媒體大律師
身在職場，如何與領導打交道是一門大學問。
這門學問包含各種內容，比如說話、交往、配合、關係、利益等等。說話是日常行為之一。領導對別人說“辛苦了”，屬於說話中最常見的內容之一。
一、領導說“辛苦了”時多為客套
當我們在部隊接受檢閱時，個個挺胸抬頭，精神抖擻，整整齊齊。領導朝我們揮揮手，說“同志們好！”我們回答“首長好！”領導又說“同志們辛苦了”。我們回答“為人民服務！”畫面精美耐看。這是規定好的臺詞，有著非常豐富的含義。
有一次課餘時間，我問一位領導，為什麼回答領導“辛苦了”不能說“領導辛苦了”。他認真解釋說，因為領導是個人，部屬是群體。個人可以向群體問好，群體不能向個人問好，否則屬於個人崇拜，還有拍馬屁之嫌。
回答“為人民服務”就很科學，既符合黨和軍隊的宗旨，又表現出為人民奉獻不怕苦和累，展現了很高的精神境界。這是接受檢閱，非常嚴肅的場合，必須有這種互相配合的儀式感。
實際生活中，領導說“辛苦了”的場合就太多了，大致有這幾種：
1、交給你一項重要任務，順便說一句“辛苦了”，表示知道你將會完成得不容易，提前表示慰問和致敬，讓人心懷感動。
2、看到你乾得很勞累，現場握著你斑駁的手道一句“辛苦了”，讓人感到被理解，一股暖流湧上心頭。
3、你幫助領導解決了困難和問題，領導表示感謝，說一句“辛苦了”，潛臺詞是他知道了，好處就不用說了。
……
一般來說，經濟基礎決定上層建築。在吃飽飯的情況下，你完成重要工作後被領導說一句“辛苦了”，讓人感到被理解，可能煥發無窮的力量，確實抵得上真金白銀。反正嘴皮子不上稅，上下一搭，漂亮話就出去了。誰會說話，誰情商高。
如果你是在遭受委屈情況下，得到上級一句肯定的“辛苦了”，那就可能抵得上千軍萬馬，恩情四海。
儘管“辛苦了”的好處如此多，但是不可否認，它在絕大多數情況下還是一句客套話。說者沒有把它與實際利益劃上等號，聽著不必過於認真地追究它的實際後果。一切似乎都是為了表面上其樂融融的好看。
二、低情商的幾種表現
面對領導“辛苦了”的問候，該如何回答呢？根據我的經驗，低情商一般給出這樣幾種回答：
1、“不辛苦”。
有些人面對領導問候，有些緊張，又想表現自己還能幹，結果嘴皮子沒有跟上腦瓜子，一張嘴就是“不辛苦”。領導問候你辛苦，你卻說不辛苦，直接否認了領導的慰問。剩下的，自然是長久的沉默，連領導都不知道該說什麼了。
2、“領導辛苦了”。
有些領導是從主席臺或空調房裡走出來，面對一線群眾展現寬厚，說辛苦了。有些人想拍馬屁，但是積累又不多。自以為是地把領導的話改換一下，還給領導，以為領導會高興。其實，領導很尷尬，因為他剛才可舒服了，只是客套一下，你卻當了真。他甚至可能認為你在諷刺他。
3、……（沉默）
有些人面對領導的問候，不知道該說什麼，沉默不語。領導只有從他身旁默默走過。因為，領導也不知道該如何調動一個木頭的積極性。
三、如何回答才顯得情商高？
根據我工作近20年的經驗，以下幾種回答方式相對好一些。
1、較低層次——“謝謝領導”。
當你沒有反應過來，回答這一句絕對沒有錯。這句話表明感謝領導關注，雖然言辭簡潔不華麗，但是貴在誠懇，就像遞上了一杯白開水。
領導的問候得到及時回應，一般情況下也是高興的。實際上，他也沒有真的想去聽。
2、一般層次——“這是我該乾的”。
這類人懂得謙虛，又很珍惜自身崗位，面對領導誇獎，有一種興奮，但還懂得剋制。轉瞬之間，他們明白必須回應，於是把工作努力歸順於崗位職責。
這是我該乾的，謙虛又慎重，不貪權，也不畏懼，但是總給人一種老實人的感覺，恪盡職守有餘，給人印象不夠深刻。
3、較高層次——“還有很多沒有做好”。
這是一種較有深度的回答，表現了當事人對自己要求很嚴的態度。不滿足於領導表揚，因為心中還有更高標準沒有實現或達到，一百件大事自己只做了一些皮毛，一種強烈的事業心噴薄而出，給人留下很深的印象。
需要注意的是，這個回答帶有一定的風險性。有些人敏感，認為你過謙，倒胃口。因此，在回答時要配合一種誠懇、純樸、認真的表情，簡單而直接，切不可眼神遊離，給人投機的印象。
4、神仙層次——“向領導學習”或“向某勞模學習”。
這是高水準回答。向領導學習，表面上看是一句客套，實際上包含領導非常優秀，是我們學習的典範之意，隱含著追隨領導的意思。這句話表面上看拍馬屁之味很濃，實際上並沒有錯，領導之所以成為領導，當然有很多優點需要學習啊。
遇到這種回答，領導一般都會一愣，然後假裝批評你亂拍馬屁，但是表面生氣，內心是高興的，效果就達到了。這種含有笑意的批評，千金難買。
當然，如果你內心有一絲絲抗拒的話，還有第二種方式——“向某勞模學習”。這種回答剝離了向個人效忠的層次，上升到行業水準，顯得更有水平。各行各業都有自己的模範，向勞模學習，就是講政治、勤學習、懂政策的體現。
如果這位勞模是領導一手樹立的，效果就更好了。下屬認真領悟領導的思想，按照領導樹立的榜樣學習，朝著領導指引的道路前進，效果奇佳。
認可我的說法，就關注我，分享更多信息吧。
樸素文明
此問號稱領導的“奪命三問”。說話真的是一門藝術，你需要的豈止是領導問這句話的回答？你需要的是全方位立體360度無死角的《十萬個領導問答百科全書》！！！！！！！畢竟回答錯了一般活不過三集⋯⋯
來來來秀兒我給你們示範一下：
領導問：辛不辛苦（你們有沒有意見）
1.情商低的：不！辛！苦！
領導暗忖：你是不是傻？不辛苦就多幹點！累死你活該……
2.2b青年：辛苦
領導暗忖：你這廝不幹可以走了，但是我不會跟你明講。
2.情商高的：x總，應該的。
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領導問：你忙不忙
A忙著呢
領導暗忖：忙？這是向我邀功嗎？我一找你就說忙！
B不忙
領導暗忖：我請你們來幹活，你們都一個個沒事情幹？
C（站起來）x總有什麼吩咐嗎？
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領導問：你有沒有意見
A：沒有意見
領導暗忖：沒主見的飯桶……我要你們何用？？？？
B：有
領導暗忖：領導說話，你小子還敢有意見？？？拿我39米的大刀過來……
so秀兒們的答案是？？？？？
針老溼
剛畢業時，領導這麼問，一般會說：不辛苦不辛苦，應該的！
工作五年後，領導這麼問，會說：謝謝領導關心，要是來點兒獎勵就更完美了！
工作十年後，領導這麼問，會說：知道辛苦，還給老子做？下次注意點啦！
[捂臉]
現實中，有幾個領導是真心的想知道你辛苦不辛苦啊！逢場作戲問一句而已，職場禮儀不能丟失啊！[打臉]
光頭長老111
以前我在中國銀行上班時，很是勤懇，成績優秀。一次總經理給我們開內部會，握著我的手說“辛苦了”，我知道應該回答“為人民服務”，我就張口說道：“為人民幣服務”！敢情老是和人民幣打交道，話不由己了。
如果再有當領導對我說“你辛苦了！”我會這樣回答：嗨！這有什麼？辛苦心不苦哇！小樣兒……
降塱鹽海
領導若對正在工作的你道聲："辛苦了"，該怎麼回應才算比較得體妥當，或能反映出一種高情商的回應？
其實，領導視察基層工作，或慰問一線員工，幾乎都會說：辛苦了！但被問候的員工如何回應？並非千篇一律，針對不同風格的領導，完全可以有不同的應答。如果員工能足夠了解領導的氣格脾氣，行事方式以及思維習慣等，那麼，可以有很多回應都稱得上得體：
如果你知道領導工作也很繁忙，但總會抽時間看望員工，那麼你回應是：謝謝領導，你也辛苦了！
如果你瞭解領導是一個工作十分嚴謹嚴格的，並要求每一位員工工作時必須十分投入，那麼你回應應該是，抬頭笑一笑，點個頭，繼續你的工作。
如果你那位領導十分講究禮節，又十分關注下級對自己的尊重，那麼回應是：謝謝，不辛苦啦！
如果你的領導不拘細節，隨性隨意，根本沒有領導架勢，那麼你完全可以輕鬆且幽默回應：領導呵，我們太辛苦了，能不能年未多發點獎金……？
當然，還會有更多種不失得體的回應，可以這樣說，當你足夠了解了自己的領導，並按他的風格習慣作出妥善回應，都屬於情商較高的一類。
沈啟群337
我覺得應該答：雖然辛苦 但是能學到東西。
千萬別答：不辛苦。
我的一個新同事，大領導用關心的語氣問她：最近忙不忙呀？
她說：不忙。（實際上很忙……）
結果領導增加了她的工作量。
小叮噹叮小
如果領導在公開場合，當著大家的面對你說辛苦了，你應該感到失敗。原因太簡單，就是領導沒有把你列為自己的核心團隊。
你會在親屬聚會上對你兒子說辛苦了嗎？不會，你只會和其他親屬的兒女說辛苦了，這叫客氣，領導在跟你客氣呢，會把你當核心團隊？
當年老馮老蔣對那個下屬又打又罵，他一般都能委以重任，所以進入核心的第一步就是領導和你不用太客氣。
小高1557261
領導對下屬說“辛苦了”，我理解有幾種情況。
一是下屬確實辛苦了，某個任務或某個項目圓滿完成，且過程確實不容易，大家在這個過程中，付出很多，成效明顯。
這種情況下，大家都很開心，其實不必過份客套，圍繞著表達任務完成後的喜悅，怎麼說，都可以。
二是工作進程比較困難，領導用這句話鼓勵大家。此時，下屬應該多說鼓勁打氣的話，或者說說深思熟慮的意見建議。
三是客套話。對此，禮貌應對，平常以對即可，可接話“謝謝領導關心”，或“應該的”之類即可，不必太上心，繼續用心做好分內工作即可。
青清柳笛
這是領導慣用的一種便宜雞湯，但是卻很好用。既能讓體現領導的對下屬的體恤和認同，也能讓下屬感受到自己在被領導所重視的感覺的。 同時這種時候作為下屬怎麼回答也是很能體現一個人的為人處世的時候。我認為可以根據不同的情況和不同的場景，分為以下幾種情況： 一、你和領導獨處的時候 這個時候只有你和領導之間獨處，所以一些偽裝工作就不用做。一句“謝謝領導！”大大方方的應承下來就行好。同時如果為了讓領導加深印象的話，可以提前準備一個無傷大雅的小問題，在此時提出來，“就是這裡有個地方我還不太明確，昨天晚上我整到11點過都沒找到相關的東西，這個地方就還是需要你確認下！”這樣說你既大方的喝下了領導雞湯，又從側面印證表現了自己的昨天晚上具體辛苦了到什麼程度，給自己加點戲。 二、有同事在場的時候 這個時候直接應承下來沒下文的，會被其他的同事的鄙視的，大家都是辛苦加班，憑什麼你就得到認同。所以這個時候一定要把大家都捎帶上“我們團隊的人都辛苦，昨天晚上都一直整到多少多少。”這個時候還可以具體的點出某個人出來“尤其是那小張還是誰，昨天晚上他人不舒服都一直堅持到最後把事情弄完了再走的！” 一句便宜的“辛苦了”沒必要去獨佔，把大家都捎帶上，即喝了領導的雞湯，也突顯除了自己的團隊精神，把大家都捎帶上，也不至於收到其他人的鄙視。 三、不能說的話 “不辛苦”，“還好啦”，“其實也沒那麼累”……之類的話不能說，領導都說你辛苦了，你說自己不辛苦，是你的工作時間不飽和麼？還是給你加的擔子不夠重？ 這種時候該大方接受就大方接受，坦誠自己的辛苦，不說讓領導加深對你的印象，至少要讓他知道你的辛苦付出。 總結來說，一句“辛苦了”只是領導的一句習慣性認同和鼓舞話語，不用太在意，一句簡單的“謝謝領導”加一個微笑，基本就能足夠的應付過去。 更多精彩好書解讀，職場攻略、精彩品評請關注本頭條號“經管勵志書籍評級”！
哦豁1993
老闆對你說你辛苦了，一種是由衷地認可你，看到你的努力和成長；另一種是希望能提點你，讓你更加努力面對工作。但是不管哪一種，我相信，你的領導能對你說你辛苦了，至少說明他很關心你、重視你。
如果你的工作非常努力，確實很辛苦，領導表揚你，那你不需要扭扭捏捏，大大方方地去感謝領導的認可，感謝領導寄予的機會，表達自己願意為工作付出努力，整個過程對自己也是一種成長和歷練，並會對後面的工作投入更多的精力和努力。
如果你的工作從你自身角度來看並不是很辛苦，你明顯感覺到領導是在提點你，那你可以很謙虛的回答不辛苦，需要努力的地方還有很多，還需更加努力，相當於給領導表個態，讓領導放心。
就像我之前的上司就喜歡對下面的人說你辛苦了，有事沒事都說你辛苦了。其實我們都知道他的心思，就是一直提醒我們要好好工作，別偷懶。
因為在之前，有個同事因為連續幾天遲到，直接被他給勸退了。
所以，每次他說辛苦了，我們基本都笑一笑，然後說老大你也辛苦了，我會繼續努力。
當領導說你辛苦了的時候，儘量領會到領導真正的意圖，然後繼續好好工作就是了。
