記者今天（10月25日）從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉，京雄城際鐵路北京西至大興機場段自9月26日正式開通運營已達一個月，截至10月25日,旅客到發總量為34049人。
日均發送旅客1174人
今天上午9點10分，京雄城際北京西站至大興國際機場高鐵列車C2703次準時發車，第一次乘坐這趟線路的旅客吳先生坐在座椅上前後張望著整個車廂的裝飾，難掩興奮之情。
吳先生是上海人，最近幾天到保定出差，今天一大早，他從保定乘坐動車到北京西站，沒出車站直接轉乘C2703次列車去往大興國際機場，再搭乘飛機回上海。“主要就是為了體驗一下坐火車到大興機場段的感覺，之前就聽說這趟線路的車很快，而且車廂裡環境也好。”吳先生告訴記者，因為工作需要，他經常到保定出差，以往都是先搭飛機到天津，再從天津坐動車去保定，自從大興國際機場開通運行，他就改了線路，先到北京，再到保定，“這樣時間上可以節省一個多小時，而且到北京西站換乘也比較方便！”
據瞭解，京雄城際鐵路北京西至大興機場段自9月26日正式開通運營一個月來，截至10月25日旅客到發總量為34049人，日均發送旅客1174人。其中，9月26日開通第一天是客流高峰日，上下行旅客發送量合計2496人。京雄城際Ｃ2703次列車長王珊介紹，北京西至大興機場段開通以來，客流高峰集中在今年國慶節假期期間，最多一趟車次乘坐旅客300餘人。
掃碼點餐可送到座位旁
據瞭解，京雄城際北京西至大興機場段各次列車由北京客運段京廣高鐵車隊擔當值乘，自開通至今，乘車旅客除前往大興國際機場乘坐航班的旅客外，還有很多火車迷、中學生等觀光遊客。
車廂內的陳設增加了大件行李擺放處和座椅安全扶手等設備設施，更具人性化、更加便捷。同時，2022年北京冬奧會特許商品在京雄城際列車上設置專櫃，重點推介北京特色的故宮文具產品，各式各樣的鉛筆、橡皮、手帳記事本、紀念幣、流蘇掛墜等紀念品方便廣大旅客選購。
與此同時，京雄城際北京西至大興機場段各次列車還打造智慧車廂，在旅客座位扶手上設置二維碼點餐服務提示，使用手機支付寶掃一掃就可以瀏覽車上在售餐食、小吃和特產。北京西站餐務長何香凝向記者展示，只見她打開手機微信“掃一掃”座位扶手上的二維碼，自動可跳轉至點餐購物頁面，選中要購買的物品後，通過支付寶付款，乘務員就會將商品直接送到旅客的座位上，“這樣旅客就不需要自己去餐車買東西了，在座位上動動手指就能可以，更加方便！”何香凝說。
大興機場站配備同聲翻譯機
作為北京大興國際機場的配套交通設施，京雄城際大興機場站承攬著世界各地旅客往來大興國際機場運輸任務。為提升服務品質，滿足旅客服務需求，京雄城際大興機場站在綜合服務中心配備了手持同聲翻譯機，突破語言壁壘,方便與國際旅客間的語言溝通。工作人員對著手持的同聲翻譯機說一句中文，可立即翻譯成英文。
同時，大興機場站也配備愛心服務設備，為特殊重點旅客提供愛心服務，不斷優化服務內容、創新服務模式，為旅客提供更好的服務體驗。為更好地服務國內外乘車旅客溫馨出行，乘務班組繼續傳承京廣高鐵車隊便民特色服務，如重點旅客五色中國結標記、便民服務箱以及雙語乘車提示等服務，讓旅客乘車體驗更美好，助力站城融合目標，打造“復興號”品牌新標杆。為更好地服務廣大旅客“無縫”轉機，所有乘務人員利用停車的間隙時間，熟悉車站及機場內換乘路線，以便為有需求的旅客進行引導介紹。
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