一、為什麼要參加城鄉居民基本醫療保險？
答：1.居民基本醫療保險是個人和家庭防止因病返貧致貧的重要措施。只有參加基本醫療保險，醫療費用才能按照基本醫保、大病保險和醫療救助政策進行報銷，看病費用負擔才能大幅減輕，才能有效化解個人和家庭得病、甚至得大病後面臨的經濟困難。
2.基本醫療保險制度是國家保障居民健康權益的制度設計。保險基金大部分由國家財政補貼，個人目前只繳費不足三分之一。只有參加城鄉居民基本醫療保險，才能充分享受這項制度的紅利。
3.基本醫療保險基金的“池子”要靠所有居民共同“注水”才能做大做強。只有人人參加醫療保險，醫保基金的“池子”才會不斷擴容增量，基本醫保的覆蓋範圍才能不斷擴大，報銷水平才能穩步提升。
二、城鄉居民基本醫療保險的參保範圍是哪些？
答：城鄉居民基本醫保的參保範圍包括職工基本醫療保險參保範圍以外的以下人員：1.農村和城鎮非從業居民（含中小學生、學齡前兒童）；2.各類全日制普通大中專學生；3.辦理了當地居住證的人員；4.國家和省市規定的其他人員。
三、城鄉居民如何參加基本醫療保險？
答：城鄉居民參保需在戶籍所在地（居住證辦理地）鄉鎮人民政府或社區，持身份證（居住證）或戶口簿繳納城鄉居民參保費用，享受城鄉居民醫保待遇；未參保繳費的，不享受城鄉居民醫保待遇。繳費按年度一次性繳納下一年度參保費用。
四、城鄉居民基本醫療保險基金是怎麼籌集的？
答：城鄉居民基本醫療保險基金主要由政府補貼和個人繳費構成。其中，個人繳費不足籌資總額的三分之一。如2019年個人繳250元，政府補貼520元。
五、建檔立卡貧困人口在參保繳費方面享受哪些傾斜照顧政策？
答：1.對城鄉低保全額保障對象（城市低保全額保障對象、農村低保一類保障對象）、特困人員、孤兒參加基本醫療保險的個人繳費部分給予全額資助。
2.對城市低保差額保障對象和農村低保二、三、四類保障對象、建檔立卡貧困人口參加基本醫療保險的個人繳費部分，按照不低於50元的標準給予定額資助。個人未參保繳費，不享受資助政策。
六、城鄉居民參保後什麼時間享受基本醫療保險待遇？
答：城鄉居民參保繳費後，次年1月1日至12月31日期間發生的醫療費用均可按規定進行報銷。
七、城鄉居民參保人員患病應該如何就診？
答：城鄉居民參保人員因病就醫應首先到所在地基層（鄉、村，社區）醫療機構就診，因病情需要，可按分級診療規定轉診就醫。
八、城鄉居民參保人員享受哪些醫療保障待遇？
答：門診費用統籌、政策範圍內住院醫療費用報銷、門診慢性特殊疾病費用報銷、大病保險。民政救助對象和建檔立卡貧困人口還可享受醫療救助。
九、建檔立卡貧困人口享受哪些醫保傾斜照顧政策？
答：1.建檔立卡貧困人口與普通居民基本醫保住院起付線、封頂線一致，但建檔立卡貧困人口住院醫療費報銷比例比普通居民高5個百分點。
2.建檔立卡貧困人口大病保險起付線為2500元，是普通居民起付線的50%，報銷比例比普通居民高5個百分點。
3.建檔立卡貧困人口住院醫療費用經基本醫保、大病保險報銷後，對政策範圍內個人自付部分按照不低於70%的比例給予醫療救助，“兩州一縣”及18個深度貧困縣救助比例提高到75%以上。對國家明確的25種重特大疾病救助比例和年度最高救助限額再實施傾斜。
十、農村貧困人口可以享受重特大疾病醫療救助的25種重特大疾病是哪些？
答：兒童先心病、兒童白血病、胃癌、食道癌、結腸癌、直腸癌、終末期腎病、肺癌、肝癌、乳腺癌、宮頸癌、急性心肌梗死、白內障、塵肺病、神經母細胞瘤、兒童淋巴瘤、骨肉瘤、血友病、地中海貧血、唇顎裂、尿道下裂、耐多藥結核病、腦卒中、慢性阻塞性肺氣腫、艾滋病機會感染。
十一、建檔立卡貧困人口不能享受醫保扶貧傾斜政策的情形有哪些？
答：1.未按規定辦理轉診轉院手續的，不享受“一站式”結報服務，降低報銷比例。
2.建檔立卡貧困住院患者在住院期間未辦理出院手續擅自離開醫院不歸，或出院後三個月以上未繳納住院費用個人自付部分，經醫療機構兩次以上交涉和書面催促仍拒不繳費的，納入“失信黑名單”管理。有欠費記錄的建檔立卡貧困患者再次住院時不享受“先診療後付費”等健康扶貧優惠政策，全額補齊欠款後，方可繼續享受健康扶貧優惠政策。
3.建檔立卡貧困人口患病就診有下列情形之一，發生的醫療費用基本醫保、大病保險和醫療救助不予報銷。
（1）非定點醫療機構就醫以及非定點零售藥店購藥；
（2）自殺、自殘的（精神病除外）；
（3）鬥毆、酗酒、吸毒等行為所致傷病的；
（4）工傷、交通事故、意外事故、醫療事故等明確由他方負責的；
（5）出國出境就醫的；
（6）各種預防、保健、美容、健美、醫療鑑定、不育（孕）症、性功能障礙等治療的；
（7）突發性疾病流行和自然災害等不可抗因素所造成的大範圍急、危、重病人的搶救；
（8）違反計劃生育政策的產婦住院分娩發生的醫療費用；
（9）按有關規定不予補償的其他情形。
十二、建檔立卡貧困人口享受哪些醫保報銷便捷措施？
答：建檔立卡貧困人口在縣域內定點醫療機構就診和城鄉參保居民患重大疾病在大病救治定點醫療機構住院發生的政策範圍內費用，定點醫療機構提供基本醫保、大病保險和醫療救助“一站式”即時結報服務，患者出院時只交個人自負費用。
十三、到異地看病就醫需辦理哪些手續？
答：參保人員因異地長期生活居住、務工就業創業、上學、異地轉診等原因在異地就醫的，應先到參保地醫保部門或規定的醫療機構辦理異地就醫備案手續。異地就醫時，須攜帶全國統一標準的社會保障卡，否則無法直接報銷結算。如沒有社會保障卡，需持本人身份證到社區或鄉鎮經辦窗口採集相關信息按程序辦理社會保障卡。
十四、怎樣辦理異地就醫備案？
答：符合異地就醫條件的參保人員持社保卡到參保地醫保經辦窗口進行備案，或通過電話、傳真、網站進行異地就醫備案。
十五、辦理異地就醫後怎麼直接結算?
答：參保人員按規定備案後，持社會保障卡在異地定點醫療機構辦理出院手續時，刷社會保障卡即可進行醫保費用直接結算，個人只繳納自付費用。
十六、異地就醫直接結算的主要報銷政策是什麼？
答：異地就醫人員住院醫療費用在異地就醫地直接結算時，執行就醫地基本醫療保險藥品目錄、醫療服務設施和診療項目目錄；執行參保地醫保住院起付標準、報銷比例、最高支付限額等政策。
十七、辦理異地就醫備案後，能否在藥店、醫院門診刷卡直接結算門診醫療費用？
答：目前異地就醫直接結算暫時不支持在藥店購藥、醫院門診時進行刷卡直接結算。
十八、為什麼要積極主動辦理社會保障卡？
社會保障卡由各地人力資源和社會保障部門發行，是居民和職工享有社會保障服務權益的有效憑證，也是目前唯一可以實現異地就醫直接結算的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、服務辦理等社保、醫保結算功能和金融功能。只有辦理和持有社會保障卡，才可以充分享受異地就醫直接結算等便捷服務。今年年底前，全省將逐步取消新農合醫保卡。為保證看病報銷不受影響，尚未辦理社會保障卡的居民應當儘快到戶口所在地縣區人社部門辦理社會保障卡。
十九、對醫藥費用報銷有疑問應該到什麼地方去諮詢核實？
答：對醫療費用報銷有疑問的，可向健康專幹、村醫，或鄉鎮衛生院、縣級醫保經辦窗口進行諮詢。
二十、什麼是政策範圍內醫療費用？
答：《甘肅省基本醫療保險藥品目錄》《甘肅省基本醫療保險診療項目目錄》《甘肅省醫療服務設施目錄》中，以下三類費用為政策範圍內醫療費用，基本醫保按政策標準給予報銷。其它醫療費用不予報銷。
1.“甲類目錄”的費用；
2.“乙類目錄”發生的由個人首先自付一定比例（10%-20%）後的費用；
3.部分藥品、醫用材料、診療項目、醫療服務設施（床位費）符合相關規定支付標準的費用。
二十一、什麼是脫貧不脫政策?
答：指已脫貧的建檔立卡貧困人口仍然可以享受未脫貧建檔立卡貧困人口同等的醫保報銷待遇。
二十二、什麼是“一站式”即時結報？
答：城鄉參保居民按規定在定點醫療機構就診，可享受基本醫保、大病保險和醫療救助“一站式”即時結報服務。患者出院時只交個人自負費用。
二十三、哪些行為屬於欺詐騙取醫療保障基金的行為？
（一）定點醫療機構及其工作人員的欺詐騙保行為：
1.虛構醫藥服務，偽造醫療文書和票據，騙取醫療保障基金的；
2.為參保人員提供虛假髮票的；
3.將應由個人負擔的醫療費用記入醫療保障基金支付範圍的；
4.為不屬於醫療保障範圍的人員辦理醫療保障待遇的；
5.為非定點醫藥機構提供刷卡記賬服務的；
6.掛床住院的；
7.串換藥品、耗材、物品、診療項目等騙取醫療保障基金支出的；
8.定點醫療機構及其工作人員的其他欺詐騙保行為。
（二）定點零售藥店及其工作人員的欺詐騙保行為：
1.盜刷醫療保障身份憑證，為參保人員套取現金或購買營養保健品、化妝品、生活用品等非醫療物品的；
2.為參保人員串換藥品、耗材、物品等騙取醫療保障基金支出的；
3.為非定點醫藥機構提供刷卡記賬服務的；
4.為參保人員虛開發票、提供虛假髮票的；
5.定點零售藥店及其工作人員其他欺詐騙保行為。
（三）參保人員的欺詐騙保行為：
1.偽造假醫療服務票據，騙取醫療保障基金的；
2.將本人的醫療保障憑證轉借他人就醫或持他人醫療保障憑證冒名就醫的；
3.非法使用醫療保障身份憑證，套取藥品耗材等，倒買倒賣非法牟利的；
4.涉及參保人員的其他欺詐騙保行為。
（四）涉及醫療保障經辦機構工作人員的欺詐騙保行為：
1.為不屬於醫療保障範圍的人員辦理醫療保障待遇手續的；
2.違反規定支付醫療保障費用的；
3.涉及經辦機構工作人員的其他欺詐騙保行為。
二十四、發現欺詐騙保行為後應該怎麼辦？
任何公民、法人或其他社會組織發現欺詐騙保行為，可通過舉報電話、網站、微信等舉報渠道，直接向統籌地區醫療保障部門進行舉報，也可以向上一級醫療保障部門舉報。
二十五、對查證屬實的舉報如何獎勵？
舉報人對涉嫌欺詐騙取醫療保障基金行為進行舉報，提供相關線索，經查證屬實，可予獎勵。獎勵金額依據舉報所屬類別和涉案金額等因素確定，最高不超過10萬元。
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