虾皮无货源店铺数据分析与优化

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做跨境电商的卖家应该都能了解到，最近东南亚跨境电商市场很火爆，阿里和腾讯也早已盯紧这块“肥肉”，分别入股Lazada和Shopee，当然其中入驻最多的属虾皮平台，甚至一些老手新手卖家都转战虾皮平台，可见平台的火爆，针对转战Shopee的新手来说，店铺运营可能有点生疏，本次为shopee卖家朋友分享shopee店铺数据的分析与优化的一些技巧。

01.店铺数据分析涉及产品分析

▲ 先分析产品的市场表现，其市场容量怎样，是否有溢价空间，同质化如何，均价表现都是市场分析的方面。另外，卖家在选品时，往往只是照搬1688或者拼多多上的产品，但在Shopee上市场已经饱和了，这就可能导致产品不出单，没流量的情况。针对此，平台也有自己的一套算法，对相似度极高的产品屏蔽掉。如果卖家的产品无法突破同质化，那么就需要在产品图片和标题关键词，产品描述，价格，库存上做差异化了，不照搬照抄主图和关键词。另外，产品竞争力也是考核的重要方面，其中，价格是重要分析点。

▲ 产品流量，产品流量来源主要有置顶推广功能，粉丝，上新，活动，广告，资源包，站外引流。流量拓展渠道中有免费的，也有付费的。置顶推广就是免费的，卖家可手动在前台首页置顶自己的产品。粉丝，需要慢慢去积累，以获得更多的关注度。上新也是流量来源渠道之一，所以卖家要每天保持一定节奏的上新速度。报名活动是流量储存的重要环节，有活动，能报的就要积极去报。资源包也要积极去报名，能抢到的流量和转化是很可观的。

▲ 点击率，点击/浏览量。影响点击率的主要因素有主图，价格，产品差异化。主图对产品点击率有十分重要的影响，做电商的卖家也应该都知道图片的重要性了。另外，图片没有问题了，但客户看后仍然不下单，很可能就是价格问题了。如果价格没有竞争力，卖家就需要通过打折和优惠券等方式来吸引客户下单。针对同质化严重的产品，建议卖家对有销量的产品做主图差异化，防止竞争对手跟卖。

▲ 转化率，单量/点击数。在转化率不乐观的时，卖家需要反思自己的产品描述是否有误导性语言，附图里的尺码，描述中的产品材质，产品选项是否足够明确。产品在同行中的性价比是否有竞争力，需不需要设置优惠券刺激客户购买。

总结：卖家在进行产品和店铺分析之前，要看懂平台的数据。对产品的优化，建议卖家修改关键词最好在流量小的时候修改，如当地的清晨和半夜，搜索量小，对产品排名的影响不大。在更换图片和产品描述时，最好循序渐进，不要一下子全部更换。

02.店铺基础要做的有哪些？

深入讲解店铺运营优化方法。

1.每日的产品上新依旧很重要

做shopee店铺，要体现优势就要体现产品的丰富度，这也是平台所鼓励的。作为新手shopee卖家，每天还是要坚持上新，但上新是每日循序渐进的。建议shopee卖家每天至少上新15款产品，月均上新不低于500个。对于店铺产品数量少于500的卖家，建议每天上20至30个，产品多于500的，每天保持上15至20个，新卖家要避免一次性上太多产品而导致被禁卖。上新完后别忘记在后台“点我置顶”，上新前，做价格设置时，要预留好产品折扣。

上新时间段，建议选择各个站点的流量高峰期上新，买家分为午间活跃型和晚间活跃型，像印尼买家就属于午间活跃型，印尼时间11点至13点较为活跃；新加坡、台湾买家属于晚间活跃型，22点至24点最为活跃；午间、晚间双重活跃型的国家有马来西亚、泰国、越南、菲律宾，活跃时间段为11点至15点，20点至22点。

铺货也不是盲目铺货，越多越好，建议垂直类目可选择2至3个类目铺货。

2.做好店铺装修设计

实际上，店铺营销也是视觉营销。销量靠前的店铺，往往店铺装修的显得比较专业，给买家良好的视觉感受。卖家可以通过banner设计，来提升店铺层次。另外logo也是必不可少的。商品分类可参加平台的分类，合理设置优惠券。

3.形成粉丝群，获取最大限度流量

粉丝经济，越来越为电商卖家所用。卖家可设置一些福利，来吸引买家关注店铺，以形成自己的粉丝群，让店铺运营形成一个良性流量获取循环。

4.店铺数据决定转化率

店铺数据好坏与否，对店铺内的转化有十分重要的影响，并能很大程度决定店铺是否能被选为优选店铺或者商城店铺。聊聊回复率，好评数量，出货时间，粉丝数量，订单取消率，延迟发货率，退款率等都是影响店铺数据表现的重要方面。

5.选品拒绝同质化

选品主要基于价格优势产品，当地货源，平台趋势等各方面考虑进行选择，但一定要拒绝同质化严重且没有优势的产品。

6.积极参加平台活动

卖家要多关注平台活动，并积极参加，多报名闪购，但报名闪购时，每个卖家最多报5款，不能提报区间价格的产品，提报产品最近一周没有安排特卖，参与后台活动时，要舍得拿出折扣，注重关联营销，通过多件打折，多件满减等方式巧妙做好捆绑销售。同时，做好关键词广告。

7.做好产品优化

对点击率较低的产品，优先优化主图，再优化价格，至少要达到点击率≥3%，订单转化率大于等于5%，投入产出比≥5%。建议卖家做白底图。其次，就是附图和产品描述，标题，关键词，在做优化时建议小改，不要一次性大改，让平台误以为产品换了。

8.售后与客服

产品成交过程中，要及时做好客户沟通，并跟进发货进程，提高买家的购物体验。

总结：在明确了平台对店铺和产品的考核后，然后再有的放矢的去做好相应店铺数据的分析和优化，就会明朗许多了。在熟练了shopee店铺的运营技巧后，产品快速出单也就不是什么难事了。

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