摘要
中青評論
相較於需求側數字化，供給側數字化建設顯然更為艱難。這些改革都將使行業和企業脫離“舒適區”，將遭遇更為強烈的牴觸和障礙。
浙江烏鎮召開的第六屆世界互聯網大會，吸引了全球的目光。人工智能、5G、物聯網等詞彙，成為此次大會的“熱頻詞”。在大會現場，許多企業紛紛展示各自在互聯網高科技領域的成果和最新產品，成為圍觀的焦點。這些熱詞和相關產品，透露了當前人們之於互聯網的興奮點。
而相比於普通公眾對於互聯網新產品的好奇，深度參與到行業中的互聯網企業家則顯得更為理性。在大會相關論壇中，諸多互聯網企業家不約而同地將關注的重心，聚焦於互聯網的“下半場”。在對互聯網“下半場”進行分析、預測的同時，也透露出對於行業和企業所可能面臨的“不確定性”的慎重。
說起來，對於互聯網“下半場”的思考，幾年前就已提出。其背景則是基於人口紅利的互聯網消費領域蓬勃發展，許多前瞻者卻表達了某種焦慮。他們提出：一旦人口紅利見頂怎麼辦？
如果說前幾年，這種焦慮尚不被更多人理解，近幾年互聯網消費領域的發展態勢，則使人日漸清醒。一個值得重視的現象是，智能手機等移動終端的出貨量，出現了某種下降的苗頭。當然，目前智能手機等終端在中國空前普及，5G逐漸進入商用，也為互聯網開拓了廣闊縱深。可是，無須諱言，即便數字設備極大地方便了我們的生活，也仍有很多領域的需求和服務無法實現數字化。例如，某些政務部門的數據查詢依然不便、費勁，很多社會化企業的數字化服務仍然封閉。這些都不同程度地影響、干擾了人們的日常工作與生活。
在本次世界互聯網大會上，美團創始人兼CEO王興提到了“供給側數字化”。對於需求側的消費者來說，對供給側數字化的感受可能不是那麼真切，實際上，消費者所享受到的很多數字化服務和產品，都是供給側數字化所提供。你覺得某些服務和消費很便捷，那說明供給側數字化建設得好，反之，則是存在問題——這就是經濟學所謂需求與供給的相互角力與促進。
仍然是在前幾年，仍然是出於應對互聯網“下半場”的考慮，許多互聯網企業家提出了進軍“產業互聯網”的問題。簡單而言，“產業互聯網”建設與“供給側數字化”，是對同一問題的不同表述。其焦點在於目前很多企業以及政務部門的數字化建設，遠遠落後於消費領域也就是需求側的數字化進展。例如，傳統行業和大型企業的數字化、智能化升級改造。即便是我們每天都要接觸到的餐飲業、零售業，其流程控制、質量監測等很多環節，依然還處於更多依賴人工的耗時、耗力的非智能階段。
從市場的角度，諸如此類的供給側數字化的短板，必定會傳導並影響到需求側的消費品質和生活質量。正因此，在談及產業互聯網時，王興才會認為“各行各業都大有可為，機會是大把的”，人民日益增長的對美好生活的需要，就是企業的機會。
無論是“供給側數字化”還是“產業互聯網”建設，本質上都觸及到了市場的深層問題，也進入到了行業以及企業的深水區。看到問題當然重要，但真正切實解決問題更為重要。坦率而言，相較於需求側數字化，供給側數字化建設顯然更為艱難。原因並不僅僅在於“船大調頭難”，而是這些改革，都將使行業和企業脫離“舒適區”，都將遭遇更為強烈的牴觸和障礙。這也正是供給側數字化落後於需求側數字化的根本原因。因此，如何使供給側數字化建設儘快追趕上消費者的需求，不完全是產業變革和科技革命的問題，也是萬物互聯社會的必然要求。
所謂互聯網的“下半場”，本質上是一個市場尋求自身再平衡的過程。它預示了互聯網“更加強勁的發展動能和更加廣闊的發展空間”，也提出了“下半場”的發力方向。
中國青年報·中青在線出品
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