玻璃心

把心比喻為玻璃，玻璃的特點“透明、易碎、不能復原”。有玻璃心得人，非常脆弱、經不起考驗，一繞就亂、一看就燥、一聽就怒，心裡素質差、不具備抗壓能力，心裡有事總會寫在臉上、融入情緒當中，因為內心無法承載，所以情緒瞬間就會爆發。

如何戒除玻璃心

1、內心要有自己的主見，不要勸不聽他人建議、方向不可亂。

2、心裡要有預期，即便是結果很糟糕，也要勇敢面對。

3、心態要沉穩，不要急躁、慌亂，暗示自己，你有能力處理這件事情。

4、心態要樂觀，對任何事不要下死刑、不要自我否定、提前下結論，都要以樂觀的態度去爭取。內心暗示自己，只要全力以赴、竭盡全力，一定能扭轉局面。

5、剋制慾望，不要一有點壓力，就把情緒寫在臉上、到處去訴說，再大的壓力，也要學會自我消化，心大了事就小了，心小了事就大了。恐懼與自信都是由自己的起心動念所決定的。

索取心

索取心，就是總希望不付出就有回報。

索取心，就是有一點付出就要有很大的回報，自我期望值超高。

索取心，就是給人一點幫助，就希望能得到補償和讚美。

索取心，就是自私自利，總想著自己的利益，而不顧及他人。

索取心，就是別人給他幫助，認為是應該的、應當如此，沒有感恩之心。

生活中，有很多索取心的人，付出後馬上就想著有回報，一旦回報少或者是沒有達到他的期望，馬上就會有抱怨、有情緒、牢騷滿腹。有一點付出就到處訴說，生怕別人不知道他做了一點事。

如何戒除索取心？

1、付出不要帶著一定有回報的心理，付出就是甘心情願地為他人做點事。

2、做事不要以個人利益為前提，先學著為別人著想，多讓利給他人。

3、多去主動幫助一下別人，自己力所能及的事情，體驗付出的快樂。

4、做任何事，不要盯著眼前利益，要看長遠利益，甚至不看利益。

5、懂得感恩，去回報和幫助那些曾經幫助過你的人。

6、學會多做少說，踏踏實實做事、把事做好，別人一定能發現是你的功勞。結果就是最好的表達。

遷怒心

遷怒心，就是把自己內心的壓抑、情緒通過發洩的方式釋放自己。把負面情緒轉移給他人、把憤怒傳遞給他人，容易動怒，聽到自己不喜歡聽的、看到自己不願意看的馬上就怒火衝燒、憤怒爆發。

在情緒中更情緒：情緒失控、行為失控

在憤怒中更憤怒：怒火攻心、怒意升溫

在浮躁中更浮躁：思不連心、詞不達意

如何戒除遷怒？

怒火，就像在手心裡點火，被燒的先是自己。憤怒會讓人失去理智、做出魯莽之舉。

1、心要放平和，不要急躁、浮躁，穩下來，試著讓自己用平和的心態去處理事情。

2、要能忍，聽了不好聽的、看了不願意看的，在心裡暗示自己：我要忍，憤怒解決不叫問題，只會讓事態更加嚴重。

3、要想到結果：憤怒、發洩，能給你帶來什麼結果？

4、思考自己想要什麼？怎麼做才能實現自己想要的？假如你想和顧客成交，但顧客給你發脾氣了，你是用憤怒對他？還是用熱情用服務征服他呢？前者你就不可能與顧客成交，後者，可能使你獲得的更多。

5、要有一顆包容他人的心，能包容別人的過錯，用你的強大和成熟去包容他、理解他、原諒他、感召他。心胸越寬廣越能獲得別人對你的尊重。

6、對別人講話，不要有情緒、不要有挑釁，你所講的話要能使他人得到啟發、使他人感受到喜悅和尊重。

心不動，則神不動；神不動，則身不動；身不動，你就生活在了安全空間裡。

我們戒除三心，就是為了讓自己進入安全空間，遠離危險空間。怎麼區分安全空間與危險空間呢？

憤怒就是危險空間、微笑就是安全空間

情緒就是危險空間、熱情就是安全空間

辱罵就是危險空間、

禮讓就是安全空間

挑釁就是危險空間、包容就是安全空間

憎恨就是危險空間、原諒就是安全空間

對抗就是危險空間、支持就是安全空間

計較就是危險空間、利他就是安全空間

指責就是危險空間、承擔就是安全空間

高傲就是危險空間、謙卑就是安全空間

我們要選擇生活在安全空間裡，這樣才能得到更多人的支持、幫助和尊重。

年年歲歲花相似、歲歲年年人不同。花年年相似，但人大有不同，因為人是思想的產物，人的思想變了，一切都會改變，從渺小走向偉大的根本，就是思想改變了、選擇改變了，你的生命才有利好的改變。