“雙11”網購狂歡在即，眾多電商推出的促銷招術數不勝數，由於買賣雙方在虛擬空間交易，信息不對稱，消費者權益容易受損！在此提醒廣大消費者：
一、優惠促銷擦亮眼
“雙11”期間，各大商家促銷折扣大、返現紅包多，給消費者帶來一定的實惠，但也不排除有些商家會設置一些複雜的交易環節和虛假打折的促銷手段，導致實際優惠幅度與消費者預期不符。對此，建議消費者提前做好價格調研，注意瞭解商家制定的打折規則、紅包使用規則等，避免落入促銷陷阱。
二、預付定金需謹慎
消費者應注意瞭解商家制定的打折規則、紅包使用規則，有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念，設置花樣繁多的預售模式，誤導消費者交付不可退還的定金。消費者要事先與商家溝通，瞭解定金、訂金的法律責任，對於預付定金的商品，要謹慎下單。建議消費者在繳納“預售定金”前一定要詳細瞭解營銷活動細則，並注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要未看清規則，隨意下單。
三、理性消費莫跟風
在購物節前，建議消費者提前對所需商品列出清單，不要盲目跟風，避免被商家的廣告宣傳或促銷活動誤導，為圖便宜大量購買不需要的商品，造成浪費。
四、交易安全別大意
消費者千萬不要在沒有任何資質認證的網站下單，更不要輕易相信以各種理由要求直接轉賬至私人賬戶或點擊賣家通過QQ、微信等發付款鏈接的頁面、要求掃二維碼進行付款等，這將會脫離正規網絡交易平臺的安全監管，給消費者帶來經濟損失。最好選擇有第三方擔保的購物平臺付款，或者與賣家協商貨到付款。在簽收快遞物品時，務必開箱驗貨，遇有不符合情況時應當面拒籤。對於已簽收的物品，要對相關消費憑證和必要的包裝保留適當時間，並做好包裝物品的處置，不要隨意丟棄，防止個人信息洩露。
五、保留憑證好維權
消費者在購買商品時，一是要注意保留該網站商家的售後承諾和三包規定；二是要保留好網上交易記錄和電子付款憑證，以及買賣雙方通話或聊天記錄等，方便後期維權。一旦出現消費糾紛，應及時和商家協商處理，也可向網絡交易平臺投訴，或者撥打網絡交易平臺所在地或商家所在地有關部門電話進行投訴。
在此也向商家發出倡議：守法經營、誠實守信，避免發生以上提醒涉及內容和其他侵害消費者合法權益行為，自覺維護消費者合法權益。
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