傳統廣告巨頭如何拿下Disney訂單?

原文來自The New York Times,作者Tiffany Hsu

原文鏈接:https://www.nytimes.com/2019/10/15/business/media/disney-advertising-publicis.html


Publicis Groupe需要一劑“強心針”。

這家法國公司是全球第三大廣告集團,10月初剛剛發佈其堪稱慘淡的季度收益。在與Facebook和Google的競爭中,面對來自客戶削減預算的壓力,Publicis Groupe表示,公司正處於“困難的境地”。

作為負責Coca-Cola、Procter & Gamble(寶潔)和L’Oréal(歐萊雅)等公司營銷和媒體投放的廣告巨頭,Publicis Groupe大幅下調了今年的銷售預期,Publicis Groupe的股價應聲下跌。在與投資者的電話會議中,首席執行官阿瑟·薩頓(Arthur Sadoun)顯得有些如履薄冰。他表示,為了應對目前的挑戰,公司一定會全力以赴。

週一,薩頓先生向員工發送備忘錄,言辭中掩飾不住欣喜。“經過四個月的籌備,Publicis Groupe已經與廣告界最大、最炙手可熱的客戶之一,Walt Disney達成了協議。“

為了說服Disney,Publicis Groupe加上了新收購的Epsilon Data Management(Epsilon 數據管理公司)作為籌碼,公司網站聲稱其數據涵蓋每一個美國消費者。

自上世紀60年代以來,廣告宣傳已經取得長足進步。當時,創意團隊試圖用時髦的標語、朗朗上口的廣告歌和引人注目的視覺效果吸引潛在客戶,同時引起家庭主婦或商人的關注。

如今,大公司不僅看重廣告公司的營銷專長,也看重廣告公司的數據能力,只有深入瞭解消費者群體的消費模式和偏好的廣告代理公司,才有資格脫穎而出。

有鑑於此,Publicis Groupe今年七月份以近40億美元的價格收購Epsilon。此後,Epsilon幫助公司與瑞士製藥巨頭Novartis以及零食巨頭Mondelez達成合作。

Disney本身也擁有大量的客戶數據。據兩位知情人士透露,Publicis Groupe提出的精準定位目標受眾,將Disney影迷、主題公園遊客、酒店住客和訂閱者引流到Disney Plus流媒體服務,正是這一前景確立了Disney合作的決心。

雖然Disney與Publicis Groupe合作可能會讓雙方受益,但有人擔心這會威脅消費者的隱私。

“這實際上是為Disney創建一個數據代理部門,大大拓寬Disney的數據範疇”非盈利消費者保護組織Center for Digital Democracy(數字民主中心)執行董事傑弗裡·切斯特(Jeffrey Chester)說, “你把你的一輩子都告訴了米老鼠。”

Disney的商業版圖今年又一次擴張,以713億美元收購21st Century Fox(21世紀福克斯)。公司在Disney主題樂園開闢了一個名為“星球大戰:銀河邊緣(Star Wars: Galaxy’s Edge)”的新區域,這是園區歷史上規模最大的一次擴建,只是參觀者寥寥。

Disney 將於11月12日發佈Disney Plus,正式向Netflix挑戰。週一,一個Twitter帳戶花了將近三個小時,盤點了可能在Disney Plus播放的影片,包括最受歡迎的“白雪公主和七個小矮人(Snow White and the Seven Dwarfs)”和冷門的“超時空少女之外星密碼(Zenon: The Zequel)”。本月早些時候,Disney禁止Netflix在其娛樂電視網絡ABC和Freeform上投放廣告。

5月,Disney重新制定了戰略,確定營銷的時機、地點和受眾。根據廣告研究公司COMvergence的數據,Disney每年在媒體上的支出超過15億美元,其媒體業務競標價值超過20億美元。

此次公開招募合作伙伴前,Disney一直保持著與Omnicom、Dentsu Aegis Network和Horizon等廣告集團的合作。兩名知情人士透露,媒體諮詢公司Medialink負責為期兩週的招標過程,在香港、迪拜、孟買、倫敦和布宜諾斯艾利斯進行宣講。薩頓在備忘錄中表示,對Publicis Groupe來說,這是“今年最重要的項目”。

Publicis Groupe放棄了Disney北美以外大部分地區的媒體業務,而是專注制定Disney Plus流媒體服務以及Disney度假村和遊樂園的媒體戰略。

Epsilon能吸引Disney簽約的主要原因之一,是因為它收集的數據非常詳盡。Epsilon會知道您是否有乳糖不耐症,或者是否想購買一輛二手皮卡。如果您喜歡占星術或申請了房屋抵押貸款,Epsilon也會知道。

據市場調研公司Forrester分析師傑伊·帕蒂索爾(Jay Pattisall)舉例,Epsilon可以向已為孩子們購買獅子王服裝的父母推送Disney Plus的廣告。

他說:“Epsilon有能力判定誰會是流媒體服務的潛在客戶,以及該客戶的IP地址,並且可以利用適當的媒介向該客戶發送消息。”

Publicis Groupe競爭對手Omnicom贏得了ABC和FX等Disney旗下頻道在美國的合約,以及Marvel和Pixar等工作室在北美的合約。Omnicom還保留了20th Century Fox、Fox Searchlight(福克斯探照燈影業)和Fox Entertainment Group(福克斯娛樂集團)的區域合同。

週二,Omnicom公佈了季度報告,遠比Publicis Groupe的要出彩。Omnicom首席執行官約翰·D·雷恩(John.D.Wren)在一次電話會議上對分析師表示,Publicis Groupe媒體業務之羸弱,令人震驚。他還說:“Disney的業務對Publicis Groupe非常重要,不過我們早就和Disney建立了業務往來。”

競標計劃中,Publicis Groupe提議成立一個專注於處理Disney業務的新代理公司:Publicis Imagine。Omnicom也設立了一家專門的代理機構OMG23(Disney創立於1923年)。

Disney的合同對Publicis Groupe是一種鼓舞。調研公司Moffett Nathanson的分析師邁克爾·納桑森(Michael Nathanson)上週在給客戶的報告中寫道,該公司最近的財務報告“令人擔憂”。

分析人士表示,大多數廣告商難以與Facebook和Google競爭。Facebook與Google等平臺主導著數字廣告的買賣業務,代理商幾乎沒有談判的餘地。Facebook和Google也開始與廣告客戶直接開展合作,直接略過傳統的廣告公司。

通過數據創收,Publicis Groupe順應了大行業趨勢。日本廣告公司Dentsu在2016年收購了數據營銷公司Merkle Group的多數股權,而廣告傳播公司Interpublic Group在2018年收購了數據營銷公司Acxiom。

Center for Digital Democracy(數字民主中心)的切斯特先生表示,監管機構忽視了廣告業的“大整合”,大型控股公司吞併了許多代理商和數據公司,研究個人數據決定廣告營銷策略。

他表示,沒有廣告的Disney Plus可能會將觀眾數據傳輸給Epsilon,其中包括兒童的詳細信息。Epsilon可以使用這些信息確定目標消費者,並繼續為Disney的其他商品做營銷。

“麥迪遜大道正在硅谷化(譯註:紐約曼哈頓區的一條著名大街,美國許多廣告公司的總部都集中在這條街上,因此這條街逐漸成為了美國廣告業的代名詞)。”

傳統廣告巨頭如何拿下Disney訂單?


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