更多的話語權，在品牌的運營過程中暫居了不可忽視的地位，他們也願意發生，所以社群裡要有前面提到的A，他們是群裡的明星，KOL，這些人的出現會提高社群的層次和價值。
另外更多的還是社群的所有人，要做有價值的事情，精細化的運營，根據自己的認知，工具，勤奮。
現在信息很多，其實反觀踏實勤奮的在自己專業內聚焦是最核心的武器。
禾之所見
1.提高社群用戶粘性
1.1活動營銷
讓社群用戶產生粘性，需要不斷的為用戶推廣營銷活動，如社群專享價，社群專享優惠卷，拼團活動等等。
1.2內容輸出
任何類型的社群想讓用戶產生粘性，社群需要有價值！
什麼是社群的價值？
營銷型社群要有折扣福利價值，會員社群要有專享特權價值，學習群要有乾貨內容價值，只有社群有了價值用戶才願意留在群裡，才會對群產生粘性！
2.提升社群用戶活躍度
2.1建立認知和信任背書
社群屬於弱關係鏈的社交關係鏈，提升社群活躍度之前需要成員之間建立認知，成員和商家之間建立認知和信任！
社群定期組織沙龍活動，讓成員和成員之間建立認知和信任，通過弱關係鍊形成親密關係鏈，社群自然會互動活躍。
2.2 互動話題
可以定期在社區互動話題，根據不同的社群主題，互動相關話題。
如美食社群就可以在群裡聊聊吃的東西，母嬰社區可以互動分享育兒話題！
互動的過程中可以通過利益驅動，讓成員積極參與，如只要參與話題討論就可以獲得禮品獎勵！
