記者從11月8日滄州市政府新聞辦公室舉行的“陽光政務”新聞發佈會上獲悉，經市委市政府研究決定，滄州市中心城區11月10日啟動集中供熱，比正常供熱時間提前5天。
今年滄州市中心城區集中供熱面積將達到3552萬平方米，較去年增加250萬平方米；熱用戶預計達到27.3萬戶,新增1萬戶；換熱站總數達到519座，新增19座；新建供熱一次網65.4公里，二次網118.15公里。
滄州市中心城區集中供熱設備檢修工作於9月15日完成。小區二次網注水試壓和交費開閥工作和小區管網跑冒滴漏現象排查整改工作，於10月31日前全部完成。
針對小區管網老化原因造成的供暖效果不佳問題，滄州熱力公司對建北運輸公司宿舍等24個小區進行了整體改造，對御河小區等67個小區進行了部分維修改造；昊天熱力公司對十三化建南區等52個小區進行了部分維修改造。
今年，滄州市運東熱電廠投產，滄州市東部城區集中供熱熱源將由燃煤鍋爐房切換成運東熱電廠，熱源緊張的局面將得到改善。按照市供熱專項規劃，滄州市中心城區集中供熱熱源保障由“兩廠兩峰”組成，即運西熱電廠、運東熱電廠、西部燃氣調峰鍋爐、東部燃煤調峰鍋爐組成，以熱電聯產為主、調峰鍋爐為輔。經過緊張的施工和調試，運東熱電廠及配套供熱設施將於11月底前投入使用，增加供熱能力1500萬平方米。
今年滄州市還開展了供熱信息平臺建設，11月8日正式運行。依託此平臺，滄州市區供熱將實現供熱參數的自動採集、供熱狀況的智能分析、供熱信息的網上報送和供熱投訴的在線處置。同時，組織供熱企業按照1%的比例對居民用戶安裝了室溫監測裝置，可以將居民室溫實時傳輸到平臺上，便於監管部門隨時掌握供熱整體情況，及時調度相關問題。
今年供暖工作還進行了組織保障安排，對有關單位主管領導和聯繫人進行重新統計，保證溝通順暢。從10月10日起，有關單位已經全部進入供熱備戰狀態。
為加強供熱服務，滄州熱力公司設置了8個分區、17部客服電話，昊天熱力設置了4個分區、14部客服電話。市城管局投訴電話為12319城管熱線，已經與供熱信息平臺實現投訴數據共享，可以實現供熱投訴的及時派單和辦理進度追蹤。（記者張嵐山）
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