門頭溝區龍泉鎮城子村
由於拆遷原因，村民長期分散居住
村集體辦公場所較遠，辦理事項十分不便
為切實解決這一問題
城子村黨總支探索打造“五彩微中心”
為群眾分憂解難
......
什麼是“五彩微中心”？
都能解決什麼問題？
紅色“微黨課”，燒旺組織生活熔爐
在堅定理想信念中守護初心
“每日一課”抓經常
建立黨總支和各支部微信群，開展“每日微黨課”活動，黨員輪流結合時政熱點和個人愛好自選主題，編輯分享文章，全體黨員實時進行交流互動，推動學習教育融入日常。
“每月生日”記初心
堅持每月組織黨員集中開展“政治生日”情景黨課，通過實地走訪贈送政治生日賀卡、線上重溫入黨誓詞、分享初心故事、開展批評與自我批評等方式，激勵黨員不忘初心、勇擔使命。
金色“微標準”，強化示範帶動作用
在加強清正廉潔中傳承初心
分類立規嚴約束
制定《村幹部隊伍建設規範》，明確“想掙錢就別當幹部、不許因私事發生爭執”等10條行為規範，強化幹部規矩意識；推行黨員積分管理和黨員家庭掛牌，並對民主測評落後的黨員開展每週談話，強化黨員帶頭作用；完善《村民公約》，結合創城和回遷工作，將“文明裝修”等內容納入公約，並每年開展“文明家庭”評選，強化黨員群眾思想自覺。
民主公開聚人心
修訂《城子村工作管理規範》，細化黨務、村務等4個方面59條制度規定，並堅持三務公開常態化，每週定期更新重大事項決議、財務收支狀況、群眾關心的熱點問題等內容，提高群眾知曉率和滿意度。
綠色“微聲音”，密切黨群幹群關係
在感悟百姓情懷中滋養初心
完善線下議事平臺
建立“三老議事會”，定期邀請老幹部、老黨員和老村民分享治村經驗，提出意見建議，並組建退伍軍人、婦女、企業管理人才等功能型黨小組，面對面聽取各類群體訴求
加強線上即時響應
依託城子村微信公眾號、村民代表微信群、熱線電話等載體，實現24小時回應群眾關切，並對接訴處理、回覆時限、回覆標準、文明用語等進行了明確規範，做到線上能答立即答，常規能辦立即辦。
藍色“微辦公”，解決群眾身邊問題
在推進“未訴先辦”中踐行初心
貼近群眾辦公
在村民居住密集的小區設立“村務微型服務站”，由班子成員輪流值守，提供民政、殘聯等一站式服務，並主動為有需要的村民上門辦理業務，切實讓群眾“少跑腿、多辦事”。
入戶走訪解憂
推行“8+8”工作法，加強村幹部8小時工作外的入戶走訪，集中解決“微聲音”反映的突出問題，及時化解矛盾糾紛，並做到“當天能辦當天辦，當天不能解決的每週反饋至解決”“陪群眾外出辦事，把群眾送回家，再說幾句體己話，幫忙小事一兩件”等要求，有效提升群眾獲得感。
棕色“微服務”，突出精準精細管理
在落細為民辦事中檢視初心
線上調度分工
針對群眾反映集中的訴求，依託黨員微信群開展“黨員每日服務群眾討論”，實行“村民點單、支部下單、黨員接單”服務模式，促進服務精細化。
線下集結幫扶
針對軍烈屬和重病、重殘等困難群體，組織黨員成立“紅星創城”等7支志願服務隊，上門提供衛生清理、家電維修、血壓測量等服務，並建立兩名黨員幫扶一戶家庭“2+1”工作機制，不斷提高服務質量和效率。
人散心不散，難題不出村
“五彩微中心”
讓城子街道的社區服務工作
更加親民、更加細緻
來源/龍泉鎮
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