九江新聞網訊（章瑞 劉彬 記者 朱曦薇）自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，彭澤縣突出“為民服務”這個宗旨，瞄準群眾的操心事、煩心事、揪心事，開展“群眾點單、幹部接單”活動。
該縣注重開門搞教育，在縣級主流媒體“畫說彭澤”APP開設“你點單我接單”專欄，群眾登錄軟件後可在專欄留言，就身邊的操心事、煩心事、揪心事等難點痛點問題在網上提問“點單”。
一位網名為“閒至”的網友在線提出建議城區公交車在車內設置路線圖，彭澤縣主題教育領導小組辦公室收到“點單”後的第二天，派出工作人員隨機乘坐1路、2路和6路公交線路車，在詢問調研後發現，一些年老同志和外來人員對公交線路的確不熟悉，容易出現坐錯車的現象。隨後該縣主題教育辦將“訂單”轉交縣公交公司，縣公交公司連夜對城區內1、2、3、5、6、7、8路公交車輛破損的路線示意圖進行了更換，並與長運公司聯繫，將公交車路線示意圖張貼在農村班線車廂內，更好地方便城鄉市民。在江西華孚紡織有限公司上班的艾尼萬爾·買買提伊說：“現在出行比以前清晰明瞭多了，主題教育帶來的實在舉措，讓我們的內心感受到了像家鄉的石榴和葡萄一樣的甘甜味道。”
據悉，該縣對收集到的“點單”情況根據反映事項的輕重緩急、難易程度和對口責任單位，統一進行梳理分派，建立問題臺賬，實行銷號管理，並就所辦事項的進展情況進行督促。各責任單位接到“派單”後，按照“急辦事項1∽2天、一般事項5∽7天、複雜事項10∽15天”的要求，限時辦結交辦事項，對於因客觀條件限制或特殊原因無法解決或需上報的事項，及時向反映人說明情況，並做好解釋工作。群眾可通過媒體平臺留言、填寫滿意度問卷調查表等方式進行評價，該縣將根據徵集到的反饋意見，及時進行分析和總結，指導各責任單位進一步改進服務方式，完善服務內容。
目前該縣“你點單我接單”欄目共接單25起，已落實19起，正在解決6起。通過開展該活動，也為檢視問題和整改落實工作走深走實打下了良好的“群眾基礎”。
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