大眾網·海報新聞菏澤11月6日訊(記者 張芳)隨著ETC的推廣，越來越多的車主選擇申請辦理，網友楊先生卻在辦理ETC時發現，其車牌號曾辦理過ETC，且未註銷，如果他要辦理ETC，需要先將原來捆綁的信息註銷，如何找到原戶主，將原有的ETC註銷成了困擾楊先生的問題。對此問題，山東高速集團相關工作人員表示，攜帶行駛證可在線上、線下網店辦理業務。
網友：辦理ETC業務 被告知因已開通不能辦理
“2016年9月份，我購置了一輛私家車，並去車管所選了車牌。近期，我看到各大銀行都在宣傳ETC，想著以後可能會用到，便去建設銀行辦理。”楊先生說，當他前往建行諮詢辦理時，工作人員查詢後告知他，其車牌號曾辦理過ETC，且未註銷，每個車牌號只能辦理一個ETC，之前的ETC註銷後他才能繼續辦理。
“我也不知道咋辦理，銀行工作人員讓我聯繫車管所，通過車管所聯繫原來的車主。”馬先生說，車牌號現在已經在自己名下，但他為自己的車辦ETC卻受阻，還需要聯繫原車主才能進行業務辦理。
楊先生告訴大眾網·海報新聞記者，他又向車管所進行了諮詢，對方表示，經過後臺系統查詢，車牌號跟楊先生的姓名吻合，因車管所與ETC是兩套系統，註銷車牌只能註銷車主信息、車輛信息和違章處理，註銷不了ETC，需要由ETC的辦理公司山東高速集團進行註銷。“我不知道山東高速誰負責這個問題，也不知道聯繫誰，所以還沒有聯繫山東高速集團。”楊先生說。
山東高速：攜帶行駛證可辦理業務
就此事，大眾網·海報新聞記者採訪了山東高速集團的相關工作人員，該工作人員向記者詢問了楊先生車牌號後，告訴記者，系統顯示該車牌號與楊先生姓名一致，楊先生於10月27日曾辦理過ETC業務，但審核失敗了。記者告知楊先生無法辦理ETC的情況後，該工作人員表示，已經將楊先生的情況上報並註銷前車主綁定的車牌號，稍後會將以短信的形式將ETC辦理信息發送至楊先生手機上，楊先生可自行選擇線下或者線上辦理。
此外，該工作人員還提到，對於無法聯繫到原車主的情況，新車主還可以與線下網點聯繫，攜帶新辦理的行駛證前往辦理業務。“只要車主拿著行駛證原件，證明車是他的，我們就可以給他做相應處理。”該工作人員說。
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