愛笑的厲益萍今年65歲，是杭州德勝社區的一位普通居民，在小區裡，很多小孩子都叫她漂亮奶奶。在很多居民眼中，厲益萍為人謙和，萬事都會報以微笑。厲益萍經常參加社區公益活動，一做就是20年。在厲益萍心中，身穿紅色志願服會讓整個人顯得精神，參加志願活動也會讓人保持十足的熱情和愛心。
很大層面上，社區志願服務活動是衡量攝於社區文明的標準之一。 厲益萍感覺社區志願服務是一種生活態度、生活習慣，為此她們專門在德勝社區成立了老年人“步遊隊”，旨在利用閒暇時間開展各種志願活動，例如關愛社區獨居老人和孤寡老人、維持交通秩序、組織巡河等。
談及做公益的緣由，厲益萍想到了自己的愛人，但有些神傷。 在她眼裡，丈夫樂觀、喜歡謙讓、幫助他人，那時候夫妻二人相濡以沫，與鄰里相處融洽。 但是不幸卻降臨到這個普通的家庭，20多年前厲益萍丈夫患肺癌，重病期間，丈夫對她說“不要因為我的離開而太過悲傷，要把愛留給身邊的其他人，給他們帶來溫暖，要保持微笑。”
後來丈夫因病去世，厲益萍開始以丈夫為榜樣，從身邊小事情做起，著手做公益，沒想到一堅持就是20年。只要周圍人有需要幫忙，厲益萍一定會獻出自己的愛心。
在德勝社區，厲益萍是一位“熱心腸”的老人，雖然一個人居住，但她每天卻非常“忙碌”。杭州夏天悶熱，氣溫常常接近40℃。午後，厲益萍喜歡熬上一鍋銀耳湯，等到傍晚，她會挨家挨戶把熬好的銀耳湯送給小區的孤寡老人。 德勝社區中老年人居多，厲益萍照顧的年紀最大的老人為81歲，厲益萍還常常陪伴老人去醫院看病，配藥，幫老人買菜。
厲益萍深感，現在社區老人物質條件都很好，只是缺少精神上的關懷。 在小區中，很多老人的兒女都不能時刻陪伴著自己的父母，厲益萍會定期上門拜訪，詢問獨居老人的身體狀況。夏季一碗降暑的銀耳湯雖然禮輕，但是卻意味著鄰里間的感情深切。
厲益萍還會定期組織社區居民巡河，“巡河護衛隊”主要查看河流衛生情況。如河流水面是否存在漂浮垃圾、綠道保潔是否到位、是否有排汙口，並一一做好巡河記錄。 厲益萍認為這樣不僅能夠鍛鍊身體，還能為市政建設貢獻一份力量，實為兩全其美的好事情。
雖然厲益萍堅持做公益，熱衷幫助他人，但是很少有人知道這位愛心奶奶已經身患基底細胞癌7年，同時還有肺結節疾病。兒子和兒媳一直希望厲益萍能和他們一起住，但因捨不得離開德勝社區的老朋友們，厲益萍沒有搬離老社區，而是與家中花草為伴。每逢週末孩子們都會回家看望厲益萍，因為工作，孩子們不能做到24小時陪伴老人。去年做了心血管堵塞手術後，令兒子最為擔心的就是母親的身體狀況，他希望為母親安裝一部“一鍵報警”設備。
令人欣慰的是最近阿里雲智能IoT的工程師和信息無障礙研究會的工作人員來到杭州德勝社區登門入戶為厲益萍家安裝上了智慧養老系統——“樂居”，厲益萍也成為第一批安裝安全設備的家庭。這些設備包括門磁、紅外傳感器、自動報警裝置。 厲益萍也漸漸意識到科技正在改變生活，保障人們的生命安全。
據瞭解，該系統包含一套由阿里雲合作伙伴慧聯無限公司提供的人體傳感，門磁，一鍵告警按鈕等硬件設備，以及阿里雲提供的物聯網軟件平臺，系統可以對老人在家的走動情況和進出門情況進行感知，並第一時間通過支付寶小程序進行提醒，當遇到緊急情況時，老人還可以通過告警按鈕一鍵通知親屬或社區工作人員。
如今，65歲的厲益萍仍積極參加社區組織的各種公益活動，她的微笑正在溫暖社區居民，厲益萍在奉獻愛心、幫助別人的同時，也獲得了阿里雲的安全呵護。為了呼籲更多的社會力量來關注獨居老人群體，阿里雲此次還聯合拱墅團區委、拱墅區大關街道黨工委、浙江樹人大學共同發起了“橙色陽光行動”，將在杭州各地多個社區為1萬家獨居、孤寡老人安裝智能養老系統。同時推動實行“程序員關愛日”，號召程序員探望各個社區的獨居老人。
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