創業者很多人在介紹產品功能的時候，只是照著背誦產品說明書，這樣給客戶心目中的價值感肯定不夠。
不管你銷售任何產品，產品不僅具有物理功能上屬性，更有精神層面的屬性；
為什麼在很多創業者的銷售文案中產品介紹非常詳細，但是成交轉化率並不高呢？為什麼我們很多非常好的產品，客戶總是跟我們殺價呢？
原因很簡單，就是大部分創業者總是跟客戶進行理性溝通，只會用利益去打動客戶。而實際人的大腦並不是象電腦那樣，會照著邏輯運算；人的行為隨時都會被一時情緒與情感左右；
那如何通過情感去刺激他的慾望呢，首先我們要先了人的七情六慾，七情是喜、怒、憂、思、悲、恐、驚 。六慾是指人的眼、耳、鼻、舌、身、意的生理需求或願望。
七情六慾本質上都是心理活動，大部分屬於情感層面的需求，理性層面的需求要少得多。在現代社會，吃飽穿暖和及安全感，這種生理層面的需求早已經不是問題了。
人的七情是怎麼來的呢？七情來自人身體六種感覺：視覺，聽覺，觸覺，嗅覺，味覺，感覺，接收外界信息之後產生的情緒反應。
比如；
你讚美一個人，他會產生喜悅的情緒；
你打壓一個人，他會產生沮喪的情緒；
你鄙視一個人，他會產生憤怒的情緒；
你讓對方佔便宜，他就會產生貪婪的慾望；
人對外界一切的信息的反應，首先是通過感官接收，然後通過神經系統傳遞給情緒腦，作情感反應；所以，如果你能通過感覺刺激客戶的某種情緒，就會讓他產生相應的情感；
其實人是有三個大腦，本能腦，情緒腦，理性腦。以《意像騰挪-讓客戶追著你買》中，我講解了大腦三位一體的運作原理；
其中情緒腦對應就是人的心臟，所以人不管是開心，難過，憤怒，心臟是會有反應的。比如你愛上一個人，去見領導，心跳就會加快；
但是，如果你計算推理的時候，心臟是沒什麼反應的，它幾乎引不起人的情感變化。而我們很多營銷人，恰恰大部分時間在跟客戶作理性溝通；
所以，如果你想影響別人的行為，必須要先從人的感覺入手。通過人的情感直接影響他的行為，從而繞過人的理性思考與判斷；
比如我們所有人都追求名牌，追求豪車，豪宅這些東西，難道你買的是實用性嗎？根本不是，你買名牌服裝，買珠寶首飾，買豪車，顯然都不是解決生存需求，而是你渴望受人尊重，渴望被人羨慕與崇拜，你買的是身份感；
身份感就是追求社會認同，這是一種極其強烈的情感，每個人渴望被人尊重，渴望自我實現。只要你的產品能讓客戶有面子，你就能賺取暴利；
人每天大部分的行為是被情感所支配，甚至會被某種情感所操控，無法自拔，現在先不講情感操控這麼深奧的內容。
所以，你想激發客戶慾望，要學會多從情感層面入手，只有證明產品質量與可靠性的時候，才需要邏輯理性跟客戶溝通；
真正的銷售高手，文案高手，成交客戶時往往是三分理性，七分用情感。
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