物美張文中:實體經濟數字化轉型,抱團取暖才能走向共贏

聯商網消息:11月7日-9日,由中國連鎖經營協會主辦的“2019中國全零售大會”將在青島世博城國際會議中心拉開帷幕。會上,物美集團創始人、多點Dmall董事長張文中榮獲“CCFA2019中國連鎖年度人物獎 ”,並發表了演講 。

物美張文中:實體經濟數字化轉型,抱團取暖才能走向共贏

在他看來, 擁抱數字化對於實體經濟而言,必須堅持兩個基本準則。首先態度一定要堅決,沒有什麼可以猶豫的,這一件事必須想清楚。同時另一個點,必須確切地迴歸商業。

物美張文中:實體經濟數字化轉型,抱團取暖才能走向共贏

下面是經《聯商網》整理的張文中演講概要:

今天在這裡分享一下自己的體會:

第一、中國食品經濟擁抱新技術,轉型數字化,是不可阻擋的歷史趨勢。

第二、擁抱數字化對於實體經濟而言,必須堅持兩個基本準則。首先態度一定要堅決,沒有什麼可以猶豫的,這一件事必須想清楚。同時另一個點,必須確切地迴歸商業。

第三、實體經濟數字化的轉型,不再是一家之事,一定要抱團取暖,只有這樣才能走向共贏。

關於這三點,我做一個簡單解釋。

在過去的十年二十年裡,特別是在過去5年,我們生活的社會發生了根本性的變化,人人在想,事事在線,物物在線,我們已經生活在一個完全數字化的時代,當我們幾個小時花在手機和微信上,如果說我們服務消費者的方式,經營企業的方式,還沒有完全再線化,網絡化和智能化,顯然是沒有跟上的步伐,是被時代拋棄,要真正認識到不變是不行的。

變是痛苦的,變是需要自己主動地改變自身存在的很多不足。所以,認識極其重要,必須真正認識到這個時代已經徹底變了。

第二點實體經濟轉型數字化,必須要徹底,需要堅決,同時要回歸商業。什麼叫徹底,什麼叫堅決,一句話單純地認為今天的互聯網就是讓我們能夠在線上賣商品,能夠在線上觸達,對於消費者是完全不夠的,還必須用數字化的手段,徹底地對我們已經很熟悉的傳統架構的IT系統進行改變,甚至去換新的數字化的理念,數字化的技術下,對於自己所從事的零售企業、零售行業做流程組織、人才的徹底解構或者重構,同時做所有的事情都是更好地服務消費,更高地提高企業效率,更多地擁有線上線下的來客,提供消費者所需要的服務,更好的銷售,更豐富的產品。

但是永遠不要忘了,激勵我們的員工,更加努力地提升服務。特別強調,APP必須是線上和線下都使用的才有價值。而且要達到一定的佔比,比如說當銷售無論是線上還是線下合併起來計算,70%通過單一的時候,這就意味著你數字化達到了一個比較高的標準,你可能可以做很多事情。

第三點,今天我們面臨的數字化挑戰,大家要抱團取暖,以聯盟的形勢以合作的方式去合作。為什麼強調要以聯盟的形式,最根本的就是因為沒有一個任何消費者對零售企業網開一面,不用電商的標準來要求我們。

同時也看到,在今天這樣一個時代,共享其實並不意味著侵犯每個企業核心全力。因為我缺席了很長時間中國零售業的發展,再回到競爭世界的時候,發現一系列的變化。

在這個時候,我覺得如果還用傳統的電商去解決很難辦,所以用分佈式的辦法去解決,意味著就是把每個物理的空間,看成一個自身的物流解點。成為一個消費如期到店,幫消費者到家的這樣一種新經濟,採取這樣的思路來考慮這個問題,會發現所有的概念都是一樣的,這就是分佈式電商溝通理念。

同時我們也意識到分佈式電商是需要大量服務,就從最初就有IDG騰訊、招商銀行等等一系列的戰略公司投入進來。為什麼就是因為我們認識到多點會是一個聯盟,會是一個把大家問題彙集起來,最終通過共同努力去解決,所以多點是技術、商品、品牌、供應鏈、物聯網聯盟。

物聯網聯盟解釋一下,隨著5G發展,區塊鏈發展越來越會需要智能化,因此它也需要這樣的企業把他連接起來,多點OI系統就是零售業連接互聯網重新結構和解構先解決。


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