自2019年11月起，河口西區集中供暖業務由東營市河口區物業和市政公用事業投資發展有限公司(以下簡稱區物業市政公司)實行一體化管理。本供暖季委託東營市大明新能源公司(以下簡稱大明新能源公司)代為辦理暖費收取，停、供暖申請，報修投訴等業務。
一、收費時間
2019年11月9日至2019年11月30日。
二、收費方式
1、通過搜索“大明新能源”微信公眾號—“查詢繳費”。
2、通過河口區農村商業銀行(以下簡稱區農商行)各網點櫃面辦理繳費（網銀及手機銀行將陸續開通）。
3、通過各小區物業繳費。小區名單如下：河寧、海寧、河濱、供銷、二呂、西湖印象（一、三期）、富海花園、怡和水岸（協勝、金辰）、河安（春和、夏安、秋豐、冬瑞）。
三、收費標準
按照東河價發〔2018〕32號文件要求，供熱計費面積按照房產證建築面積計算。居民用熱價格：21元/平方米；低保戶用熱價格：13元/平方米；非居民用熱價格：32元/平方米。
四、報停管理
用戶如需申請辦理停暖，請於2019年11月25日前持身份證或者房產證、購房合同等有效證件，到區農商行各網點或所在小區物業簽訂“住戶停暖協議”。供暖企業根據“停暖協議”對用戶供暖管線進行相應處理。
五、特別提示
1、未按時繳納暖費且承諾用暖的用戶,供暖企業將按延遲繳費天數收取應繳暖費金額3‰的滯納金。採暖期結束仍未繳納采暖費和滯納金的用戶，供暖企業將通過法律途徑追繳暖費。
2、申請停暖、開通時間為每年的8月1日至11月14日，請攜帶有效證件到區農商行各收費網點或所在小區物業辦理，其他時間不予辦理（每個採暖季只允許申請停暖或開通一次）。不按規定辦理停暖手續的用戶，供暖企業將對其供暖管線進行相應處理。
諮詢客服電話： 0546-8671342 0546-8671270
（本通知解釋權在河口區物業市政公司和大明新能源公司）
東營市河口區物業和市政公用
東營市大明新能源有限公司
事業投資發展有限公司
2019年11月8日
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