中國電力新聞網訊 通訊員 田聰 報道 “良好的營商環境具有磁場效應，把我們吸引過來，而供電部門的貼心服務則為企業增強了發展的信心。”近日，來順平投資建廠的新辦企業負責人孟紅建對供電部門創新推出的“辦電直通車”連連讚歎。孟紅建所說的“碼上就辦”是國網河北省順平縣供電分公司推出二維碼電子名片，客戶只需手機掃描二維碼即可獲取供電公司或供電所的辦公電話、手機號碼，客服中心預約、地址導航、直撥服務熱線等功能，切實解決了客戶何人可問、何地可辦、何路可走的辦電盲點，打通了供用電互動的“最後一公里”。
良好的營商環境，也是企業健康成長的沃土，為經濟高質量發展注入源源不斷的動力。新中國成立70年來，順平縣區位優勢不斷顯現，以鏗鏘有力的改革和開放步伐，奔向高質量發展的新高地。供電部門作為服務市場主體的窗口，持續把優化供電營商環境作為抓手，為建設“機制活、產業優、百姓富、生態美”新順平輸入裂變式的動能。“供電部門以優質的服務落實供用電優惠政策，為企業注入了蓄勢創新的持久動力，企業實幹的勁頭更足，最終再回饋國家和社會。”長城汽車配件有限公司2019年上半年紅利清單顯示，享受電價減免達0.37億元，節約了一筆相當可觀的用電成本，用於加大技術研發投入、研發新技術新工藝、提升產品質量，實實在在保障長城汽車在行業中繼續保持領先地位。
創新，也是順平供電公司優化營商環境永恆的旋律。為紮實推進業擴報裝提質增效，積極營造良好營商環境，順平供電公司實施深化改革優化服務舉措，以實際行動優化營商環境。據順平供電公司相關負責人介紹，順平供電公司通過建立電力營商專員全程代辦制、實施企業辦電“最多跑一次”、積極構建“一網通辦”的在線服務體系、深化供電服務調度創新模式、推行客戶用電業務“一證辦理”、深化小微企業園供電服務新模式、實施業擴接入儲備項目管理、推行售後服務等措施，優化營商環境。他介紹，順平供電公司建設了一支電力營商隊伍，全程免費為企業客戶代辦從業務受理至驗收送電的各項辦電業務；開展企業用電報裝專項治理，將企業用電報裝流程簡化為4個環節，通過壓環節、縮時間、降造價、強監督，實現複雜事項“最多跑一次”；深化“互聯網+”政務服務，通過掌上電力APP等渠道開展線上服務；對於客戶線上的辦電申請，主動預約、上門服務；推進與政府部門的數據互聯互通，強化數據傳遞和資料共享，實現客戶憑身份證“一證辦理”，為客戶精簡辦電材料；優化小微企業園供電方案，創新小微園供電靈活計量方式，為小微企業經濟用電、合理用電提供解決方案；收集企業投資項目備案信息，建立用電報裝項目信息庫，以便提前完成供電方案編制和配套項目建設，第一時間滿足用戶用電接入需求；積極發揮共產黨員服務隊的專業優勢，開展企業用電在線監測、定期維護等服務。
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。創新手段優化營商環境，順平供電公司不止步於為客戶送春風，更要為客戶雪中送炭。“按照國家落實工商業降價政策，我們對貴單位去年的用電數據進行了詳細的分析，希望利用我們掌握的政策和相關資源，為其提供更多的增值服務。”順平供電公司主動走訪，來到神華塑料有限責任公司開展服務工作，優化營商環境，“零距離”交流溝通，全方位掌握客戶需求，深化服務舉措，促進雙方合作與發展。據瞭解，到神華塑料有限責任公司主要生產電纜護套管，位於順平縣城東，主供電源為10千伏線路，運行容量1250千伏安，去年實現產值約為9000萬元。近年來，受國際國內貿易環境的影響，原料價格上漲，產品價格下滑，無形地增大了企業生產成本和壓力。供電公司送政策上門服務，簡直就是雪中送炭，神華公司表示。他們殷切希望供電公司一如既往為企業發展提供電力保障和服務，及時為企業宣講電費電價政策。順平供電公司詳細介紹了市場化交易、一般工商業降價等優惠政策的總體情況，重點解讀了2019年市場化交易政策。雙方還共同探討了電力供需形勢和電力改革相關事宜。結合相關政策建議神華公司嘗試調整用電結構和生產使用時間，採取低谷儲能消耗清潔能源等方式降低生產成本，並表示順平供電公司將全力給予技術上的支持和服務。在設備檢修方面，要求客戶經理積極與神華公司溝通聯繫，盡力保障供用雙方設備（線路）檢修同步，從而減少停電次數和停電時間，最大化的降低對企業生產的影響。
德不孤，必有鄰。順平供電公司充分發揮橋樑紐帶作用，攜手當地各部門共同創新優化營商機制，給企業以更深的獲得感。順平縣當地黨政領導和供電公司深入企業客戶，把供用電優惠政策的紅利實實在在送到企業客戶手中，提升企業客戶創新的驅動力；順平供電公司與當地財政局、經濟發展局、招商局、金融機構建立常態化的聯繫機制，推進供用電優惠政策的落地落實。“今年以來我們公司少繳了130萬元，政策給了我們企業實實在在的獲得感。”順平金屬製品有限公司的負責人高國宏說。
“對標先進地區，打造優質營商環境，還需要下大力氣、啃硬骨頭，把‘放管服’改革的效力充分釋放出來，持續加大‘放’的力度、完善‘管’的體系、提升‘服’的質效，將營商環境打造成企業投資成長壯大，經濟高質量發展的‘金鑰匙’。”順平供電公司總經理張樹偉如是表示。
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