五邑碧桂園保安符星墾的故事:用心做事、真誠待人

保安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區域內安全,正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。

作為一名保安,給人的感覺就是一個不起眼的“角色”和職業。

在江門五邑碧桂園有一名保安,他在平凡而普通的崗位上創造了不“平凡”的工作和成績,雖然談不上轟轟烈烈的成功,但至少他在崗位上做出了讓他人覺得滿意的標杆。

五邑碧桂园保安符星垦的故事:用心做事、真诚待人

符星墾日常的保安工作

一位36歲就加入五邑碧桂園物業管理服務部的物業人,名叫符星墾,一直以來兢兢業業、勤勤懇懇地在保安崗位上付出。當保安至今已超過十年,符星墾用“尊敬、感恩、責任、智慧之心”作為自己的行為準則和工作信條,他明白,保安崗位關乎到每一位業主的人身、車輛、財產安全。他的行為規範,關乎到公司的聲譽。所以,做好禮儀服務,做好本職工作,上班時保持精氣神是他獲得業主認可與尊重的第一印象。

在符星墾看來,如果每個保安都不被業主認可,那失去“損失”的將是公司,沒有業主的支持,公司就會失去服務的機會。

就是憑藉著這顆真心和誠懇,符星墾做出的保安工作讓人信服和敬佩。他甚至會牢記業主的車牌、業主的名字、業主的興趣愛好、業主的日常出入時間等。

五邑碧桂园保安符星垦的故事:用心做事、真诚待人

符星墾主動參與消防應急處理

在他看來,他並不是什麼記憶力超強的人,在多年的工作上來看,他只是堅守著用心做事、真誠待人,他甚至覺得這是職業的基本要求。

符星墾是業主口中的“活雷鋒”

在符星墾身上發生了很多與業主之間的有愛故事,業主口中的“活雷鋒”,做了好事不留名。

在今年6月12曰下午,漫綠十街八幢2樓業主在玩耍時不小心頭撞在乒乓球桌子上,左後頭部鮮血直流,正在苑區巡查的符星墾看到此情況,立馬跑到業主身邊。先簡單替業主止血後詢問得知,家中只有奶奶一人,父親遠在深圳工作。符星墾當機立斷,馬上將此事上報上級領導,一邊讓隊員聯糸業主奶奶,一邊將業主送往附近群星衛生院包紮,因救治及時,小孩已無危險,隨後符星墾將業主安全送回家中。符星墾說道:“只要業主家人有需要,我會第一時間趕往您的身邊。”遠在深圳的業主得知後非常感動,感謝五邑碧桂園物業人給了業主實實在在的安全感,踐行了對人好,對社會好的企業精神!

愛的故事還在延續, 7月8日上午符星墾正常對小區安全工作巡查,無意發現映山一街六座4樓單位有很大的焦味和濃煙冒出,符星墾在3分鐘內及時攜帶滅火器迅速趕赴現場,敲門後發現業主不在家,立即讓轄區管家聯繫業主,同時上報公司領導啟動消防應急預案,各應急小組緊急出動趕赴現場,做好相應的救援準備工作。

因業主及時趕回家,開門後在確保安全的情況下及時關閉煤氣閥門,阻止了一場消防意外事故的發生,為小區的安全保駕護航。事後瞭解,是業主煮了東西后離開家去買東西忘了關火引起的安全隱患,現場還給業主再次宣傳消防安全知識。

五邑碧桂园保安符星垦的故事:用心做事、真诚待人
五邑碧桂园保安符星垦的故事:用心做事、真诚待人

業主對符星墾的善舉和服務表達由衷的感謝,並送上錦旗

符星墾直言說:“複雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重複做,你就是行家;重複的事情用心做,你就是贏家”。

符星墾沒有把保安看作“卑微”的工作,而是相信三百六十行,行行出狀元。只要用心做事,真誠待人,在哪兒都會受到尊重。

他坦言,今後還是會一如既往地做好物業服務,肩負起社區安全衛士的責任,為業主提供一個五星級的家。

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