整合前裝與後裝,華為給出全屋智能新路徑

按照奧維雲網的估算,2020年中國智能家居產業的市場規模將達到4500億元,並且還將以相當快的速度增長。

對於這樣一組數據,幾乎所有的智能家居從業者都為之興奮,甚至早已做好了入場分蛋糕的準備。可對於普通的消費者而言,如此千億級的市場似乎和自己沒太大關聯,智能家居的概念已經流行了五六年,可自己的家卻始終智能不起來。

早在1999年的時候,微軟就拍了名為“Microsoft Smart Home”的廣告片,女主可以通過語音指令、中控面板等控制家裡的燈光、安防、影音等設備,甚至可以讓冰箱自動下單即將用完的雞蛋……可過了整整20年後,智能音箱還控制不了家裡的電燈,想要用手機控制洗衣機、空調、電視等智能家電,恐怕要下載幾十個App。


整合前裝與後裝,華為給出全屋智能新路徑


面對這樣的現狀,華為在全場景智慧生活戰略、IoT開發使能三件套等動作後,正式發佈了HUAWEI HiLink全屋智能解決方案,將依託華為智能生活的5G、AI、1+8入口和多協議連接能力,整合智能家居的前裝和後裝,為消費者提供多空間、多系統、多品牌及不同人群的智能化套件。

為什麼需要全屋智能?

在回答這個問題前,不妨先來看看智能家居的典型現象:如果你買了A品牌的掃地機器人,買了B品牌的智能音箱,本以為可以直接用語音控制掃地機器人工作,結果發現兩個產品壓根不兼容。

通常可以給出的解釋有兩種:

一是協議標準的不成熟,不管是ZigBee、WiFi還是藍牙,都有廠商在努力將這些連接協議完善成熟,卻始終無法做到不同品牌間數據的互聯互通,結果就是,同樣是智能硬件,體驗上反倒製造了一個個智能孤島;

二是智能系統的不完善,智能家居經常被提及的名詞就是“智能中樞”,扮演這一角色的可能是路由器,也可能是智能音箱,作用就是數據處理和協同,比如當你在廚房中詢問智能音箱土豆燉牛腩的食譜時,相應的步驟應該出現在冰箱或者油煙機的屏幕上,而不是在客廳的電視上播放。

當然就現階段的智能家居而言,主要的壁壘還是協議標準,對應的也出現了一些智能家居集成商、智能音箱廠家,試圖以平臺化的形式儘可能多的兼容其他品牌的設備。儘管在一定程度上優化了場景上的割裂,但也存在不少智能化的盲區,比如僅僅是協議上的部分兼容,交互方式仍然不統一;再比如主要集中在後裝產品上,觸及用戶剛需的前裝市場成了智能化的深水區。


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華為消費者業務IoT產品線總裁支浩表示:“解決全屋智能的首要條件,關鍵就是要解決基礎套件,這是最重要的。你們家裝十幾個藍牙的開關,你去感受一下,這會很難受,所以一定要解決最基礎的連接,包括電的連接、水的連接,要先把這些解決掉。”

理清了智能家居的現狀,再來看華為所提出的“HUAWEI HiLink全屋智能”理念,可以視為一場必然存在的“降維打擊”。

其一,統一的用戶體驗。華為通過統一VUI、GUI的形式將分佈式多終端入口全面打通,同時在華為1+8全場景入口矩陣的支撐下,用戶可以在手機、平板、PC、智能手錶、智能音箱等入口連接智能設備,覆蓋了生活中所有的高頻場景,並且在交互方式和用戶體驗上進行了統一。

其二,通用的協議標準。以“華為IoT開發使能三件套”中的HiLink開放平臺為例,HiLink SDK的連接技術從WiFi擴展到了ZigBee、藍牙等通用網關,目的是幫助網關廠商快速構建歸一化標準網關的能力,這樣可以減少設備廠商接入HiLink的複雜度和時間,讓前裝和後裝全面兼容。

其三,延伸的服務場景。家庭場景從來都不是孤立的,就像華為的“全場景智慧生活戰略”已經涉及智能家庭、移動辦公、智慧出行、運動健康等場景,也就是說華為還將在全屋智能的基礎上,不斷接入互聯網服務、社區服務等等,冰箱自動下單買雞蛋的設想不會停留在廣告片上。

不難看到,諸如華為的全屋智能理念更符合人們對智能家居的設想,也註定是智能家居的進化方向。

不做“全家桶”的華為模式

在4500億元的機會窗口前,華為不會是唯一一家選擇深耕“全屋智能”的玩家,小米、海爾乃至國美等都提出過類似的概念。所不同的是,在產業鏈條長且細碎、產品標準化低等因素的制約下,不少全屋智能最終成了“全家桶”。

不是所有的玩家都有能力去賦能,也不是所有的玩家願意下功夫擴展通用網關,“全家桶”的戰略模式不失為一種聰明的選擇。

一方面,可以按照一個簡單的標準去定義產品,比如全部採用藍牙Mesh技術,無疑會降低硬件產品開發的難度,也有利於優化產品的兼容性;另一方面,用戶為了體驗上的完整性,需要一直從“全家桶”中挑選產品,既可以增加產品的銷量,也有助於提供一套差強人意的智能家居解決方案。

只是對消費者而言,家庭場景下涉及的常用品類超過50個,可連接的節點超過150個,可以選擇的品牌多達2000個,一旦陷入某家的“全家桶”中,勢必要犧牲可供選擇的空間,從單個品牌一整套打包購買。有些遺憾的是,這種間接綁架用戶的“全屋智能”玩法,已然成了行業的潛規則,以至於被越來越多的玩家複製。

“一流企業定標準、二流企業做品牌、三流企業做產品”,華為的“HUAWEI HiLink全屋智能”方案,其實是選擇了最難的一條路。

在“單品智能”還是主流的時候,形形色色的品牌推出了五花八門的產品,諸如智能燈、智能門鎖、智能插座、智能冰箱、智能窗簾等等,智能有餘但體驗不足,如果不是有一定數碼知識的極客,多半會被搞得一頭霧水。彼時華為就試圖用HiLink進行“去孤島化”,利用開放的協議、中立的標準進行跨品牌合作。

截止到2019年中,華為的HiLink平臺已經擁有超過5000萬註冊用戶、600家加盟生態夥伴、超過1000款認證產品,覆蓋了100多個生活品類,1.5億IoT連接設備。


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不過後裝智能家居更偏向於DIY,缺少智能家居的統一佈局,在消費者從極客到普羅大眾的過渡中,可以更快觸達消費者的前裝市場通用不可或缺,前提是解決前裝和後裝的兼容性問題。與之對應的,華為開始從ToC開始向To B延伸,整合前裝和後裝市場,融合一整套的智能化解決方案。

華為並沒有選擇“全家桶”模式,而是聯合IDH、SI等合作伙伴,以構建中臺的形式為合作伙伴賦能。比如在於IDH夥伴的合作中,華為通過輸出HiLink開放平臺、LiteOS端側智能系統、IoT專用芯片在內的“使能三件套”,為合作伙伴提供專業的軟硬件開發服務能力,同時與IDH夥伴一起制定服務標準和流程。

可以確定,華為HiLink平臺已經憑藉連接技術、芯片技術、開放思維等成為IoT領域的佼佼者,如今正在將To C的成功經驗複製到ToB市場。

做賦能者,而非掠奪者

在AI、5G、IoT等紅利的烘托下,單品智能向“全屋智能”的過渡已經是不爭的事實。

一個簡單的例子,幾年前的水槽還是傳統的家居產品,如今已經被納入家電的範疇,原因是水槽不僅和洗碗機的功能融合,甚至還兼具淨水器的功能。而隨著AI、5G等新概念的落地應用,諸如此類的產品融合只會有增無減。

沿循這樣的軌跡,一場圍繞智能家居的搶灘戰正在醞釀中,傳統家電廠商、互聯網巨頭、風口驅動的創業者無不躍躍欲試。或是對傳統家電進行改造,或是通過補貼搶佔用戶市場,又或者打著智能家居的招牌圍獵下沉市場,好一番熱鬧。

只是從中商產業研究院披露的數據來看,2018年中國智能家居市場滲透率僅為4.9%,遠低於美國、挪威等滲透率高達30%以上的市場。企業在摩拳擦掌搶風口,可消費者仍然在觀望,典型的“外冷內熱”。

歸根結底,智能家居仍屬於“技術驅動型”市場,產品週期與技術週期有著鮮明的正相關,當技術領域相對沉寂時,產品市場註定不會持續火爆。在標準不一、體驗較差、場景割裂、成本偏高等棘手問題被解決之前,行業需要的恰恰是華為這樣的賦能者。


整合前裝與後裝,華為給出全屋智能新路徑


支浩給出的觀點是:“開放,還需要內容,首先,華為HiLink通過‘IoT開發使能三件套’給夥伴廣泛賦能;第二個是要合作,我們並不賺錢,我們是為我們的夥伴打廣告,整合行業資源為消費者提供更好的全屋智慧體驗,華為是行業的賦能者,而不是行業的掠奪者。”

在“全屋智能”的佈局中,華為通過工具集訓、聯合創新等幫助合作伙伴進行產品的智能化升級,降低產品的開發週期和成本投入,以此來加速全屋智能的落地。倘若只是向合作伙伴銷售智能化套件,或者以代理商的形式進行合作,終歸只是在瓜分市場紅利,難以催生出真正的用戶需求。

或許所有市場從元年到爆發,都有一個不斷試錯的過程。相比於五年前動輒“顛覆時代”的口號,當下的頭部玩家們已經多了幾分耐心和謹慎,同時在消費者“用腳投票”的選擇下,市場終究會迴歸“為用戶提供更多便利”的本質。

不排除在華為HiLink平臺的吸引下,有更多上下游的合作伙伴加入進來,最終形成一個惠及千家萬戶的大生態聯盟的可能。至少在“全屋智能”的市場教育中,華為已經給出了整合前裝與後裝的新路徑。


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