俗語:人無笑臉莫開店,下句才是經典,老祖宗的生意經

俗語:人無笑臉莫開店,下句才是經典,老祖宗的生意經

做生意看起來很簡單,無非就是一買一賣,可是這買和賣之間卻有很多學問,而且不是每個人都能學會的,因為做生意除了需要歷練之外,也和自身的天賦有關係。為什麼出生在生意之家的孩子深諳做生意之道呢?除了從小的耳濡目染之外,也是祖祖輩輩遺傳下來的天賦。

不過沒有做生意的天賦我們也不要灰心,因為你若是掌握了老祖宗總結下來的生意經,也能讓你在生意場上如魚得水,比如我們今天要介紹的這句和做生意有關的俗語:“人無笑臉莫開店,會打圓場自落臺”,不過很多人對上半句掌握的比較透徹,對於經典的下半句比較生疏。

我們先來說說“人無笑臉莫開店”,它說的是做生意的人,要對顧客時刻以笑臉相迎,就如老祖宗常說的,“伸手不打笑臉人”,當你看到一個人對著你微笑,就算你心裡有很大的氣,你也發洩不出來,而做生意也是如此,顧客看到你滿臉的微笑,這個時候就算還有點猶豫要不要買,也會被你的笑容融化了,然後成為你的忠實客戶。

當然就算對方不買,你的笑容也會讓他產生不好意思的情緒,認為自己不買好像有點對不起你,等到下次有需求的時候,第一個想到的就是和你光顧。

俗語:人無笑臉莫開店,下句才是經典,老祖宗的生意經

當然這裡的笑臉除了指表情之外,也指生意人的服務態度,做生意講究的是回頭客,現在很多東西的價格都很透明,你去哪裡買都是一樣的,最大的區別在於服務方面,既然花一樣的錢,那麼我們肯定希望能夠收到更好的服務,若是你能夠在服務上勝出,那麼你就能抓住這些客戶的心,他們慢慢得就都成為你的回頭客,這樣就不愁沒有生意。

當然有可能我們付出了熱情的服務後,這筆生意依然泡湯,但是我們不能翻臉像翻書一樣快,不然會給客戶帶來很不好的體驗,不管這筆生意能不能做成,我們都要一如既往地保持熱情的服務,因為要建立好的口碑不容易。

俗語:人無笑臉莫開店,下句才是經典,老祖宗的生意經

但是要毀掉聲譽卻很簡單,就算我們做不成這筆生意,我們也希望對方在向朋友談起的時候是滿嘴的誇讚,而不是滿腹牢騷的吐槽。

做生意的人都知道,抓住一個客戶的心,至少可以輻射20個以上的客戶,因為他會介紹給身邊的親朋好友,親朋好友又會再循環介紹,所以這個利益鏈是緊緊聯繫在一起的,我們要以最熱情的服務,服務好每一個客戶。

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接下來我們來說說下半句“會打圓場自落臺”,有時候做生意除了好的態度之外,你還要會打圓場,這點相當重要。

人都有貪小便宜的心理,在買東西的時候總是希望以最優惠的價格買到最優的產品,所以這就涉及到了一個砍價的過程。而砍價就必然會有一些小爭執,因為這是一種心理戰,做生意的希望能賺得多,也能留住你這個客戶,而客戶希望能夠以最低價成交。

這個時候客戶是上帝的道理,是每個生意人要牢牢記住的真理,我們要讓客戶有臺階下,不要將這個砍價的過程弄得太僵,要學會“你也退一步,我也退一步”,讓客戶有買到就是賺到的心理。

若是你因為客戶還的價格,讓你的利潤空間收縮得太厲害,達不到自己預期的利潤,於是態度很強硬,甚至沒有給客戶好臉色,那麼這筆生意肯定是泡湯,試想一下,賺多賺少至少錢有賺到了,可要是生意泡湯了,那麼不僅沒賺到錢,而且成本擱置在那裡,孰優孰劣,一對比不是很清楚嗎?

這句俗語中告訴我們的做生意的道理很簡單,但是需要我們用實踐來不斷歷練。


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