降妞十巴掌419
在流量獲取方面。相較於傳統電商依賴成熟平臺流量分發的漏斗模式，社交電商充分利用了用戶的社交關係，打造裂變式的獲客模型，逐步由社交強關係向弱關係延伸，收到了不錯的成效。
在獲客轉化方面。由於社交電商基於社交關係背書，獲客更為精準。據前瞻研究院數據顯示，社交電商8-10%的轉化率遠高於傳統電商0.37%的轉化率。
社交電商的新模式
圍繞社交網絡，流量裂變的方式不同，社交電商逐漸衍生出微商、紅人電商、內容電商、拼團電商等幾種新模式。
微商：社交關係逐步由強及弱轉變
微商是目前最具代表性的社交電商，指的是企業或個人基於微信、微博等互聯網社交平臺進行商品銷售或提供服務的商業活動。依據中國互聯網協會微商工作組的數據顯示，目前從事微商行業的從業人數達到2018萬人，市場規模也達到6835億元。
經過幾年的發展，微商也形成了品牌微商、平臺微商以及個人微商為代表的微商模式。
品牌微商：以塑造產品品牌價值為主。指品牌商借助微信、微博等渠道進行商品銷售的模式。早期的品牌商以美妝品牌為主，如三草兩木，麥吉麗，一葉子，俏十歲，韓束;隨後一些知名品牌也開始發力微商渠道，如小米的“有品有魚”、格力電器“分銷商場系統”、廣汽集團也開始動員員工進行促銷活動的宣傳。
平臺微商：以塑造平臺價值為主。指通過標準化平臺開展微商交易活動的模式，由平臺微商提供完整的零售解決方案。通常由企業成立一個專門的電商平臺，鏈接上下游的廠家，品牌方入駐。消費者個人可以通過邀請註冊，成為平臺的會員，有些需要交納一定的會費之後，就可以代理銷售銷售平臺上既所有的產品。平臺型微商的，產品品類一般都較多，有幾百上千種不等，通過零庫存模式降低分銷商風險，全產業鏈服務提升商戶競爭力。“雲集”和“環球捕手”是平臺型微商的代表。
個人微商：以個人口碑營造為主。指個人基於朋友圈進行個人或代購商品銷售的商業模式。很多都是夫妻檔或個體經營戶，在整個微商的階層裡面，算是利益分配的最底層，在電商法出臺後，也是影響最大的一類群體。
微商的主陣地是在微博和微信兩個社交平臺，兩者最大的不同之處在於用戶之間的社交關係強弱不同。微信主打熟人經濟，而微博主打社群和粉絲經濟。
微信的熟人經濟在熟人關係中摻雜利益關係，長期消耗熟人的信任背書，從長遠來看，缺乏成長和可持續發展空間。目前也在更多地利用拼團、口令紅包、返現等推動“強關係”向“弱關係”延伸，逐步的擴展生存和發展空間。
此外，微商過多的分銷層級，攤薄了各層代理的利潤，降低了微商銷售的動力而廣為詬病。在電商法和規避傳銷以及微信平臺趨嚴的背景下，也在向扁平化分銷渠道的方向發展。
紅人電商：供應鏈能力為核心，紅人孵化器助推紅人電商發展
紅人電商是目前將粉絲流量變現的主要模式。紅人可以分為兩類，一類是實力派紅人，主要是通過生產優質內容吸引粉絲，成為各類垂直領域的意見領袖或行業達人;另一類是顏值派紅人，即通過外貌取勝，主要活躍於網絡直播與淘品牌店鋪。
在這類模式中紅人屬性為電商企業提供了種子用戶與基礎流量，但商品質量與供應鏈能力仍是紅人電商能否在長期獲得成功的核心要素。為此，具備將紅人、粉絲、電商三者有效融合的網紅孵化企業才是最為關鍵的推手，比如前段時間筆者接觸的網紅聯盟，如涵電商就是這類企業。網紅孵化企業一方面通過鏈接與整合供應商，為紅人提供高品質產品的供應鏈環節，另一方面則通過紅人經紀、電商運營等業務，為紅人商鋪提供粉絲維護、營銷推廣、客服服務、物流配送等相關服務。
內容社交電商：自建社區私域流量，優質內容運營是關鍵
以小紅書、美麗說、蘑菇街為代表的內容型社區開始向電商領域發展。這類內容社交電商以優質內容為牽引，構建“發現-購買-分享-發現”的商業閉環，轉化率顯著高於同業。
內容的生產方式，各類內容型社區的側重點並不一樣。
小紅書—找到你想要的生活，小紅書主要通過UGC(User Generated Content，用戶產生內容)的方式，即通過用戶分享購物筆記來進行內容的生產。由於小紅書的配圖更加生活化、評價更專業化，因而對消費者具備更高的參考價值。用戶通過搜索可以全方位地瞭解產品的各類評價和信息，並可以與筆記發佈者進行互動交流。同時筆記末端有相關產品的購買鏈接，用戶有購買意願可以從小紅書社區直接切入到小紅書商城進行選購。依據獵雲網對小紅書聯合創始人曾秀蓮的訪談，小紅書的轉化率平均在8%左右，最高可達20%，遠高於行業1-2%的平均水平。
以淘寶導購業務起家的美麗說與蘑菇街，垂直定位於女性用戶，幫助女性進行曹劉穿搭與商品推薦，並於2016年合併成立美麗聯合集團。為了提高購物轉化率，都取消了UGC社區版塊，而是採用了PGC(Professional Generated Content，專業生產內容)方式，官方、入駐商家以及上萬個真實的時尚達人成為主要的內容提供商。目前美麗說以B2C為主，C2C為輔進行運營，主要以商品銷售與向商戶收取佣金的方式進行盈利。蘑菇街則主要以C2C的模式進行運營，通過紅人商鋪、直播特賣等方式提升商品品類、聚集人氣，並通過商戶佣金、商家服務、廣告推廣等方式進行盈利。
拼團電商：傳統電商社交化，引流成本大幅優化
以拼多多為代表的拼團電商，將娛樂的社交元素融入到傳統電商當中，利用社交網絡來提高引流率、增加消費者與品牌間的粘性，其本質是電子商務的社交化。
“微信分享+團購的規模效應”為低價優勢提供了保證，是拼團電商的引流法寶。通過分享購物的理念大幅降低了引流成本，團購的規模優勢也讓拼團電商在於供應商溝通中具備更強的議價能力。總之，“低價-引流-分享-低價”的獨特商業模式，讓拼團電商得到了充足的發展動力。事實上，拼多多2018年7月成功在美國上也足以說明這一點。
當然，質量問題、物流問題仍是拼團電商亟待解決的問題，為此，如何做好品控，真正的做到多、快、好、省才能真正抓住消費者的痛點，實現長期可持續發展。
總之，流量和轉化率是電商賴以生存和獲得利率的兩個重要指標，社交電商為低成本的獲客以及高質量的轉化提供瞭解決方案。
