新農村商報網11月4日訊（記者 張學龍 通訊員 馬洪濤） 近日，膠州市人民醫院保健科十六病室傳出陣陣歡笑聲，患者姜大姨手捧和蛋糕鮮花，臉上洋溢著幸福的笑容。
10月29日一大早，同往常一樣，護士長帶領護士們來到姜大姨床前，“姜大姨早上好！”“好，好，你們好！”“大姨，昨晚睡得好麼？”“好，一覺到天亮！”“大姨，今天中午想吃點什麼？”“今天我想吃麵條！”“好！”護士們爽快的答應著，可是護士長卻在心裡打了個問號。姜大姨只有一個女兒，平時上班沒有時間陪床，所以姜大姨的一日三餐都由護士們幫忙打理，只是平日裡姜大姨總是說吃什麼都行，為什麼今天主動要吃麵條呢？
護士長翻閱了姜大姨的入院登記，原來今天是姜大姨61歲的生日。住院過生日總有一點小小的遺憾，為了給姜大姨一個驚喜，護士長偷偷為姜大姨定了一個生日蛋糕，科裡的護士們也悄悄地為姜大姨定製了一束美麗的鮮花。
當護士們手捧鮮花和蛋糕走進病房的時候，姜大姨高興地合不攏嘴，“謝謝，謝謝你們！”“真是太感謝了!你們讓我母親過了一個非常有意義的生日。”姜大姨的女兒感動的拉著護士長的手說。
膠州市人民醫院保健科在深入開展優質護理服務的同時，始終堅持以病人為中心的服務理念，將愛心、細心、耐心、責任心、誠心、熱心落實到工作中，不僅用紮實的專業技能幫助病人緩解身體上的不適，更加註重病人心理上的需求，從細節著手，不忘初心，時刻為病人著想，一聲問候，一句關照，如絲絲細雨般滋潤著病人的心田。今後我們將以更加飽滿的熱情，更加細緻的工作，不斷提升患者滿意度，為患者的健康保駕護航！
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