昌吉日報訊（通訊員楊世明）群眾有所呼，政府有所應。瑪納斯縣“派單接單”工作機制運行以來，對於涉及群眾利益的問題一件接著一件解決，確保件件有回應，單單有落實，著力解決了群眾的問題訴求，有效提升了廣大各族群眾的獲得感、幸福感。
一大早，瑪納斯鎮南城社區幹部來到轄區居民齊豔麗的家中，查看房屋漏水的原因。由於該問題涉及小區物業、樓盤開發商等相關單位，瑪納斯鎮綜合執法中心從中協調，聯繫相關施工單位檢查漏水原因，進行及時補漏，這讓齊豔麗懸著的心終於落了地。
施工人員告訴筆者，目前已經找到了漏水的原因：“我們準備重新鋪設，確保住戶不再遇到這樣的問題。”
和齊豔麗一樣，位於瑪納斯鎮鳳城社區公路段北院小區的廣大居民也享受到了“派單接單”便民服務帶來的好處。走進公路段北院小區，筆者看到機器轟鳴，大型挖掘機正在掘土作業，由於該小區屬於老舊小區，基礎設施較差，每年小區居民都會遇到不同程度的下水管網堵塞的問題。
“以前我們遇到這樣的問題，是每戶人平攤疏通的費用，但效果不明顯，經常反覆的疏通，費錢又費力。”居民何連軍說。
大型挖掘機正在鳳城社區公路段北院小區進行掘土作業，解決居民下水堵塞問題。楊世明 攝
為徹底解決這一難題，瑪納斯縣通過“派單接單”機制，決定由供水站施工，花費15萬元，在小區內重新開挖管溝，鋪設新的下水管網。
“相關部門對小區進行排水管網改造完畢以後，小區內的7棟樓、320戶居民將徹底解決排水困難的問題，切實讓老百姓感受到黨和政府的溫暖。”鳳城社區黨總支書記侯繼承說。
瑪納斯縣自今年實行“街道派單、部門接單”以來，截至目前，共累計派單432件，辦結428件，辦結率99.07%。其中涉及執法類54項，著重集中在小區噪音汙染、交通違規停車、夜市擾民、養鴿擾民等；群眾困難訴求類378項，主要涉及老舊小區供水管網改造、垃圾清運及增設設施等。實現了只派一次單、見單能報到、事情能辦了，群眾滿意的好效果。
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