明日方舟:舟衛兵圍剿KFC官微,這波活動營銷真的有點失敗

大家好,這裡是冬樹舟遊資訊!

截止目前寫稿,已經有部分的刀客塔陸陸續續地收到電子兌換碼,關於本次微博圍剿行動也算是終於告了一段落,那麼冬樹就本次事件總結幾個導火索來和大家談論下本次的事件吧!

首先,總結下這次的導火索有以下7點:

(1)KFC內鬼洩密

之前總說YJ公信力有多差,活動還沒出已經被內鬼洩密了,可這一次卻是來自KFC內鬼(狂熱舟遊玩家?)的洩密,就連套餐價格和活動日程都寫得清清楚楚,這真讓我們為YJ捏一把汗啊!

明日方舟:舟衛兵圍剿KFC官微,這波活動營銷真的有點失敗

(2)KFC提前上架活動套餐

話說明明是11.4才開始的活動,可是因為肯德基方面的誤操作直接把本應該在11月4日才應該上架的能天使套餐給上架了,導致部分刀客塔誤購套餐,最後還是YJ第一時間發現問題,緊急發佈微博引導並組織售後工作,這樣才使得危機得以解決!

明日方舟:舟衛兵圍剿KFC官微,這波活動營銷真的有點失敗

(3)活動開始5小時才發微博

細數下KFC官微上提到明日方舟的微博數,一共也就只有三條,一條是宣佈聯動,還有一條是轉發YJ,最後一條還是被“罵”出來的。聽說能天使活動是10點開始的,您KI上校是連自家活動都忘了嗎?15點才起床發微博?

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(4)KFC門店無任何裝飾,店員不知情

聽說11月舟遊與KFC有聯動活動,結果滿心期待的刀客塔到了店裡卻只看見了天氣之子和WY的宣傳,問了店員關於舟遊活動要如何操作,然而店員卻表示毫不知情?

(5)套餐太難吃

我打賭去吃99%去吃套餐的刀客塔都在吐槽這開封菜漢堡,總覺得是因為這漢堡賣不出去才找刀客塔來消滅的。。

(6)電子兌換碼長時間未到賬

這點估計是引發矛盾的關鍵導火索,本來一般活動的遊戲兌換碼都會在1-2小時內到賬,可是這次KFC聯動的激活碼整整拖了24小時才陸續出碼,這不僅讓大家覺得KFC是不是在手動發碼?

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(7)客服忽悠購買大神卡

因為之前兌換碼長時間不到賬的原因,心急的刀客塔又去尋求在線客服的幫助,可是在線客服貌似比刀客塔還懵逼,部分客服直接引導他們去開通大神卡,wtf?

明日方舟:舟衛兵圍剿KFC官微,這波活動營銷真的有點失敗

總結一下,總得來說本次活動是一個好活動,但是遇到了不靠譜的隊友以及不上心的活動運營,就以上大家的吐槽點,我發表下個人觀點,首先,KFC活動做得不上心,以及YJ的補救及時這點是肯定,對於大家說KFC門店沒有任何聯動的氛圍,這點實話說KFC全國6000多家門店如果每家門店都專門佈置裝飾顯然不太可能。另外,KFC做得不好噴是可以的,但我們可以在KFC底下關於舟遊的那條微博上噴,而不要跑到WY那條微博下噴,這跟WY真的沒有關係!(某些失了智的刀客塔還引戰到WY刷??)這樣做的話只會顯得舟遊玩家沒有素質,給遊戲招黑!

肯德基作為如此大型的餐飲企業,連最基本的活動通知都沒有向店員傳達,甚至連在線客服也對於活動毫不知情,甚至忽悠刀客塔再去買大神卡,這讓我覺得一個大企業在員工培訓以及信息傳達方面是不是才到了村通網的程度,這波活動營銷估計看得隔壁老王已經笑得合不攏嘴了,誰叫你早不選我呢?

但不得不說,KFC後期的補救還是挺及時,在昨天被罵完,今天居然連更了2條微博(求生欲極強),我說早這樣多好呢?聯動本來就是互利雙贏的事情,兩方都應該積極主動地把活動順利的進行下去,我只希望後面還有一場可頌時裝的活動就別再讓我們失望了,不然真的黑得沒法洗了!

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最後,有則改之,無則加勉。雖然這次一手好牌打得稀爛,但還是可以看出大家對於舟遊的熱情,希望方舟在後續的聯動活動中可以做到盡善盡美!另外,這次的開封菜真的難吃,下次麻煩能找一些正常的套餐做活動!

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