杭州網 記者 沈豔 通訊員 金凱
杭州網訊今年8月初，杭州運管為老年人群推出預約結對和及時電召兩路熱線。至今，這項貼心的舉措已實施近3個月。老人們叫車這件事兒，是否真的變得方便了呢？
10月30日，記者從杭州運管召開的“95128愛心車隊”授旗儀式現場得到了答案。
據瞭解，愛心車隊成立80天，已累計服務杭州市老年人1700餘次，與78位人均年齡位80 歲的特需老人形成長期結對服務。其中，杭州出租汽車集團五支95128愛心車隊結對人數較多，達27人。
家住體育場路的81歲張奶奶，就是這群老人中的其中一位。
她因患腎病，長期以來，每週二、四要去浙一醫院做血透，聽說杭州出租汽車行業有支專為老年人服務的愛心車隊，便打來電話救助。經過95128愛心平臺的“搶單”，杭州出租汽車集團華旅公司老兵車隊成功與老人結成對子。
10月30日上午，的哥張加財接到車隊“軍令”，來到新結對的張奶奶家，準備按約定送老人前往浙一醫院做血透。在聊天中得知兩位老人的子女都在外省，身邊沒有一個親屬。張師傅想到自己在杭州也沒有親屬，就當場決定認親。
“從今天起，你們二老就是我的奶奶和爺爺啦！”張師傅緊緊握著兩位老人的手，連聲說著：“我是湖北人，認了親後，我在杭州也有親人啦，以後送醫院的事就直接打電話給我。”
兩位老人也激動地握著張師傅的手，感慨地說：自己又多了個孫子。
“雖然脫下軍裝 為民服務的初心不變。”這是杭州出租汽車集團華旅公司老兵車隊成立時，10名退伍軍人的錚錚誓言。當他們得知為了幫助那些不會使用智能設備、行動多有不便，特別是需要定時上醫院治病的老年群體，解決他們的出行難問題，杭州市交通局運管部門準備組建一支95128愛心車隊的消息，老兵車隊第一個以集體成建制的形式參加了愛心車隊。
張師傅只是整個愛心車隊的一個縮影。在杭州95128愛心車隊的600多名的哥隊伍裡，平均每天接送老人達20多次。
據悉，未來愛心車隊的規模還將擴大到1000人以上。“目前的開局事態良好，這就更堅定了我們‘把好事辦好’的信心和決心。我們努力為城市的文明與進步，傳遞更多正能量，爭取打造杭州的下一張金名片！”杭州運管部門相關負責人表示。
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