化妝品行業正處在變革的新週期下。
幾個明顯的趨勢是，消費者一面熱衷追求高端化妝品，一面對大眾化產品更加挑剔，這促使中國市場消費升級和消費分級正在同步發生。與此同時，產業向全球化轉移，化妝品消費向鄉鎮市場下沉，行業受數字技術驅動明顯。
在這一週期變化下，品牌如何應對消費升級和消費分級的複雜局勢，在細分市場獲得新的業績增長點？代理商如何在中間化鏈路越來越短的情況下，找到新的生存模式？化妝品門店又將如何與數字化時代接軌，在未來競爭中立於不敗之地？
帶著這些問題，2019年品觀峰會跨越了長沙、昆明、太原、蘭州、瀋陽5大城市，與近15個省區的化妝品經營者展開了一場別開生面的年度大探討，本月21日-22日，品觀峰會將走進成都，以滿滿乾貨為化妝品產業提供新動能。
回顧這一年以來，天貓美妝新零售負責人松沐、有贊學院院長閆冬、北京百年優學創始人韋國兵、OIB.CHINA創始人吳志剛、合肥美林美妝總經理武清林、長風國際董事長/美道家創始人於明山 ，四川金甲蟲品牌中心副總監陳琪、橙小橙量販美妝創始人周建雷、四川蒜苗連鎖總經理陸永峰、光合社創始人葉光、北大縱橫高級合夥人王山、慧研匯美商學院院長李慧子 、杭州愷特睿管理諮詢創始人黎衝 、BDAI合夥人沈大維等40餘位實戰嘉賓親臨峰會現場，圍繞消費升級、新零售、數字化營銷、私域流量、進口品經營等多個熱門話題進行了深度探討。
2018年，有贊共創造330億元的訂單，其中227億交易額是被社交電商運營模式下的營銷玩法所拉動，在這個內容電商、社交電商主導的營銷時代，零售商想要快速抓住這一風口，吸納更多優質會員顧客，關鍵在於用好微信公眾號的CRM系統（客戶關係管理系統）。
而這方面金甲蟲是當之無愧的行業標杆。2014年，金甲蟲以微信公眾號為切入點，聚集了230萬+真實粉絲，實現文章推送2小時閱讀量10萬+，每月向門店引流超過20萬，顧客返店率也保持在35%以上，平均每個月對門店的銷售貢獻佔比在37%以上。
不是每家門店都能成為金甲蟲，但是我們也從金甲蟲的案例中得到了一些思考：傳統線下門店和互聯網的新工具、新技術不是對立割裂的，相反這些新工具、新技術可以幫助門店提升運營效率，擴大管理半徑；微信、直播、社群不是什麼神秘物種，更不是冰冷的銷售平臺，而是與消費者鏈接溝通的一種方式。
此前，曾有多位行業專家建議化妝品門店，建立起以老闆為核心的IP人設，運用個人魅力、粉絲經濟、分享經濟、私域流量等要素為CS渠道注入活力——在對這種新生事物缺乏瞭解的前提下，門店經營者很難做出行動改變，但有了對互聯網新玩法的底層理解，門店經營者才能以更開放的心態，做出更理智的商業判斷。
除了新渠道、新玩法，行業目前也處在一個品牌氾濫、商品大爆發的階段。面對多如牛毛的進口品品牌，門店經營者不知道如何選擇出既符合店鋪定位，又受消費者喜歡的商品；再加上此前傳統國產品的銷售大多依賴打折促銷，但進口名品進價折扣高，無法採取低價銷售策略，如何平衡進口品的利潤和銷售，成為困擾門店的一大經營難題。
橙小橙量販美妝是行業內的明星店鋪，在進口品的經營上，擁有獨樹一幟的先進思路。為此，橙小橙量販美妝創始人周建雷，以一線經營者的身份在品觀峰會上，多次分享了進口品的經營技巧和營銷邏輯。
其中，周建雷自創的平行Loft理念、爆品+利潤的組合選品原則，面膜全家桶趣味營銷，不僅成為了行業趨勢，更引發了全國各大化妝品門店的學習熱潮。
最終，這場橫跨了中國大江南北的深度交流，傳播了最先進的經營思路，加深了從業者對行業的理解，拓展了新的經營思路，讓6000+行業精英從中受益。
橙小橙量販美妝創始人周建雷
與此同時，200+參展品牌通過品觀峰會這座“橋樑”深入渠道，近萬家化妝品門店通過峰會這個平臺，對接上了適合的品牌，這種高效的合作模式，為CS渠道的經營帶來了新的商機。
細數整個零售業態的發展，大致經歷了以商超、賣場為主的1.0模式；緊接著淘寶、京東等各大電商平臺興起，形成了以電子商務為主的零售2.0時代；而行業現在正在經歷一個全新的時代——一個依託互聯網、大數據、人工智能技術，通過社交媒體傳播的、人人都是零售通路的“自零售”時代。
在這個全新的時代，“流量”成為稀缺資源，類似像抖音、小紅書、微博、微信這種擁有大量用戶聚集的社交平臺，以及擁有大量粉絲和關注的紅人KOL，都成為眾多商家競相追逐的對象，這無疑大大轉移了消費者的注意力，對於正在經歷客流下滑的CS渠道，這無疑是雪上加霜。
成都峰會作為本年度的收官之作，將針對CS渠道的這一痛點，以全新的視角、全新的洞察，為零售經營提供成長動力，11月21-22日，讓我們一起拭目以待！
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