消费互动,本地用户的发声时代

互联网的崛起,过于庞大的信息流,不断挑战着普通用户的耐心程度,对于品牌而言,如何在信息瀑布中脱颖而出,在本地用户的内心建立起清晰的认知和形象实属不易。在如今的互联网时代,本地用户接触到更多信息的同时,自身的眼界也在不断地提升,物质生活水平的提高,以及基于社会环境、市场氛围、风俗差异、使用偏好等角度出发,迫使企业满足本地用户不断膨胀的个性需求和发声愿望。

消费互动,本地用户的发声时代

消费互动,本地用户的发声时代!

相较于以往信息较为闭塞的传统营销时代,本地用户会基于周围人对于某个产品的反馈意见,决定最终是否消费购买,但如今社交网络的崛起,各类好物推荐种草信息传播渠道的开拓,以及消费购物类软件上的评价板块设置,本地市场上的用户开始拥有越来越多的话语权,在多方渠道信息的历练下,本地用户不在扮演被动接受广告和盲目消费的角色,反而在如今的消费互动时代,凭借自己的声音对一个品牌的舆论风向产生影响。

不管本地用户在何时有了走向台前发声的愿望,本地企业已经无法停留在单向沟通的思维中,毕竟随着移动互联网的快速发展,与以往依靠阅读书籍获取信息的时代相比,现代人所接触的信息数量呈现出指数级的增长。用户每天面对大量信息的冲击和刺激,注意力不断被稀释,面对那些下一秒就会彻底淹没的品牌信息,想要实现真实有效的品牌信息传递,主动卷入本地用户,才能在更多的场景实现有效的转化和传播。

消费互动,本地用户的发声时代

消费互动,本地用户的发声时代!

除了某些点燃社交网络的裂变营销事件,以及活跃于各类平台上的品牌官方账号,都揭示出一个真相,单向的传播和沟通已经不能与本地用户形成交互,拉近与用户之间的距离,才能打破两者之间的次元壁。此外各类网络红人、KOL、KOC带货风潮的出现和发展,显示用户愿意听从同为消费者身份的某些人的意见,就如同KOC(关键意见消费者,Key Opinion Consumer),其本身是具备“真实、信任”等特质的消费者,与普通用户、粉丝等等之间的距离更近也更受信任,相对于KOL(关键意见领袖,Key Opinion Leader)影响力比较小,但KOC反而更贴近用户本身。

消费互动,本地用户的发声时代

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所以无论本地企业是要持续稳扎本地市场,还是基于提升竞争力向国际市场发展,在推广运营的过程中,所接触到不只有用户,社交网络、平台互动、真实用户、KOL/KOC等都扮演着重要的角色,成为企业品牌与本地用户之间的连接。消费互动的优势明显,但在本地市场实现有效的内容传播,仅靠用户单纯的互动无法达到品牌的传播和转换,在降低用户参与门槛的同时还要引起用户内心共鸣,实现优质内容的自主转发和向外传播。

此外,在解决营销话题的挑战之后,就需要针对用户生产出的优质内容进行挖掘,结合自身品牌形象和内容进行二次传播,从而进一步实现产品的传播诉求,针对不同目标市场上的差异合理调整和配置手中的资源,但这都基于对目标市场及本地用户的调查分析,顺应社会发展潮流,紧跟本地市场用户需求的变化,结合本地市场的特色元素,满足本地用户的核心需求。

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