流量是網店的運營的基礎，分為兩種付費和免費，沒有流量什麼運營都是空談。對於新手和中小賣家來說，特別是新手對平臺不熟悉，不建議直接去做付費推廣。而不付費推廣去引流，就需要我們自己主動去找流量給自己的店鋪引流。如果是運營了一段時間的店鋪累計了一些評價曬圖轉化率更好，如果是新店那麼就需要了解你的精準人群。有了精準的客戶群體，就需要最大化的利用該群體，給我們的店鋪帶來更多的權重和價值，利用免免費搜索流量和首圖首頁流量為主流來打造爆款！ 影響搜索權重的點分為一下幾類： 點擊、收藏、加購、瀏覽深度、跳失、產出、數據上升、回購率、價格。這些點都是淘寶通過顧客搜索關鍵詞以後產生的行為給寶貝進行加權多少的參考！ 一、寶貝上架時做足準備。 具體做法： 1.寶貝編輯時確保類目、二級類目的準確性；和實際產品的相關性越高獲得的展示機會也越多。 2.在寶貝屬性的選擇上，以先精準、次長尾、再多的模式填寫；切記不要因為麻煩而略去，如果這樣，搜索系統也會將你略去。關於屬性：類目屬性對於搜索排名的影響一般分為兩種情況：放錯類目，這種情況下對於自然搜索的影響極大 。二級類目的熱度選擇，之前講過的關於“文胸”和“文胸套裝”這兩個子類目，把文胸套裝的SKU放在“文胸”的類目下，效果會更好。這就是把兩個詞在全網的搜索熱度做了一個比較。 3.直通車關鍵詞的質量得分和類目的選擇有極大的關係。因此選擇類目的時候要兼顧自然搜索和直通車的雙重因素。可選擇屬性我們在這裡稱作長尾屬性，在熱詞很難獲得展現的情況下長尾屬性的填寫會帶來一些經常多維搜索的客戶。 這裡解釋一下“長尾屬性”和“多維搜索”。比如“T恤”，在寶貝描述裡面會有：純棉、韓版、格子等等，這些詞我們稱之為長尾屬性。對於搜索“T恤”的客戶，在搜索的過程中搜索的長尾屬性越多，呈現的搜索結果會越精準，得到展現的機會也會更大。這種模式對於中小賣家會是一個比較好的操作模式。 4.櫥窗推薦。在搜索時，獲得櫥窗推薦位的寶貝能有更多的瀏覽量。當買家選擇搜索或者點擊“我要買”根據類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝會優先排在前面。實驗數據說明，在其它權重等同的情況下，有櫥窗推薦的比沒有櫥窗推薦的展示機會多出大概17%。 二、上下架時間。 相信很多賣家都有這個感受，尤其是新店開業一段時間，某款銷量最高的單品會在某一天通過淘寶搜索進店的流量暴增。沒錯這就是下架時間的權重體現。可為什麼第二天其它單品為什麼流量沒有那麼高的增長？甚至沒有自然流量呢？解答這個問題還要回到搜索排名的幾個因素：最重要的一點7天銷量。說到這裡有沒有一個好的想法呢？沒錯：做出7個小爆款，每天一個上下架的調整。 關於上下架，很多商家會選擇第三方的自動上下架軟件，至於上下架的時間，一般情況下是9：00—11：00、15：00—17：00、20：00-22：00 這個時間的節點是全網的一個高峰均值。具體情況也要根據自己店鋪的類目產品的交易習慣進行確定，最好跟蹤兩週的數據操作一個適合自己的下架時間。對於競爭力較小的店鋪和單品，也可以運用逆向的思維錯開下架高峰。或許會有意想不到的效果。 三、標題的設置。 標題設置的幾個問題： 1.怎麼選取關鍵詞？首先根據寶貝的類目、屬性和品牌選取核心的關鍵詞，然後看全網同類目產品的搜索熱詞，最後添加長尾詞和店鋪的特色服務。 以T恤為例：我們選出關鍵詞xxx純棉短袖T恤男；下拉框熱詞：韓版、2013新款；長尾詞：修身、字母、個性；特色服務：包郵那麼連起來就是：xxx2013新款純棉T恤男韓版修身個性字母包郵。 2.關於關鍵詞的前後順序，也就是緊密排列搜索規律、順序無關搜索規律。經過多次測試得出的結果：關鍵詞的前後順序基本沒什麼影響，或者說權重很小，小到可以忽略。至於之前有人一直在提到這個概念，大家不妨去測試一下，因為只有實踐得出的結論才是真理。 3.標題斷句和標點符號的試用。淘寶標題60個字符的限定，一定要用最優方案充分利用。一個漢字兩個字符、標點和空格佔一個字符.筆者實踐中得出：淘寶搜索的抓取規則全漢字是最好的，但是這樣對於消費者的體驗卻是最壞的。所以要把標題中間的平衡點，用空格和斷字符進行區分，/斷字符在淘寶搜索規則中默認為空格鍵，而逗號則會分開關鍵詞。比如：純棉T恤/韓版格子，純棉T恤，韓版格子；如果買家搜索T恤韓版，那麼第二種則會優先展示。 自然搜索的定義：搜索頁面找到與搜索引擎請求最相關的匹配頁面的方法。既然是匹配，淘寶搜索就會有相應的算法邏輯和搜索模型，今天就來分析一下淘寶的搜索模型（按順序排列）： 類目模型：商品發佈時的類目和屬性 文本模型：匹配商品標題中的對應關鍵詞 時間模型：根據時間原則匹配展現機會（即下架時間） 人氣模型：評估消費者對產品的認可度 服務模型：統計分析賣家的服務質量 賣家模型：統計分析賣家的活躍度和店鋪綜合得分 價格模型：統計分析最優價格區間 規則模型：商家參與的淘寶特色服務 能用一句話概括的乾貨就不用長篇大論，所以就簡單解讀一下。 類目模型：產品發佈時一定不能選錯類目和屬性，如果屬性不對將直接屏蔽。 文本模型：商品標題關鍵詞以熱詞為主，不要標點，斷句以空格隔開；中小賣家可以添加長尾詞避開熱詞的激烈競爭。 時間模型：下架時間是很重要。把所有SKU分14份，用一週的時間每天兩次上架。 規則模型：違反規則是必須杜絕的，屏蔽事小；嚴重的作弊扣分或者關店。 那麼在操作過程中最重要的是人氣模型，然後是服務模型和賣家模型。這裡將作為重點解析！關於人氣模型：這裡需要注意的重點是一些影響人氣模型的權重：銷量（筆數）、詳情頁停留時間、跳出率、轉化率、收藏量、收藏率、轉化率、銷售增長率等等。這些權重將直接影響寶貝的淘寶搜索排名。 如果人氣權重佔優，配合下架時間將會有意外的收穫。舉個例子：一個淘寶女裝C店，上線第二天成交2單，第三天成交4單，第四天成交5單，第五天成交7單，對於一個沒信譽沒老客戶的新店，在下架的前一天自然搜索流量（淘寶搜索）能達到三千多。 再來解析一個關鍵詞：搜索試錯規則舉個例子：買家A搜索短袖襯衫男士，看到一個淘寶搜索結果的頁面，假設他看了1、2、3三個商家的3款寶貝（展示順序也是按照1、2、3的順序），在每個店鋪停留時間基本相同，最後他購買了第3個商家的產品。賣家B搜索短袖襯衫男士……後面和A一樣,結果也是買了第3個商家的產品。這種情況出現幾次之後，淘寶搜索試錯規則會默認第3家的商品更適合這類型的買家，所以再搜索搜索短袖襯衫男士的時候，3的展示會在1、2的前面。 這也解釋了我們經常看到排名靠前的商品，銷量、店鋪評分都不如後面的商品。針對這個原則，我們要做的是： 1，優化商品詳情頁，增加客戶頁面停留時間；刺激購買慾望從而提高轉化率。 2，客服的響應時間和服務態度也是提高轉化率重要的一方面。 再說一個困惑，在人氣搜索的時候，大家經常看到銷量為0的產品。那麼，既然是人氣模型下的搜索結果為什麼會有銷量為0 的產品展示呢。這裡要給大家解釋一個名詞：打散邏輯。即同款商品或者同商家商品儘量不要聚集在同一個頁面。對這個邏輯，建議賣家商品儘量原創、個性、唯一。或許這也是淘寶為了推動原創、推動小而美做出的改變。但是銷量為0的商品即使展現靠前，轉化一般也都不高；所以這個對於中小賣家可以根據自身定位來確定是否操作。 關於服務模型：集中體現著店鋪的整體評分、單品的動態評分、退貨率和投訴率。這個只要提高商品質量和服務質量，來提高商品和店鋪評分；做好售後服務減少投訴。才能在同樣人氣商品的搜索排名中脫穎而出。關於賣家模型：還是先列出幾個關鍵詞：滯銷品、SKU 、SPU、動銷率、售罄率。不一一解釋，需要注意的是SKU數不要貪多，杜絕滯銷商品。售罄率：已銷售的數量和上架數量的比值。這個因素在研究過程中，認為是存在的；在這裡這個因素僅作參考。 關於價格模型：最基礎的體現在搜索頁面的個性搜索欄根據買家的個性搜索進行匹配；淘寶會跟蹤買家的購買信息自動匹配和買家購買習慣最相近的產品優先展示；在個性化搜索裡面，除了價格因素之外還要去思考店鋪定位、細分自己店鋪的用戶群體、特色。這些因素在搜索排序的權重會加強，銷量會弱化。 關於店鋪定位和細分，是淘寶小而美的基礎。比如做女裝，做什麼風格的、什麼年齡段的、什麼材質的……越細分搜索結果的匹配度越高，流量的精準度和轉化率也會越高。 淘寶自然流量是有天花板的,能分到多少取決於產品的競爭力、內功、數據是否優於同行，店鋪層級的高低，只有不斷努力才能做的更好，賺取到更多的流量展現機會。 大家有什麼問題或者對淘寶有什麼不瞭解的的可以私信我，有問必答，很高興和大家交流。
閱讀更多 淘哥電商 的文章
