福哥房匯通
這幾年，實體店的未來是大家關心的熱點。特別是馬雲的7000萬實體將消失言論引起了大家對實體未來的熱論。那實體店未來的前景如何？我覺得可以從以下幾個方面進行探討：
第一、實體店存在的價值。
對於零售型實體店有著電商暫時無法替代的優勢，那就是客戶可以真實地觸摸到實物產品，感受到產品質地的那種現場體驗感以及0距離服務帶來的信任感。服務型實體店受到電商的衝擊是最小的，因為電商無法提供代替人工的服務，所以，服務類型的實體店有更多的時間來完成互聯網的對接。由此可見，不管未來電商如何發展，都不可能直接取締實體的存在。
第二、實體店面臨的問題。
目前大多數實體店存在的問題是不懂如何與互聯網相結合，因為很多實體店的老闆對互聯網一直有一種牴觸的心理，也沒有認真的去了解與學習如何把互聯網作為自己提升的工具，因此，很多錯過了第一波轉型的流量紅利。面對電商的衝擊，很多實體店只是像鴕鳥一樣把自己的頭埋起來，最終等來的只有消亡。有部分門店迅速抓住了機會，一舉做大起來。同樣是做零售，為什麼有的實體店線上線下結合營業額提升10倍以上？而有些門店只會天天抱怨馬雲搞電商害了他們。所以，實體店最大的問題就是不願意邁出轉型的步伐，總是以自己不懂互聯網為藉口止步不前。實體店未來面對的不是電商的競爭，而是新型互聯網實體的競爭。
第三、實體店未來的模式形態。
2016年起，馬雲、京東等電商巨頭已經在全面佈局線下實體，就像馬雲講的，純電商已死，新零售已來。未來的實體形態就是新零售模式。什麼是新零售模式？真正的新零售，它不是一個簡單的個體，而是多方資源的一個整合升級：包括了供應鏈，包括了物流，包括了營銷資源以及我們我們線上線下的緊密聯動。這一切還必須是基於AI大數據的分析基礎。所以不是以前所謂的簡單線上下個單線下去取貨的O2O模式。新零售強調的是資源的有效整合，每一個生產流通環節在各自領域做好自己職能深化升級，為終端客戶提供更為便利、優質的產品與服務。所以，未來的實體店是整個互聯網消費裡的一個流量轉化端口，是主要負責提供體驗與服務的場所，而並非交易的主要場所，要求我們做實體門店要摒棄以前貨物琳琅滿目的思維，主抓爆款和體驗服務，要讓門店的佈局變得精緻而且富有體驗感，要成為線上引流的端口，為線上數據收集分析做儲備，發揮好新零售模式下門店的專屬功能。
由此可見，馬雲說未來將有7000萬實體消失並非空話，因為目前全國的實體店供給是過剩的，隨著競爭淘汰，必然會有大量的傳統店鋪被新型店鋪所取締，因為新零售模式的店鋪一個店就可以提供相當於10個以上傳統店鋪的銷售服務功能。
希望還把頭埋在土裡的店主，抓住最後的轉型機會，完成轉型，成為留存的那一部分。因為，未來的實體“剩者為王”！
文寶話商論見
我先講個故事，看懂了這個故事，你就看懂了整個實體店的發展史了：
在一條人流不算太旺的街道邊，有一檔賣包子的流動早餐檔，老闆是個外地人，一個人來到這個城市裡打拼，開始在工廠裡打工，但一年到頭，累死累活，也賺不了幾個錢。（原始積累）
老闆是個不安分的人，他在自己打工時發現一個問題，就是附近有工廠，人不少，但賣早餐的店太少了，早上想吃個熱乎乎的早餐都是一件奢侈的事情。（有些聰明的不安分人發現商機）
於是，老闆辭掉了工作，問親戚朋友借了一些錢，置辦了一些工具，準備賣包子。這條街道雖然人流量不大，但離工廠很近，很多員工上下班都會經過這裡，人流量還是有一定的保障的。（起步）
老闆厚道，賣的包子價格便宜，皮薄餡大，光顧過的顧客都很滿意，也會告訴身邊的人：那邊街道有個包子店做的包子很好吃，而且很便宜。（口碑傳播）
於是，越來越多的人早上都會從這裡經過，買上2個熱乎乎的包子，好好的慰勞一下自己的肚子。這條街道，人流量也慢慢多了起來。老闆也越賺越多，把在老家的老婆和自己的弟弟都帶了出來幫忙。（事業上升期，家族企業）
這時候，有些腦子靈光的人也看到了這情況，就尋思著：你老闆賣包子可以賺錢，我也賣，我肯定也能賺錢。
於是，就有了第二家包子檔，而且小車上還打上了廣告，自己也穿上了白大褂，表示自己的包子很乾淨。這時候，因為有了第一家包子店，這條街的人流量慢慢多了起來，原來的老闆已經做不過來了，再多一檔包子店，他也能賺到錢。而第一家的老闆，也並沒有少賺，也就相處融洽。（開始出現同業者）
慢慢的，就有了第三家，同樣是賣包子。這條街道，已經成為了早餐一條街了，很多人都知道這裡有早餐吃，而且質優價廉，所以寧願多走幾步路過來，也要買2個包子。因為人流量越來越大，三家都能賺到錢，大家都相處得很好。（成行成市）
這時候，城管也看到這裡的生意好了，就跑過來跟收衛生費，店鋪的老闆也看到了，就跟這幾家早餐店的老闆說，你們在我門口擺攤，要交費給我的哦，不然你就到另外一個地方擺吧。有些小混混也看到商機了，上來收收保護費。於是，各種成本就開始上升了。但因為還有利潤，大家都還繼續這樣做著。
隨著第四家賣包子的店進來，事情就發生了變化。這條街道的人流量，已經承載不起那麼多家早餐店了，4家店一分，大家賺的錢就都不多了，七減八算下來，還不如打工賺得多。
於是就有老闆開始想辦法了，你賣1塊錢1個包子，我賣1.8元2個。這樣的降價策略一出，馬上取得了很好的成績，銷售額比平時上漲了1倍。（降價打折的雛形）
其他店鋪一看到，這還了得？就你會降價是吧？我一樣降，你1.8賣，那我賣1.7。於是這個店鋪當天的銷量又上升了。
其他店鋪看到了，原來降價可以提高銷量啊？於是也開始紛紛降價。今天你賣1.7，明天我就賣1.6，我1.5也賣……商家的利潤越來越低，顧客樂開了花！（價格戰開始了）
1個包子5毛錢成本，原來賣1塊錢，可以賺5毛錢，但隨著價格越來越低，已經接近成本價了，大家都做不下去了。這時候，有個老闆就想起了歪點子：你們用好的麵粉，用多的餡料，好，我做的皮厚一些，餡裡的肉用少一些，那我的成本就不用5毛錢了。（開始出現偷工減料）
這老闆的包子成本降到4毛錢了，他賣1塊錢2個，還可以賺2毛錢。但其他老闆成本都要5毛錢，不可能賣1塊錢2個啊。怎麼辦呢？他們也不是省油的燈，你在餡裡做手腳是吧？好，那我用差的麵粉！你用差的麵粉是吧？我用地溝油！你用地溝油？我用死豬肉……（惡性競爭）
顧客也不是笨蛋，發現這裡的早餐越來越差了，於是就不想來了，只有那些貪便宜的人才會過來這邊吃。
這時出現了第5家賣包子的，他反其道而行之，不再在街邊擺攤，而是租了一個店面，裡面擺上幾張桌椅，可以讓你坐著舒服的吃早餐。他的廚房是透明的，你可以看得到師傅做包子的過程。老闆說，我這裡賣的早餐，你們可以看到整個製作過程，完全可以放心去吃。不過，我用的是良心麵粉，良心肉，我還有這麼好的環境給你坐著吃，所以我們的包子比外面的要貴一些，要1.5一個。（消費升級）
在大家都在昧著良心做事的時候，突然出現這麼一個良心店，大家如發現新大陸一般，奔走相告，呼朋喝友的，組隊過來吃早餐。這個老闆賺得盤滿缽滿。（標新立異，特色取勝）
這時又出現了第6家店鋪，他跟第5家店鋪一樣租個門面，也是用好的麵粉好的肉，也有桌椅，同時，老闆說了，我雖然成本高，但我不賺大家的錢，我的包子只要5毛錢一個。於是，大家又往第6家早餐店裡跑。
第6家店靠什麼賺錢呢？他們的包子賣5毛錢一個，成本價。但同時他們也在賣1塊錢1杯的豆漿，成本只要2毛錢。過來買包子的人，一般都會順手買杯豆漿，因為第5家店3塊錢才2個包子，這邊2塊錢就有2個包子，還有1杯豆漿，值！
我們來看看成本，包子0.5元，豆漿0.2元，05.*2+0.2=1.2，成本1.2元，賣2塊錢，還是可以賺8毛錢，但每天的客流量很大，也是賺得盤滿缽滿。（捆綁銷售）
其他幾家店怎麼樣了呢？還是有一些貪圖便宜的人願意去他們店裡買早餐的，不過利潤不高，勉強餬口。
實體店的發展，其實就是這麼一回事。市場規則是優勝劣汰，實體店因為本身的優勢（詳細的可以看我頭條號發的文章，寫得很詳細），不會消亡。但做得不好可能會被淘汰，由更好的頂上。但不管怎麼樣，實體店始終都會有自己的位置。
備註：上面的數據，只是參考的，大家不用太過較真。
話說實體
目前實體店發展的困境，主要是受到電商的衝擊，這個毫無疑問。
但這是不是意味著實體店就毫無出路？
顯然不是。
從市場角度，現在的實體店可以分為兩大類，一類是服務型實體店，比如現在的餐飲店、美容店、理髮店、房產中介店等等，這類店，主要拼服務和價格，但互聯網的發展，反而促進了這些實體店的生意，比如現在分佈在小區周圍的便當式餐飲，就依託餓了麼、口碑等網站，從而擴大了市場。
受電商衝擊最大的商品零售店，甚至包括原來一些大型超市，近幾年也因為電商衝擊，一方面也開始發展自有電商，比如物美髮展多點；另一方面縮減經營面積，將多餘空出來的面積出租，用以節省運營成本。以我家周邊某超市為例，僅在最近三年時間，就縮減經營面積達到一半以上。
街邊零售店，目前的確在電商衝擊下，生存困難，比如街邊服裝店，就是典型。目前，似乎只有一些類似像那種吃喝玩購一體化的廣場店，似乎多少有一定生存空間。
但未來這些店，是不是真的毫無希望，其實也未必，電商時代，其實更逼迫著我們轉型升級。我們以服裝店為例：現在很多女性選擇淘寶買衣服，但據統計，服裝買之後，因為不合身導致的退換率，達到15%以上，如果是雙11這種時間點 ，退換率更高。
筆者曾經設想，如果有服裝店，能夠有形象顧問 可以給顧客提供非常中肯的形象建議，並且提供非常適合顧客形象的服裝搭配，一定會吸引到非常多的顧客。但可惜的是到今天為止，很多服裝店老闆寧願等死，也不願意做出改變。
天問觀世界
實體店未來的發展不容樂觀，主要要看國家的政策。。。
講個例子吧。
小時候，最盼望的就是禮拜天，那時候一週歇一天，不是雙休奧（很多小朋友可能不知道噢）。
天氣好的時候，爸媽會帶我去逛街。週日早上，早早起床，，拉著爸媽早上到早點攤吃早點，一籠包子一碗餛飩，小時候最愛吃。爸媽就兩個饅頭（天下父母心啊）。
坐公交上街，文具可能少了些，小孩子長個快，衣服鞋子褲子可能要小了；換季的時候可能要添置衣物啦；家裡存了點錢可能想買個什麼電器啦等等。。反正每次去逛街總有這樣那樣的理由。
那時候步行街可以來回逛個好幾遍。人山人海，好不熱鬧。還有地下商城（地下商城攤位的東西都比較便宜實惠）；基本上每個店都會進去轉轉。。。
街上有捏泥人的，賣汽水的，賣糖的，賣玉米的，賣紅薯的，套圈的，打氣球的。。。
每次逛街爸媽都會讓我該玩的玩玩，該吃的吃吃。。中午就乾脆找個館子店解決一些。。。到了下午的時候就是大包小包的準備回家了，那個點公交會有點擠，不行就打個出租車吧。。回家爸媽做晚飯的時候，外面傳來了小販各種各樣的吆喝聲，賣水豆腐的，賣酒糟的，磨刀的，修傘的等等。。如果家裡有好菜，那我就會讓爸爸媽媽買點酒糟喝。。愉快的一天？
那這樣的一天，我們都在不斷的消費。。那有哪些實體店做到了生意呢，得到了實惠。。
首先，早點店—公車—文具店—衣服鞋子帽子店—精品店—電器店—飲料雜貨店—飯店—各種各樣的小攤小販等等都做到了生意，都有自己的收益。
你花出去的錢進了各行各業。。各行各業都有生意，生機勃勃。。。
現在的實體店呢。。。就拿步行街舉例子吧。週六週日的人流量都不大，冷冷清清，因為城市管理的需要，小攤小販已經沒有啦，都是租個門面或者小島賣點小吃之類的，，價格奇高。。。房地產的發展導致門面租金畸形，很多店面撐不過3個月就倒閉了。。偶爾出現個逛街買東西的動不動就拿某寶某東比價格。。。這是什麼經濟。。
以前，，可能買條褲子，就會帶動公交，出租，餐飲，副食等等各方面的消費。
現在呢，點點手機，帶動了某寶，某東，某快遞的生意。。。。。。實體呢，，好像沒得到什麼好處吧。。。
以前消費100元，是照顧了各行各業的生意。。各行各業都能欣欣向榮，大家都有生意做，都有錢賺。你現在消費100元，照顧了某寶，某東，某某寶某東的供應商再加上一個快遞或者物流公司。。。
財富越來越向少數人靠攏，而大部分的實體從業者卻在苦苦支撐。。。全民有錢更不可能，，這樣下去，貧富分化只會越來越大。。。
在這裡就不談某寶某東假貨啊，什麼社會矛盾，什麼社會問題，這裡一概不談（談多了審核不過，談多了文章太長，虛擬網絡經濟不是好事。）。。
現實是這樣，，實體店的未來還會很好嗎？
從今天開始不做好人
先說結論：實體店不會消亡，要從新零售方向進行轉變。
新零售（New retail）是由馬雲在2016年阿里巴巴雲棲大會上提出的概念。
他說未來阿里巴巴不再提電子商務，因為未來20年沒有電子商務，只有新零售，而線上線下物流結合才能誕生新零售。
實體店面臨最大的衝擊當屬電子商務，可現在電子商務發展真有那麼好嗎？
互聯網紅利正在消退，躺著就能網上賺錢的時代已經結束了。線上無法提供較好的購買體驗，看不見摸不著，物流配送慢，顧客不滿、投訴，問題頻出。
傳統零售業萎靡，產品與服務都無法及時跟進。
所謂新零售，實現線上下單，線下更快的送貨，O2O的模式將電商與實體店緊密結合在一起。
下面是新零售領域的一些嘗試案例：
盒馬鮮生
盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。消費者可到店購買，也可在APP下單。
生鮮電商出現多年，但一直沒有培養起消費者在網上購買生鮮的習慣。現在在實體店裡就能購買天貓爆款商品波士頓龍蝦等。天貓與盒馬二者的區別僅在於：從盒馬購買，由盒馬的配送員從盒馬門店送出，從天貓購買，則是快遞員送上門。盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里範圍內，30分鐘送貨上門。
全店僅支持支付寶付款，不支持現金及銀行卡。
價格比傳統生鮮店低很多，還可以做在超市裡吃牛排海鮮，既是超市，也是餐廳。
盒馬鮮生是以大數據支撐的線上線下融合的新零售模式，以線下體驗門店為基礎，創新的場景化營銷，在買中吃。同時建立快速物流配送體系，便捷周圍3公里居民的生活。
優衣庫
作為傳統服裝行業的日企，2017年雙十一優衣庫提出：“優智雙十一：智慧優生活，聰明新消費。”做到低價優質+服務升級。
優衣庫雙十一線上銷售強勁，1分鐘內銷量突破1億，斬獲女裝服飾類銷量第一。不僅線上，線下也同樣火爆。有人調侃：商場里人最多的店鋪是蘋果旗艦店和優衣庫，其他商店都門可羅雀。
在線上下單，可選擇門店自提和門店發貨。
門店自提分為以下三個環節：
閃電取：24小時內收到門店自提備貨短信
輕鬆換：可免費申請當場退換
免費改：提供褲長修改的服務
門店發貨則在網上選擇門店，通過門店打包快遞發貨。
便捷的收貨體驗、貼心的售後服務、線上與線下的結合，優衣庫佈局新零售領域，將迎來在中國的高速發展期。
未來傳統零售業必須實現向新零售的過渡，才能不被淘汰。
喻拓
從當下來看，似乎沒有人質疑電子商務的前景，都覺得實體店強弩之末、命不久矣，那麼，電子商務能覆壓實體店的原因究竟是什麼？便宜和方便。方便是靠犧牲了購物體驗換來的，便宜才是真正的殺手鐧。
便宜是怎麼來的？
1.物流便宜。中國人居住集中好送；中國人工便宜。在大城市，可見將來也會保持下去的，燃油價格如果再次飛漲，配送的成本就會更高。
2.資金成本：實體店自有資金佔比大，電商是佔用別人資金，和蘇寧國美這些大賣場很像，電商的崛起搶了本應該被蘇寧國美佔壓的現金流。 電商的發展都是在玩類似“龐氏騙局”的遊戲， 靠不斷擴張的銷售額，佔有更大的產業鏈其他環節的現金流來填坑。 這種不平等的遊戲，市場會進行自發調節的，當電商無法再這樣嚴重的佔壓別人現金流的時候， 電商的價格就和實體店接近了。
3. 稅收成本： C2C電商稅務監管幾乎是個空白， 這些人進貨可以開增票，賣貨不開票，然後出去倒賣增票，不僅不繳稅還從現有稅收中切走一塊。 嚴格稅收管理後這部分成本也將提高售價向客戶轉移。
大牌和電商也在博弈， 大牌最核心的價值在品牌，而電商要最小化品牌的價值強化平臺的價值。 大牌以前修理渠道都是A不服氣，扶持BCD, A自然就軟了， 現在電商平臺高度集中， 大牌手裡完全沒牌打。 客戶買的畢竟是商品， 電商畢竟是渠道， 當電商侵害了所有大牌的利益時， 市場也會自發調節這種關係的。 飽受欺凌的中小牌，也等著“陳勝吳廣”呢。
商業利益就這麼多， 電商要保證自己的，還要多留給客戶， 欺壓的必然是廠商， 哪裡有壓迫哪裡就有反抗。 實體店踏實做好服務客戶的事情等天下有變吧。 未來必然是原廠、實體店、電商、客戶利益分配比較合理平衡的一個狀態， 不會是電商一統江湖的
互聯網確實是改變了人們的生活方式，大幅提高了生產力， 但是很多依託互聯網的商業模式並沒有創造新的價值，而只是改變了原來價值鏈條的利益分配，打著創新旗號，利用變得行業已經被管住，互聯網沒人管的監管漏洞漁利（互聯網金融尤其嚴重）。 當與互聯網配套的法律法規完善後，優秀的電商會找到自己在社會中的定位，渾水摸魚的電商會被拔掉褲衩，機靈的趁收網之前掙一票快跑吧。
睡蓮國際科技
實體店經營過程中，其實也有許多小技巧，成功往往是屬於細心耕耘的人。
下面我簡單說一個實體門店的真實例子。
烘焙品是很多年輕人都愛吃的東西，有著巨大的市場潛力與發展空間。
今天為大家介紹一家烘焙店的經營案例，相信大家一定能從中有所借鑑。
這家烘培店，位於大學城附近，店鋪裝修也是以清新可愛為主，不管是口味還是裝修在該地段都是非常具備競爭力的，但是周邊還有一家烘焙店，兩家品牌蛋糕店。
競爭對手都開業了很多年，要想從他們手中搶奪客源實屬不易，生意始終不溫不火，於是聯繫到我們運營商，看看有沒有什麼好的營銷策略，經過一番考察，我們運營商替商家制定了“引流產品”策略。
實戰操作
做西點烘培店，對於品類的要求還是比較高的，這樣才能給消費者更多選擇的餘地。因此，在運營商合作的這家店中一共有12種西點甜品，而且不管是口感、外觀、價格都是非常具有競爭力的，尤其是從產品口味上，已經贏得了顧客的喜歡。
但是，對於一家實體店來說，要想做得好，必須做好兩個步驟：
- 引流聚客
- 留存鎖客
你的商品再好，沒有顧客光顧購買也是沒有任何價值的，這裡我們制定了三個引流的方案。
第一種方案
首先，選擇人人都喜歡吃，並且能接受的商品——桃酥和蛋撻，作為引流產品。在門店內定製了一款LED廣告牌，並寫上“桃酥原價12元，現價只要6元/斤，蛋撻1元/個”。
這樣的價格對於消費者而言還是非常具有吸引力的，因為換做別的烘培店，桃酥的價格至少在10元/斤以上，而蛋撻的價格也在2-5元左右，但是我們卻選擇半價銷售，為了就是吸引消費者的目光。
光制定引流產品還不夠，為了加大優惠力度，我們還定製了第二種方案。
第二種方案
合理贈送代金券。當消費者購買了商品之後，只要價格超過了5塊錢，就可以掃碼領取一張價值2元的代金券，但是這個券只能在下次消費滿5元的時候才能使用。
對於消費者而言，如果下次花6元購買一斤桃酥，然後再使用一張2元的代金券，那麼只需要話費4元就能購買一斤桃酥，這個價格非常具有誘惑力。
咱們的這個券在快過期前3天還會有二次提醒，催促消費者儘快到店消費，能極大的提高復購率。
那麼如何來賺錢呢？我們用兩款超低價產品將消費者吸引過來。
買桃酥和蛋撻之外，還會順便購買一些其他產品，尤其是對於年輕人來說，店內的精美西點深受歡迎，為了配合年輕人的時尚新潮，我們還推出了好幾款網紅產品。
如有段時間非常火的豆乳盒子、千層蛋糕、舒芙蕾鬆餅、髒髒包等。不但做得精美，味道也非常可口，包裝也是非常小清新的風格，送人也非常有面子。而這些西點，就是商家的利潤來源。
所以，這樣玩就能輕鬆達到了引流，並且讓消費者產生重複消費的理由。作為實體店商家，一定要不斷給消費者下次復購的充分理由。
此外，為了留存鎖客，我們還制定了第三種方法。
第三種方案
會員卡模式。只要成為本店會員，購買店內任何產品都能夠享受九折優惠，並且今天訂購蛋糕也可以直接享受十元優惠，商家還會額外贈送一份精美的生日禮物，如果會員再推薦別的朋友前來辦理會員，即可享受本單半價優惠。
以上一整套實戰方案就成功完成了引流和鎖客，通過會員裂變出更多的顧客，產生源源不斷的客流。最終這家烘培店的生意得到扭轉，新老顧客不斷，僅用了短短一個月時間就輕鬆淨賺12萬元。
*賣貨就用【麥咣咣】——在線營銷增長工具
麥咣咣
有人說，實體店未來發展的結果就是消失。我想，若是未來真的實體店消失，那麼中國將成為一個什麼社會？房東跳樓了、街上沒有人了、失業的人更多了……
當然，這些年電子商務的崛起，實體店確實受到一定影響。這好比“一個蛋糕以前是一個人吃，現在是多個人來吃”，這是社會發展的必然結果。但是有了競爭才會有進步，這也就要求實體店未來對店鋪的精細化管理越來越高，必須由以前的“坐商”轉變為“行商”，必須由“產品營銷”到“服務營銷”再到“感動營銷”。
頭條友們，凌耶我可以告訴你一點的是：電子商務有價格的優勢，但是它缺少體驗和情感營銷的優勢，因為人是有情感的，人們有體驗需求、有社交需求、有被讚美需求……所以，無論如何，實體店還是有實體店的優勢。
我們看到，發表“未來中國將是電商的天下”的言論的人，都是做電商的，並且在中國有一定聲望。於是那些做實體店的人不加思索，就跟著唱衰自己。可是你想想，這些人為什麼不說實體店好？表面上看起來他們用各種證據證明電商好，實際上是在為自己做的行業做代言人。商業行為當中，最愚蠢的行為就是，漲競爭對手士氣、滅自己威風。這就好比，你在路上遇到一陌生人，你們吵架了，結果是他在罵你，你也在罵你自己。
要是實體店有人出來，說實體店才是趨勢，那才好玩。當然，我不是說電商不好，也不是實體店一派的代表，我只是想給實體店一點正能量。百貨公司的增加，沒有打跨街鋪；超市商店街的規範，沒有打跨街鋪；shopping-mall的崛起，也沒有打跨街鋪；電商的襲擊，也無法打跨街鋪……打跨實體店的，是你自己莫名的恐懼。
現在我們來總結一下吧：
1.未來N年，電商份額會進一步增加，總零售額也會增加，所以電商對實體店的影響是有的。
2.實體店投資回報率降低是必然的，也是合理的。所以，適合你的一條路是：多店運營，以前一家店賺30萬，現在要用10家店賺200萬。
最後再強調一句，實體店不會因為有了網購就消亡，未來實體店肯定會存在！
特別說明：從2017年10月8日起，凌耶我決定將自己經商18年的心得體會陸續在【悟空問答】上發表，但願頭條友們喜歡。謝謝關注！
（作者實體店店鋪）
凌耶百事通
經過電商巨頭們多年的教育，實體店終於走向了“新零售”。馬雲說:以後沒有電子商務，純電商將死，未來將是新零售的時代。
多年前，很多實體店老闆擔憂以淘寶、天貓、京東為代表的電商平臺，會取代他們的位置。而進兩年，他們的焦慮卻越來越少了。當新零售的革命打響後，我們的線下實體店主終於明白了一個道理:原來實體是基礎，再加上互聯網的基因，才是未來實體店發展的方向。
互聯網的迅猛發展，給我們帶來了太多的啟示。因為服務和效率的提升、社會總成本的降低，這些在互聯網發展的紅利期，切切實實的推動了經濟發展和消費方式和體驗的升級。
那麼，我們未來的實體店要怎麼借鑑互聯網模式，來升級自己的店鋪呢？
實體店的貨物要無限的逼近每一個人。
互聯網講究的是流量思維，哪裡有人，哪裡就有我的倉庫，我們回想一下，在互聯網電商剛剛興起的時候，我們網上購買一件商品，是不是要過4-5天才可以收貨？而現在，我們基本可以做到當日達、次日達。那是因為電商的倉庫，已經在無限的逼近你，也許你樓下的便利店，就是一個小型配送倉庫。
那麼，我們實體店的優勢，就是距離消費者最近！方便、快捷，將會是實體店的核心優勢。你沒有辦法像電商巨頭一樣，以鉅額訂單來向廠家要求低價，但是你完全可以做一個“小而美”的夫妻店，或者幾人的小超市。
並且，你也應該拋棄那種“等顧客上門”的想法，走出去，向你身邊的顧客朋友們進發。前段時間，有一家創業公司，居然把商店開到了出租車裡。打個車，就可以掃碼支付，大家想一下，他們為什麼這麼做？
現代社會的緊張節奏，已經讓很多人的時間越來越寶貴，很多人願意多付出金錢，來換取他的時間。
所以，留意你身邊的小店店主們，是不是有人已經通過微信訂貨送貨了？那些開的比較火的小店，是不是都在小區裡，甚至你家樓下？
讓貨物無限逼近你的客戶，提高配送效率，這是互聯網帶給實體店主的第一個啟發。
提升服務意識，強化客戶情感需求。
10多年前電商的崛起，就是抓住了實體店服務的短板和房屋租金高漲的現實。所以，當一堆淘寶店鋪高喊著:“親，你需要什麼”“親，我們家又便宜質量又好”“親，我們產品可以7天無理由退貨”“我們產品只要9.9元包郵”！許多店鋪甚至24小時營業，為的就是讓客戶多來瀏覽商品，購買下單。
便宜加服務，這些電商的優良基因，作為實體店也要好好的繼承，不過隨著線上流量成本越來越高，線上線下已經沒有更多的成本差距。所以巨頭們也開始關注新零售，來通過線下來獲取更多流量。
不僅是之前，現在作為實體店，依然大有可為！在控制成本和提升服務都做到以後，那麼就應該發揮實體店鋪的體驗優勢了！離我近，服務好，價格低，我還能隨時體驗產品，和店主店員拉拉家常，侃天說地，何不快哉？
我們每個人都有社會屬性，每個人都害怕寂寞，我想你也不希望整天待在家裡，對著冷冰冰的電腦手機屏幕，購物、聊天，我認為我們都應該走出去，來體驗實體賣貨的樂趣。
藉助大數據、AI、無人技術等提高店鋪效率。
大數據的作用，能夠讓你分析每位顧客的行為，並用AI大腦對抓取的眾多數據進行決策，無人技術可以應用在上貨、理貨、支付上面。
這些技術，都是由於電商的發展，逐漸成熟並應用到現實中的。
舉個例子，你們在逛天貓、淘寶的時候，是不是就會發現，都是你喜歡的商品？因為這是淘寶的“千人千面”，你們每個人的界面都是不同的。
還有，你們打開今日頭條，是不是都是你喜歡的新聞以及其他優質內容，因為這是頭條針對你的閱讀行為，用他內部的算法，來對你進行的精準投放。
另外，AI技術也應用在了“無人汽車”“智慧醫療”“生物製藥”等等領域，未來簡單機械重複的工作，都將會被AI智能機器人取代。
還有，17年阿里推出的“無人超市”，使用的就是最前沿的支付技術，甚至阿里在未來會退出一項支付技術“空付”，不借助手機，僅僅選取你認為可以作為支付參照物的動作或者物品，就可以完成支付。
所以，我們每個實體店，並不是沒有機會，而是不擁抱未來，不迎接時代潮流的實體店沒有機會。未來，當這些新技術成熟以後，零售業將會發生天翻地覆的變化，可能是10年，可能是20年，但是這一天，終將到來！
如果大家認可我的觀點，那麼看這篇文章的所有實體店主，你們都可以好好的考慮一下，應該怎麼才能讓店鋪發展的更好，我不希望大家都變成“巨無霸”，而是希望大家“小而美”，未來，實體大有可為，不要焦慮，只要去做就好。
我是王小雷，喜歡我的文章，歡迎大家點贊關注，如果有意見建議歡迎大家在評論區討論或者私信我，我會盡力給大家解答，謝謝支持！
王小雷
根據鋅財經200多家零售商家調查之後的結果，簡單發表下對現在零售行業現狀的看法。從電商的角度，可以說互聯網時代下，線上消費佔據了中國零售業的半壁江上，傳統實體店也收到了史無前例的最大打擊。
很多實體店的商家把互聯網的發展當成了阻礙實體店發展的罪魁禍首，然而這便是線下零售面臨的最大問題
<strong>根據鋅財經調查的200多個被調研商家中，僅有3家聽說過O2O的概念；每週都會有2-3波地推人員過來推銷，但商家的態度普遍是拒之門外；幾乎所有接受採訪的商家對O2O的理解侷限於美團、大眾點評層面，除了必備的收銀臺系統，店中沒有任何的信息化產品…… 可以看出在現階段傳統實體店的改造情況是很不理想的，更多商家還是更願意去走之前那條熟悉的路。對一些新概念，如何通過提升消費升級的方式去跟搶佔自己市場份額的傳統電商競爭，遲遲沒有做出行動。
在一波新商業模式席捲而來的同時，若舊商業還是選擇不去改變，那麼再強大的商業帝國也會被顛覆，中國清王朝閉關鎖國的結局就是最好的證據。
要說到實體店未來的發展結果，所謂，能活下去的才有結果，未來很有可能活下的去實體店必須做到以下兩點:
一 ，提供更多消費場景，以前端消費體驗為基石去填補線上消費的短板
公司樓下一家名為又卷燒餅的小吃店，十幾平方，也能賣出1.2萬的流水，小店老闆表示到，肯德基那種硬板凳，手都不敢往油膩桌子上靠的模式已經過時了，我們的沙發讓用戶坐下去能感受到整個人都陷下去的舒服，每個座位上都有USB手機充電插孔和數據線。 說這個當然不是讓大家去開小吃店，而是可以從一些新零售的業態中觀察到，線下實體店正在通過改善消費者的體驗和各種新的嘗試去實現更多滿足用戶的消費場景。可見，實體店在未來的發展正在向新零售概念去轉變。
二，互聯網經濟下的思維模式
實體店的未來結果如何，其實其競爭對手並非是電商，更多的是實體店內部的行業競爭，所以本質上來講就是實體店老闆們的思維模式競爭。有沒有一手的行業資訊，有沒有對用戶的數據分析能力，用戶反饋，迭代優化消費體驗。對於大的實體店，還要考慮到庫存管理系統行不行。這些都將成為未來實體店的核心競爭力
作為現階段面臨實體店困擾的創業者，要做的並不是每天抱怨互聯網革命帶來的創傷，而是更多的去探索實體店未來存在的種種可能性。建立新的商業思維，不斷地去提升店鋪在實體店行業的核心競爭力。
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