10月24日，市人社局、市醫保局發佈《關於全面啟用中華人民共和國社會保障卡的通告》後，很多小夥伴在後臺留言。
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首先感謝大家對全面啟用社會保障卡工作的關心和支持，我們也將一如既往為大家做好答疑服務。
同時，我們從留言中梳理了一些大家普遍關心的問題並作了詳細解答，請一定要認真看看哦~
Q
部分參保群眾反映長時間領不到卡是什麼原因？
社會保障卡制發要經歷
等多個環節，需30個工作日，同時髮卡工作還需要市和區（市）縣兩級人社部門、街道（鄉鎮）、社區（村）和合作銀行協同配合。市卡務中心發現存在因交接環節不暢導致配送工作反覆的現象、個別區（市）縣因髮卡工作臨時調度導致群眾到申辦網點領卡時不能領取或領卡網點與申辦網點不一致。
為解決這些問題，市卡務中心已安排專人跟蹤收集和解決較長時間未發出的社會保障卡的情況，並督促所有服務網點嚴格遵循卡片交接和發放規程，由卡片實際所在的服務網點主動聯繫群眾領取。
如群眾遇到此類問題，建議領卡前先撥打通過天府市民雲、支付寶、銀聯雲閃付等APP和微信小程序“社保卡親情查”等渠道查詢到的領卡網點電話，確認後再儘快前往領卡，也歡迎大家監督服務網點的工作，多提寶貴意見建議。
Q
社會保障卡換卡後，原來磁條卡里的錢怎麼辦？
磁條卡的“錢”是指磁條卡對應關聯的記錄在醫保信息系統中屬於個人參保權益的醫保個人賬戶可使用資金額度。
領取並激活社會保障卡後，原來磁條卡的“錢”就自動關聯到新社會保障卡上。
Q
退休人員還沒領到社會保障卡是否會影響領取養老金？
沒有影響。因為按照人力資源社會保障部統一安排，人社部門將在參保人員知情並同意的前提下，逐步實現將養老金等社會保險待遇發放到社會保障卡的銀行賬戶上。已經退休的人員，養老金目前仍繼續發到原來申報的銀行卡或者存摺上。如果持卡人希望將養老金打到社會保障卡上，需要到參保的社保經辦機構變更養老金髮放銀行賬戶。
我們建議廣大參保群眾積極使用社會保障卡領取養老金等社會保險相關待遇，代扣代繳社會保險各項費用，以減輕卡包負擔。
各合作銀行為社會保障卡的銀行賬戶提供了較為豐富的優惠服務
Q
怎樣才能快速申辦和領到社會保障卡？
單位參保的，目前仍然保留了原來由單位集中代辦、代領和代發的服務方式。
個人申辦的，提供了線上線下兩種服務方式。
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線上渠道：可以通過支付寶、天府市民雲、銀聯雲閃付等APP實名認證。
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