越來越多的跨境電商賣家開始嘗試通過自建站品牌出海，區別於在電商平臺的“寄人籬下”，自建站更像是賣家“自立的門戶”，所以長久的規劃，包括品牌的形象的打造、粉絲受眾的聚合、產品口碑的傳播等顯得更加重要。
那如何打造一個優質的自建站呢？我們先從自建站的模式細究和分析。
自建站興起的原因：技術突破+品牌出海的需要
“背靠大樹好乘涼”，一直以來第三方電商平臺，都是跨境電商賣家最主要的陣地。畢竟自立山頭做自建站，無論是建站、運營的成本還是技術層面的要求都比較高。但近兩年，得益於SaaS技術的應用，自建站的技術高門檻問題迎刃而解了，加之賣家品牌化的需求，自建站成為跨境電商行業的一大熱門趨勢。
若按賣家運營的模式來劃分的話，自建站可以分為精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移動電商、COD自建站等多種類型。而這其中精品自建站、品牌自建站當屬當前行業內最主流的兩種模式。
精品獨立站：這類網站銷售的產品品質較高，網站的整體視覺效果、運營方式也較為精細化，可以是垂直的網站也可以是全品類的網站，產品類型可存在差異，但最終目的都是希望長期運營下去的。像環球易購的Gearbest、ZAFUL就屬於這類精品獨立站。
品牌獨立站：其品牌在國內或已有一定的知名度，為進一步推向海外市場，以該獨立站作為品牌展示的一個窗口。
當然，若從建站的目的上來看，以上兩者無一例外，都是為了品牌出海。甚至有些自建站，並無售賣功能，僅為品牌展示。
如何打造優質的自建站品牌出海？
如何打造一個優質的自建站，並將品牌形象在海外市場推廣開來？
主要工作分為兩方面，一是解決流量的問題。另一個則是品牌形象的打造。
一、自建站的流量，需要賣家自給自足。
雖然，當前站外引流的渠道很多，包括SEO、索搜引擎、社交媒體等等，但引流也是講策略的，且產品在不同的發展階段，營銷側重點都是不一樣的，前期賣家可能要更多地側重擴展市場，而後期則是要側重於穩定市場，降低客戶的流失率。
1、產品不同發展階段，引流推廣的策略不同。
比如，一個新產品剛剛上市，賣家要做的就是讓它嶄露頭角，讓大家瞭解他，適當的進行推廣；而等到後續有自然流量進來，產品銷量有了一定的積累後，就需要有一個推力去促進產品銷售量爆發式的增長。這時賣家就需要加大其營銷投入的規模；如果到產品到了發展後期，銷售出現停滯的時，賣家就要重新換一個思維去進行營銷，幫助產品克服瓶頸期，讓其可以穩定持續的銷售。
2、產品不同的發展階段，營銷的內容存在差異。
比如，產品發展初期，營銷的內容可能只是側重於介紹產品優勢、產品功能、產品的特點；但到產品發展的後期的時，賣家就要加大與目標受眾之間的互動，比如很多海外用戶喜歡在社交媒體上留言，或是習慣和客服反饋意見，這時賣家如何回饋這些留言和意見，就成了降低客戶流失率的關鍵。
3、自建站的模式不同，引流渠道存在差異。
比如，針對精品自建站，前期肯定是要社交媒體和Google（搜索引擎）搭配的引流，且通過Google引流長期投放下來，效果肯定會很不錯。雖然Google廣告形式本身更偏向硬廣，但Google在人工智能和廣告定向轉化方面達到的效果，是所有廣告平臺中的佼佼者。用戶通過在Google上的長期投放，其Cookies可以不斷地進行篩選得出更精準的結果。
而針對品牌自建站，則適合在各種社交媒體上做長期的投放。尤其是Twitter，可能就會進入投放渠道的第一陣營，用於長期穩定的品牌展示、曝光。
二、品牌的打造首先要把控產品的質量，此外品牌的定位和調性，口碑相傳以及推廣、營銷的配合也都至關重要。
1、選好產品、把控質量。
品牌一大特點是質量和信譽的保證，沒有好的產品，品牌無從談起。所以，自建站的選品首先是把控產品質量的把控。
第三方平臺上已經很成熟產品，放在平臺上銷售一定比在自建站上的成本要低，所以獨立站選品要劍走偏鋒，從垂直品類下手，做精品電商。
“比如眼鏡等這樣的定製化產品，雖然在平臺上也有銷售，但自建站賣家可以更加深入供應鏈，把控產品的質量，不斷的做產品優化，最終形成品牌效應。”啟邁QIMA市場部經理Serena Zou講道。
2.廣告投放、社媒運營。
自建站營銷、引流的過程也是其品牌推廣的重要渠道。
從服務商的角度來講，賣家想要通過廣告獲得更多的客戶，就需要在廣告方面投入更多的資金，這是最直接的方式，但賣家要把廣告成本維持在可控範圍之內。包括廣告投放的精準度，以及結合各種營銷方式增加和粉絲用戶的互動。
3、品牌的定位和調性。
打造品牌，需要長期、持續的投入，需要有一種從一而終的調性，需要情懷。
“從消費者的角度來看，一個產品從留下第一印象，到多次的出現，到最終的記住，可以稱之為品牌；而從賣家的角度來看，讓消費者記住只是品牌化的第一步，客服的專業性、產品界面給消費者帶來的舒適性、消費者獲取貨品的便利性等，給消費者留下一個整體的感受，才能算真正意義上的一個品牌。”環球易購品牌總監駱靚雯在採訪時講道。
以Zaful為例，其品牌定位快時尚，主打18-28 歲年輕女性，網站整體視覺效果透露著濃濃的Ins風，且產品也都是通過大數據分析、市場調研、設計師加持，選出的高性價比且符合目標市場本土消費者偏好的產品。加之ZAFUL快速的供應鏈響應能力，保證每日50-100款新品的更新，新品從設計到上架僅需1-2周時間，迅速俘獲歐美年輕消費者。
4、客戶第一，口碑相傳。
通過建站、選品、獲客，可能你的自建站已經得到了很多客戶。但如果最終品牌口碑沒做起來，可能前面所有的工作就要付之東流。
所以，一定要把客戶服務當成公司的第一要義，關注每一次包裹的包裝、每一次文案的編輯、每一個圖片的製作、每一個素材的製作，只有這樣，才能把你的品牌沉澱下來，才能沉澱忠實客戶，才有機會做口碑傳播，才有機會做病毒式的增長。
除此之外，還得關注品牌的社會形象問題。比如歐洲一些國家會考察工廠、供應商的“社會責任”的審核，考察其是否滿足一些社會道德層面的審核標準，比如說有沒有僱傭童工、是否壓榨工人、工廠安全情況是否達標等。
“我們很多客戶會主動找上來做amfori BSCI 審核、SMETA審核這些社會責任的認證。雖然這些審核不是強制性的，但有了這些認證，可以很大程度上幫助品牌提升其在目標市場和消費者心中的可信度，也有助於賣家品牌在目標市場的推廣和傳播。”Serena Zou介紹道。
注：
amfori BSCI審核：2003年，倡議商界遵守社會責任組織（amfori BSCI）由amfori（前身為外貿組織）建立，其目標是在全球供應鏈日益複雜的大背景下，改善企業社會道德狀況。amfori BSCI規範包含的11個基本原則均以國際勞工組織的勞工標準、聯合國人權憲章及其他國內外人權領域重要準則為根據。
amfori BSCI規範的合規審核必須由amfori BSCI的委派服務商執行，由專業的社會審核員到達工廠現場進行全面評估。amfori BSCI審核結果有效期為兩年，期滿後需重新接受審核。
啟邁QIMA已獲得amfori BSCI審核執行資質，可為全球製造商、品牌商和零售商提供綜合全面的審核項目。
SMETA審核：SMETA (SEDEX成員道德貿易審核)是道德審核最佳實踐的彙編，由Sedex協理審核員工作組(AAG)創建。它不是一個獨立標準或認證流程，而是一套高質量審核的議定條款，與當下現成的道德審核實踐結合使用。SMETA旨在最小化重複勞動，併為AAG成員們提供一個方便分享的審核格式。SMETA報告由協理審核員工作組成員們在SEDEX系統中發佈，確保透明度和高效的信息分享。
作為Sedex協理審核員工作組的成員，啟邁QIMA可以開展SMETA審核，並符合最新的最佳實踐指南(SMETA 6.0)規定。啟邁QIMA的資深審核員們奔赴現場觀察，與工廠管理層及工人展開訪談，檢驗工廠提供的文件，並在一份SMETA審核報告中列出他們的發現。在這份審核報告的基礎上，啟邁QIMA的專家們還會準備一份SMETA糾正行動計劃報告(CAPR)，指出工廠為了實現合規應當做出的改進措施。
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