近地鐵口、精緻裝修、拎包入住

交通便利、設施齊全、服務到位

最重要的是可以免費入住

快醒醒！！！

這是武漢軍運村！

到今天為止，軍運村已經運行半個月啦！

要問提供的服務怎麼樣？

各國代表團都表示

那麼問題來啦！“零差評”的秘訣到底是什麼？

湖北之聲“前線部隊”——《軍運會客廳》

對軍運村運管會新聞發言人肖智勇

發起“靈魂拷問”

從左到右：軍運村運管會新聞發言人肖智勇、湖北之聲主播萬敏

軍運村的個性化餐飲服務到底有多暖？

見過會“瞬間移動”的保溫餐盒嗎？

肖智勇介紹，因為有的運動員要出去訓練或參加比賽，不能及時回到餐廳就餐。所以，軍運村為這些運動員準備了常溫餐包，常溫餐包內含牛奶、水果，牛肉等肉製品，可以長時間保溫。只要提前一天跟餐廳預訂，常溫餐包將隨著運動員的訓練大巴或比賽大巴一起上車，讓運動員能夠及時就餐。

生日蛋糕不夠暖，長壽麵來加餐！

斯里蘭卡代表團運動員過生日

肖智勇介紹，軍運會期間，有兩百多名運動員過生日。所以，軍運村在運動員餐廳內設置一塊專供慶祝生日的區域，運動員可以自行到餐廳預定生日餐。10月17日，來自斯里蘭卡和厄瓜多爾的兩名運動員就在這裡度過了自己的生日。他們不但吃到了蛋糕，還品嚐到了中國的長壽麵。

中國運動員盧嬪嬪與外國運動員一起過生日

韓國泡菜哪家強？武漢軍運村最棒！

肖智勇還“爆料”說，韓國代表團在考察武漢軍運村餐飲服務的時候，特地提出了必須得有韓國泡菜的需求。就是別的菜都可以沒有，但泡菜真不能少啊！

自己的客人，當然是要“寵”著啦！泡菜算啥，必須安排上！

精細化服務保障一路相隨

百分百滿意率的背後也有軍人情懷

軍運村的洗衣店

在軍運村，有一家有情懷的乾洗店，一進門就能看到一排醒目的軍功章，它們屬於為軍運會提供洗衣保障的一群退伍老兵。他們的服務不以盈利為目的，而且比一般的洗衣店更細心專業。秉承中國軍人快速高效的作風，他們兩天之內就能把300多面國旗整理完畢，沒有一絲褶皺；100多個國家的軍裝，不同的款式、不同的面料，不同的功能性，他們也能遊刃有餘；有一些特殊面料的功能服，比如柔道、擊劍、馬術、跳傘的服裝，洗滌要求更高，他們在操作過程當中倍加小心，一件衣服都沒有失誤過。做到“兩個百分百”，完成度百分百；服務滿意率百分百。

所謂的“零失誤”，不過是有人耐心守護

從8000多名運動員分600批次陸續抵達武漢開始，安保、交通、住宿、餐飲、註冊制證等流程無縫對接，全程“零失誤”。和以往各種大型賽事的服務標準相比，這是值得驕傲的成績。肖智勇表示，不怕各項事務繁瑣複雜，只要精細化服務做到極致，讓外國友人感受到武漢的熱情，讓軍運會得到保障、圓滿成功，就是我們的目標。

娛樂服務高檔配置給予運動員全方面體驗

軍運村商業街，有非遺展覽、武漢老字號、中百超市、美容美髮、衣物乾洗、貨幣兌換等，可謂是一應俱全，應有盡有，可以滿足運動員各項基本需求。

志願者之家不僅可以幫助志願者解決日常的問題，更拉近了運動員與志願者之間心與心的距離，讓外國友人更加了解中國、瞭解武漢。

肖智勇還介紹，每天晚上19：30分在升旗廣場安排了連續9場豐富多彩、形式多樣的文藝演出，內容涵蓋中國京劇、雜技、交響樂、大學生專場等等。運動員們可以上臺和演職人員進行互動，讓不同的國家，不同文化背景，不同宗教信仰，不同膚色的人融合在這個大家庭裡。

網紅強推熱門打卡地拍不停

各國的代表團抵達後，我們會舉行歡迎和升旗儀式，在交換了禮物之後，各國的運動員都會在升旗廣場拍照留念。

位於軍運村北側商業街的主要進出口是第二個打卡地。門頭上有八個字：世界軍人，武漢家園，所有代表團的官員、運動員、貴賓和訪客都會在這裡留下自己的照片。

歡迎中心是招待各國代表團成員的，門口有一個“和之玉”，意義是不言而喻的，以和為貴以德為鄰，同時貫徹了此次軍運會的主要宗旨——創了軍人榮耀，鑄世界和平。

後期製作團隊：湖北之聲/武漢傳媒學院軍運志願者報道團

視頻：劉天翼、王文琪

編審：萬敏、劉徵